Aktualisiert am 14. November 2025
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sorgfältig durch, bevor Sie die mobile Anwendung Hedy, die Weboberfläche und die damit verbundenen Dienste (zusammen die „Dienste“), die von Hedy AI LLC („Hedy“, „uns“, „wir“ oder „unser“) betrieben werden, nutzen.
1.1. „Autorisierter Benutzer“ bezeichnet die Mitarbeiter, Berater, Auftragnehmer und Vertreter des Kunden, die gemäß diesen Bedingungen berechtigt sind, auf die Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen.
1.2. „Kundendaten“ bezeichnet Informationen, Daten und andere Inhalte, die vom oder im Namen des Kunden über die Dienste übermittelt, gepostet oder anderweitig übertragen werden.
1.3. „Dokumentation“ bezeichnet die Benutzerhandbücher, Dokumentationen und anderen Materialien von Hedy, die die Funktionen, Funktionalität und Nutzung der Dienste beschreiben.
1.4. „Schädlicher Code“ bezeichnet jede Software, Hardware oder andere Technologie, die dazu bestimmt ist, ein Computersystem oder Daten zu beschädigen, zu deaktivieren oder zu beeinträchtigen.
1.5. „Personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
1.6. „Drittanbieter-Dienste“ bezeichnet Produkte oder Dienstleistungen Dritter, die in die Dienste integriert sind oder in Verbindung mit diesen genutzt werden.
1.7. „Generierte Inhalte“ bezeichnet Transkriptionen, Zusammenfassungen, Erkenntnisse und andere Inhalte, die von den Diensten generiert werden.
1.8. „Aufnahme“ bezeichnet jede Audioerfassung und -verarbeitung, die von den Diensten durchgeführt wird.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen. Wenn Sie die Dienste im Namen einer Organisation nutzen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.
3.1. Beschreibung der Dienste: Hedy bietet KI-gestützte Meeting-Assistenzdienste an, die Echtzeit-Transkription, Analyse und Erkenntnisse umfassen, um Benutzern zu helfen, in ihren Gesprächen zu glänzen.
3.2. Lizenzerteilung: Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewährt Ihnen Hedy eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienste für Ihre internen geschäftlichen oder persönlichen Zwecke.
3.3. Dienstbeschränkungen: Hedy kann angemessene Beschränkungen für die Nutzung der Dienste auferlegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Speicherkapazität, Anzahl der Meetings und Verarbeitungszeit.
4.1. Sie müssen bei der Erstellung eines Kontos genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben.
4.2. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden.
4.3. Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder andere Sicherheitsverletzungen benachrichtigen.
5.1. Sie verpflichten sich, die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen.
5.2. Sie dürfen nicht:
6.1. Kundendaten: Sie behalten alle Rechte an Ihren Kundendaten. Sie gewähren Hedy eine Lizenz zum Hosten, Kopieren, Übertragen und Anzeigen Ihrer Kundendaten, soweit dies für die Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Dienste erforderlich ist.
6.2. Datenschutz: Unsere Erfassung und Nutzung Personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung, die durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen wird.
6.3. Datenverarbeitung: Soweit Hedy in Verbindung mit den Diensten Personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet, die der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), der UK-DSGVO oder dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) unterliegen, gelten die Bestimmungen des Auftragsverarbeitungsvertrags und sind hiermit durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen. Dieser AVV regelt die Verarbeitung und legt die Rechte und Pflichten der Parteien fest.
6.4. KI-Verarbeitung: Sie erkennen an, dass die Dienste künstliche Intelligenz und maschinelle Lerntechnologie nutzen, die von Drittanbieter-Diensten bereitgestellt wird, um Gespräche zu analysieren und Erkenntnisse zu liefern. Unsere Nutzung dieser Technologie unterliegt den folgenden Bedingungen:
6.4.1. Sie erkennen an, dass:
6.4.2. Wir übernehmen keine Gewährleistung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit Generierter Inhalte.
6.5. Aufnahme und Einwilligung
6.5.1. Sie sind allein dafür verantwortlich, alle geltenden Gesetze und Vorschriften zur Aufnahmeeinwilligung in Ihrem Rechtsgebiet einzuhalten.
6.5.2. Sie müssen die erforderliche Einwilligung aller Teilnehmer einholen, bevor Sie ein Gespräch aufzeichnen.
6.5.3. Sie verpflichten sich, Hedy von allen Ansprüchen freizustellen, die sich aus Ihrer Aufzeichnung von Gesprächen ergeben.
7.1. Gebühren: Sie verpflichten sich, alle für die Dienste festgelegten Gebühren zu zahlen. Rückerstattungen für Website-Käufe sind gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie möglich; ansonsten sind Gebühren nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
7.2. Zahlungsbedingungen
7.2.1. Sie verpflichten sich, alle anfallenden Gebühren für die Dienste über unsere autorisierten Zahlungskanäle zu entrichten.
7.2.2. Abonnementgebühren werden im Voraus auf wiederkehrender Basis gemäß dem gewählten Plan abgerechnet.
7.2.3. Rückerstattungen für Website-Käufe sind gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie möglich; ansonsten sind Gebühren nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
7.2.4. Käufe über den Apple App Store oder Google Play werden von Apple bzw. Google verarbeitet und unterliegen deren jeweiligen Abrechnungs- und Rückerstattungsrichtlinien; Erstattungsanfragen für diese Käufe müssen über den jeweiligen Store eingereicht werden.
7.2.5. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise nach Benachrichtigung gemäß Abschnitt 14 zu ändern.
7.2.6. Die Nichtzahlung von Gebühren kann zur Aussetzung oder Kündigung des Dienstes führen.
7.3. Kostenlose Testversion: Jede kostenlose Testversion oder Werbeaktion unterliegt den zum Zeitpunkt angegebenen Bedingungen.
7.4. Lifetime-Lizenzen
7.4.1. Lifetime-Lizenzen gewähren, sofern angeboten, Zugang zu den Diensten für die Lebensdauer des Produkts, nicht die Lebensdauer des Käufers. „Lebensdauer des Produkts“ bezeichnet den Zeitraum, in dem Hedy die spezifische Version oder Servicestufe weiterhin anbietet und kommerziell unterstützt.
7.4.2. Lifetime-Lizenzen unterliegen weiterhin:
7.4.3. Keine unbefristete Garantie: Wir garantieren nicht, dass die Dienste auf unbestimmte Zeit betrieben werden. Lifetime-Lizenzen verpflichten uns nicht, die Kompatibilität mit zukünftigen Plattformen aufrechtzuerhalten, bestimmte Drittanbieter-Integrationen fortzuführen oder unbegrenzte Ressourcen bereitzustellen.
7.4.4. Nicht übertragbar: Lifetime-Lizenzen können ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen, verkauft oder abgetreten werden.
8.1. Eigentum an den Diensten
Hedy und seine Lizenzgeber behalten alle Rechte, Titel und Interessen an den Diensten, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte an der zugrunde liegenden Technologie, KI-Modellen, Software und Plattform.
8.2. Nutzergenerierte Inhalte und Lizenz
8.2.1. Im Sinne dieser Vereinbarung bezeichnet „Nutzerinhalte“ die Inhalte, die Sie in die Dienste eingeben, und die Inhalte, die während Ihrer Nutzung der Dienste generiert werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
8.2.2. Eigentum und Lizenzerteilung
Durch die Nutzung der Dienste wird Ihnen eine nicht-exklusive, weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung der Nutzerinhalte für persönliche oder kommerzielle Zwecke gewährt. Hedy behält das Eigentum an der zugrunde liegenden KI-Generierungstechnologie, die zur Erstellung der Nutzerinhalte verwendet wird.
8.2.3. Die in Abschnitt 8.2.2 gewährte Lizenz unterliegt den folgenden Bedingungen:
8.3. Einschränkungen für Nutzerinhalte
8.3.1. Ungeachtet der in Abschnitt 8.2 gewährten Lizenz dürfen Sie nicht:
8.4. Feedback und Vorschläge
8.4.1. Wenn Sie Hedy Feedback, Vorschläge oder Verbesserungsideen bezüglich der Dienste mitteilen, gewähren Sie Hedy eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Änderung und Einbeziehung dieses Feedbacks in die Dienste.
9.1. Die Dienste können mit Drittanbieter-Diensten integriert sein. Ihre Nutzung solcher Dienste unterliegt deren jeweiligen Geschäftsbedingungen.
9.2. Hedy übernimmt keine Gewährleistung für Drittanbieter-Dienste und ist nicht für deren Leistung oder Verfügbarkeit verantwortlich.
DIE DIENSTE WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT. HEDY GEWÄHRLEISTET NICHT, DASS DIE DIENSTE UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI SEIN WERDEN.
11.1. IM GESETZLICH MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTET HEDY NICHT FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN.
11.2. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON HEDY DIE VON IHNEN TATSÄCHLICH FÜR DIE DIENSTE GEZAHLTEN BETRÄGE IN DEN ZWÖLF MONATEN VOR DEM HAFTUNGSAUSLÖSENDEN EREIGNIS.
Sie verpflichten sich, Hedy von allen Ansprüchen freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.
13.1. Diese Bedingungen bleiben in Kraft, bis sie von einer der Parteien gekündigt werden.
13.2. Wir können Ihren Zugang zu den Diensten sofort kündigen oder aussetzen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.
13.3. Bei Kündigung:
14.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.
14.2. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.
15.1. Informelle Beilegung: Wir vereinbaren, zunächst zu versuchen, Streitigkeiten informell durch gegenseitige Kontaktaufnahme beizulegen.
15.2. Schiedsverfahren: Wenn die informelle Beilegung scheitert, werden Streitigkeiten durch ein verbindliches Schiedsverfahren in Oregon beigelegt, das von JAMS nach deren Streamlined Arbitration Rules durchgeführt wird.
15.3. Verzicht auf Sammelklagen: Sie verzichten auf jedes Recht, an einer Sammelklage oder einem sammelklageähnlichen Schiedsverfahren teilzunehmen.
16.1. Anwendbares Recht: Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Staates Oregon.
16.2. Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Hedy bezüglich der Dienste dar.
16.3. Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
16.4. Kontaktinformationen: Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter support (at) hedy.bot.
16.5. Abtretung: Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten.
Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und sich an sie gebunden fühlen.
