Лучшие ИИ-ассистенты для встреч и заметок в 2026 году

Вы знаете, что встреча прошла хорошо. А через пару часов детали начинают стираться. Кто-то упомянул следующий шаг, риск, имя, которое вы хотели запомнить. И вот вы роетесь в недописанных заметках, ветках Slack и приглашениях в календаре, пытаясь восстановить, что же было.

В этом и состоит главная идея ИИ-ассистента для встреч: захватить разговор, превратить его в удобные заметки и сделать последующие действия менее мучительными. Важнее другое: помогает ли инструмент только после встречи или может помогать, пока разговор ещё идёт.

В этом обзоре сравниваются основные ИИ-инструменты для заметок и ассистенты для встреч: Hedy, Otter, Fireflies, Fathom, Granola, Zoom AI Companion и TwinMind. Одни лучше всего подходят для командных транскриптов. Другие сильны в работе с CRM. Hedy сильнее всего там, где нужен ИИ-ассистент для встреч, созданный для деловых людей, который поддерживает вас во время встречи и переносит контекст в последующую работу.

Сравнение ИИ-ассистентов для встреч: какой инструмент для какой задачи?

Что такое ИИ-ассистент для встреч и зачем он нужен?

ИИ-ассистент для встреч записывает или слушает встречу, превращает разговор в транскрипт, а затем создаёт заметки, резюме и список задач. Некоторые инструменты также подключаются к вашему календарю, CRM или менеджеру задач, чтобы детали встречи не терялись в забытом документе.

Это важно, потому что встречи порождают много разрозненной информации: решения, обещания, возражения, имена, сроки и последующие задачи. Хороший ИИ-блокнот берёт на себя запись, чтобы вы могли оставаться в разговоре, а не записывать всё подряд.

Новое разделение в этой категории проходит по помощи в реальном времени. Одни ИИ-ассистенты созданы для документирования после звонка. Другие, в том числе Hedy, дают подсказки и контекст прямо во время встречи.

Что такое ИИ-ассистент для встреч в реальном времени?

ИИ-ассистент для встреч в реальном времени работает, пока звонок ещё идёт. Он следит за разговором и показывает то, чем вы ещё можете воспользоваться: вопрос, который вы не задали, нужный факт, пропущенный собеседником пункт или краткий пересказ того, что вы пропустили, если подключились позже.

Большинство инструментов из этого обзора теперь предлагают какую-то помощь в реальном времени, но получать её приходится по-разному. У Zoom AI Companion есть «Catch me up», у Fireflies есть «Summarize so far», а в Otter и Granola можно спросить в чате, что вы пропустили. Fireflies Live Assist и Otter Live Assist тоже показывают подсказки во время продаж и встреч. Автоматические подсказки Hedy появляются без вашего запроса, на любом тарифе, в любом приложении для встреч, на очных встречах и во время телефонных звонков. Кроме того, Hedy можно задать вопрос прямо посреди сессии.

Сравнительная таблица ИИ-ассистентов для встреч

Цены указаны в долларах США за пользователя по данным сайта каждого сервиса на 27 октября 2026 года.

Как ИИ-блокноты автоматически транскрибируют встречи?

ИИ-блокноты используют распознавание речи, чтобы превращать произнесённые слова в транскрипт. В зависимости от продукта звук может захватываться через бота для встреч, настольное приложение, микрофон телефона или прямую интеграцию с Zoom, Google Meet или Microsoft Teams.

Транскрипт лишь первый слой. Лучшие инструменты умеют определять говорящих, справляются с типичной лексикой встреч, поддерживают несколько языков и превращают необработанный транскрипт в аккуратное резюме.

После встречи большинство инструментов создают заметки и список задач. Здесь продукты начинают различаться: одни дают архив с поиском, другие передают данные в CRM, а третьи помогают подготовиться к следующему разговору.

На что обращать внимание при выборе ИИ-ассистента для встреч?

Сравнивая ИИ-ассистентов для встреч, начните с задачи, которую должен решать инструмент.

Качество транскрипции: ищите ассистента, который справляется с вашими реальными условиями: акцентами, профессиональной лексикой, фоновым шумом, одновременной речью и несколькими языками. Редактирование и пользовательский словарь важнее общих заявлений о точности.

Возможности интеграции: ваш ИИ-блокнот должен работать с приложениями для конференций, которыми вы уже пользуетесь: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams и другими. Подумайте и об интеграциях с рабочими инструментами, такими как Zapier, Slack и ваша CRM.

Помощь в реальном времени или после встречи: одни инструменты дают только резюме после встречи, другие предлагают транскрипцию в реальном времени и даже коучинг прямо во время разговора. Решите, нужны ли вам подсказки во время встреч или после них.

Аналитика встреч: такие функции, как анализ тональности, учёт времени выступлений и выводы по нескольким встречам, помогают командам со временем замечать закономерности.

Бесплатный тариф: многие ИИ-блокноты предлагают бесплатный тариф с базовыми функциями. Это позволяет проверить инструмент, прежде чем оформлять платную подписку.

Конфиденциальность и безопасность: инструмент должен ясно объяснять, как он обращается с записями и транскриптами, особенно на конфиденциальных рабочих встречах. Проверьте, обрабатывается ли звук на устройстве, используются ли ваши данные для обучения моделей и какая документация по конфиденциальности доступна. Если вы работаете по правилам защиты данных ЕС, посмотрите наше сравнение лучших ИИ-инструментов для встреч, соответствующих GDPR.

Лучшие ИИ-ассистенты для встреч: наши 5 лучших вариантов

Hedy публикует этот обзор и ставит себя на первое место, поэтому читайте его как список от поставщика. Мы проверили страницы с тарифами и документацию всех остальных инструментов в октябре 2026 года. Тарифы и функции в этой категории часто меняются, поэтому перепроверьте их перед покупкой.

1. Hedy AI: лучший ИИ-ассистент для встреч в целом

Hedy AI занимает первое место, потому что помогает, пока идёт встреча. Он не ограничивается записью и транскрипцией: Hedy отслеживает полезные моменты и в реальном времени даёт подсказки, контекст и тезисы, пока разговор ещё продолжается.

Основные возможности:

• Коучинг ИИ в реальном времени: получайте умные подсказки для встречи, тезисы и ответы прямо во время разговора
• Работа на нескольких устройствах: запустите Hedy на телефоне, чтобы захватывать звук, и смотрите подсказки на компьютере во время онлайн-встреч
• Автоматические подсказки: Hedy сама замечает, где может помочь, и даёт полезные советы без вашего запроса
• Поддержка более 30 языков: транскрибируйте встречи более чем на 30 языках, что удобно для международных команд и онлайн-встреч
• Специальные типы сеансов: режимы для деловых встреч, приёмов у врача, журналистики, подбора персонала и многого другого
• Аналитика встреч: выделяйте полезные детали, создавайте резюме встреч и автоматически находите задачи
• Имена говорящих: в транскриптах настоящие имена, определённые по ходу разговора, а резюме, заметки и задачи используют те же имена (имена говорящих в транскриптах)
• Метки времени и редактирование по репликам: с движком распознавания речи Nemotron можно показывать время у каждой реплики транскрипта и нажимать на него, чтобы воспроизвести сохранённый звук с этого момента. Исправление неверно услышанного слова меняет именно эту реплику и сохраняет имена говорящих.
• Hedy Team: командные аккаунты для 2–200 человек по цене Pro за место. Администраторы управляют местами и оплатой, но не могут открывать чужие личные сессии, а участники делятся сессией с командой, только когда добавляют её в командную тему.
• Публикация и экспорт: опубликуйте сессию как публичную ссылку, которую может открыть любой без аккаунта Hedy (Pro), или скачайте её в формате Word, PDF, Markdown или обычного текста
• Интеграции Zapier, n8n и ActivePieces: подключайтесь к более чем 10 000 приложений, чтобы автоматизировать работу и передавать сведения о встречах в любимые инструменты
• Работает везде: подходит и для онлайн-встреч, и для очных, потому что Hedy не требует, чтобы бот подключался к вашему звонку

Большинство ИИ-блокнотов помогают запомнить, что произошло. Hedy помогает ещё и справиться с тем, что происходит сейчас. Она может подсказать, какие вопросы задать, какой контекст привести или какие моменты уточнить, пока встреча не ушла дальше.

Недавние обновления улучшили и запись, которая остаётся у вас после встречи. Движок распознавания речи Nemotron на устройстве разделяет голоса, а на поддерживаемых iPhone и компьютерах Mac с Apple Silicon NVIDIA Nemotron 3 Diarization после окончания сессии перепроверяет, кто что сказал, не отправляя звук в облачный сервис. На Mac и Windows Hedy замечает начало звонка в Zoom, Teams или Webex и предлагает начать сессию, чтобы вам не нужно было помнить о кнопке запуска.

Бесплатный тариф включает до 5 часов сессий в месяц. Hedy Pro ($12.99 в месяц или $99.99 в год) добавляет неограниченную длительность встреч, импорт аудио и видео, «Темы» для упорядочивания выводов по нескольким встречам и доступ к API. Hedy Team стоит столько же за место.

Попробуйте Hedy бесплатно на iOS, Android или скачайте приложение для компьютера на macOS и Windows.

2. Otter AI: популярный ИИ-блокнот для команд

Otter AI — одно из самых узнаваемых имён в ИИ-транскрипции. Он автоматически записывает и транскрибирует встречи и предлагает Otter AI Chat, который отвечает на вопросы о содержании встречи во время живой встречи или после неё.

Основные возможности:

• Транскрипция в реальном времени на встречах Zoom и других платформах
• Otter AI Chat для запросов к транскриптам встреч
• Определение говорящих и аналитика времени выступлений
• Интеграция с Zoom, Google Meet и Microsoft Teams, а также настольное приложение для записи без бота для Mac и Windows
• Автоматические резюме встреч и списки задач
• Транскрипция на английском, испанском, французском, немецком, японском и китайском (упрощённом)
• Бесплатный тариф с 300 минутами транскрипции в месяц и ограничением в 30 минут на разговор

Otter — надёжный выбор для команд, которым нужен простой ИИ-блокнот. В нём тоже появилась помощь в реальном времени: Sales Agent помогает справляться с возражениями на звонках по продажам, а Live Assist показывает карточки с советами во время встреч. Live Assist появился на тарифе Enterprise, а 27 октября 2026 года Otter сообщил, что в ближайшие недели он станет доступен на всех платных тарифах. Основа продукта по-прежнему инструмент для командной транскрипции и записей встреч. Бесплатный тариф щедрый, поэтому сервис доступен отдельным пользователям и небольшим командам.

3. Fireflies.ai: лучший для интеграции с CRM

Fireflies.ai — ИИ-блокнот, который записывает, транскрибирует и резюмирует встречи, делая упор на отделы продаж и клиентского успеха. Он особенно хорош тем, что передаёт сведения о встречах прямо в вашу CRM и другие рабочие инструменты.

Основные возможности:

• Транскрибирует встречи из Zoom, Google Meet, Microsoft Teams и других приложений для конференций
• Поиск на основе ИИ по всей базе знаний ваших встреч
• Автоматические письма после встречи и извлечение задач
• Встроенная интеграция с Salesforce, HubSpot и другими CRM
• Аналитика разговоров для коучинга продаж
• Подсказки и ответы Live Assist во время звонка, а также настольное приложение без бота
• Бесплатный тариф с ограниченными функциями

Fireflies.ai особенно силён для отделов клиентского успеха и продаж, которым нужно передавать заметки встреч прямо в CRM. Его настольное приложение захватывает звонки без бота и отвечает на вопросы в реальном времени, так что помощь во время звонка уже не отличает его от Hedy. Fireflies построен вокруг общего архива встреч команды и данных, которые попадают в CRM после звонка, а Hedy построена вокруг человека, который ведёт разговор. Fireflies транскрибирует более чем на 100 языках.

4. Fathom: лучшие бесплатные ИИ-заметки для встреч

У Fathom один из самых щедрых бесплатных тарифов среди ИИ-ассистентов для встреч. Бесплатный тариф включает неограниченное число записей, транскрипцию и резюме, причём расширенные резюме доступны для первых пяти звонков каждого месяца.

Основные возможности:

• Бесплатные ИИ-заметки для встреч без ограничения по времени
• Транскрипция встреч и автоматические резюме
• Интеграция с CRM для отделов продаж
• Записи встреч с клипами, которыми можно поделиться
• Интеграция со Slack для командной работы
• Работает с Zoom, Google Meet и Microsoft Teams, захват звука без бота на Mac в бета-версии и на Windows (только Teams) в альфа-версии
• Приложение для iPhone для очных разговоров на любом тарифе

Fathom — хороший выбор, если вам в основном нужны бесплатные ИИ-заметки для встреч. Платные тарифы добавляют командные функции, статистику встреч и больше автоматизации. Новая версия для Mac показывает резюме в реальном времени, а приложение для iPhone теперь захватывает очные разговоры. Всё же он построен в основном вокруг записи, которая остаётся после звонка, и подходит отдельным пользователям и небольшим командам с ограниченным бюджетом.

5. Granola: лучший ИИ-блокнот в формате заметок

Granola — ИИ-блокнот для macOS, Windows, iPhone и Android. Вместо того чтобы подключаться к встречам как бот, он захватывает звук на вашем устройстве и с помощью ИИ улучшает заметки, которые вы делаете сами. Однако его транскрипция и этапы ИИ по-прежнему выполняются у внешних облачных провайдеров, а заметки хранятся в облаке.

Основные возможности:

• Заметки с улучшением от ИИ, объединяющие ваши записи и транскрипцию
• Работает без бота на встрече
• Настраиваемые шаблоны для разных типов встреч
• Приложения для компьютеров и мобильных устройств
• Интеграция с основными приложениями для конференций
• Чистый минималистичный интерфейс

Granola идеален для тех, кому нужна более ненавязчивая помощь ИИ на встречах. Он отлично справляется со своей основной задачей, умными ИИ-заметками, без сложности полноценных платформ аналитики встреч.

Стоит заглянуть и в эти: Zoom AI Companion и TwinMind

Эти два инструмента не попали в нашу пятёрку, но вы наверняка встретите оба, пока сравниваете варианты.

Zoom AI Companion: лучший, если ваши встречи уже проходят в Zoom

Zoom AI Companion входит в платные тарифы Zoom Workplace без дополнительной платы, так что если ваша компания уже платит за Zoom, он у вас, возможно, уже есть. Во время встречи можно попросить его пересказать пропущенное, сообщить, упоминали ли ваше имя, или перечислить задачи на данный момент. После встречи он составляет резюме. Теперь Zoom представляет эти основные функции как часть Zoom Workplace, а ZoomMate остаётся отдельным агентным продуктом.

Функция My Notes работает не только на звонках Zoom. На компьютере она может захватывать очные встречи и другие видеоприложения через системный звук. Бесплатные аккаунты Zoom получают небольшой лимит: сейчас это резюме и вопросы для трёх проведённых вами встреч в месяц.

Лучше всего подходит: командам, которые работают в Zoom и хотят получать резюме без ещё одного поставщика.

TwinMind: лучший для постоянной личной памяти

TwinMind работает на iPhone, Android, Mac, Windows и Apple Watch, а также как расширение для Chrome, захватывая звук без бота. На странице тарифов заявлен бесплатный тариф с неограниченным захватом, резюме, чатом и подсказками в реальном времени, хотя в справке указаны более жёсткие бесплатные ограничения. Pro стоит $14.99 в месяц или $11.99 в месяц при оплате за год.

Он заявляет автономный режим, но в справке сказано, что автономные записи транскрибируются и резюмируются после повторного подключения, а в политике конфиденциальности названы сторонние провайдеры распознавания речи и ИИ. Прежде чем использовать его для конфиденциальных разговоров, выясните, где происходит обработка. Подробнее в нашем сравнении Hedy и TwinMind.

Лучше всего подходит: тем, кому нужна запись всего дня, а не помощь на одной ответственной встрече.

Как аналитика встреч находит полезные детали?

Аналитика встреч — это слой после транскрипции. ИИ читает содержание встречи, находит важные места и превращает их в заметки, которыми действительно можно пользоваться. Типичные примеры:

Автоматическое выявление задач: ИИ находит обязательства, задачи и последующие шаги, упомянутые в разговоре, и собирает их в списки для действий.

Отслеживание ключевых решений: ИИ распознаёт, когда принимаются важные решения, и выделяет их в резюме встреч.

Выделение тем: ИИ может определить основные обсуждавшиеся темы и упорядочить по ним ваши заметки.

Выводы по нескольким встречам: некоторые инструменты, например функция «Темы» в Hedy, позволяют связывать родственные встречи и общаться с ИИ о закономерностях и сведениях, охватывающих несколько разговоров. Это полезно для длящихся проектов, клиентов, курсов, историй лечения и других отношений, которые развиваются со временем.

Анализ тональности: ИИ может анализировать тон и настроение обсуждений, помогая руководителям понять динамику в команде и эффективность встреч.

Можно ли интегрировать ИИ-заметки с Zoom, Google Meet и Microsoft Teams?

Да. Большинство ИИ-ассистентов для встреч работают с основными приложениями для конференций. Подключение обычно относится к одному из трёх вариантов:

Интеграция через бота: такие инструменты, как Otter AI и Fireflies.ai, по умолчанию отправляют бота на ваши встречи в Zoom, Google Meet или Microsoft Teams. Бот автоматически записывает и транскрибирует встречу. Теперь у обоих есть и настольные приложения без бота.

Встроенная интеграция: некоторые ИИ-ассистенты подключаются к платформам для конференций напрямую через официальные API, поэтому видимого бота нет.

Захват с устройства: такие инструменты, как Hedy и Granola, захватывают звук прямо с вашего устройства. Это значит, что они могут работать с любым приложением для конференций и на очных встречах, не требуя бота на звонке. Куда звук попадает дальше, это отдельный вопрос: Hedy по умолчанию распознаёт речь на устройстве, а другие инструменты без бота отправляют её в облачный сервис транскрипции.

Помимо приложений для конференций, лучшие ИИ-ассистенты для встреч интегрируются и с остальным вашим рабочим процессом. Ищите интеграцию с Zapier для подключения к тысячам приложений, прямую интеграцию с CRM для отделов продаж и совместимость с Microsoft 365 или Google Workspace для корпоративных сред.

Есть ли у ИИ-ассистентов для встреч бесплатный тариф?

У большинства ИИ-ассистентов для встреч есть какой-то бесплатный тариф, хотя функции и ограничения заметно различаются:

Hedy AI: бесплатный тариф включает до 5 часов сессий в месяц с транскрипцией, резюме встреч и подсказками в реальном времени. Автоматические подсказки работают первые 30 минут каждой сессии (120 минут на Pro).

Otter AI: бесплатный тариф даёт 300 минут транскрипции в месяц, разговоры ограничены 30 минутами.

Fireflies.ai: бесплатный тариф с неограниченной транскрипцией для встреч, на которые подключается бот, но с ограниченным числом ИИ-кредитов на резюме и загрузки и лимитом на хранилище.

Fathom: неограниченное число записей и транскрипций для отдельных пользователей, расширенные резюме для первых пяти звонков каждого месяца.

Granola: бесплатный тариф Basic с ИИ-заметками и чатом, но с историей встреч только за последние 30 дней.

Zoom AI Companion: входит в платные тарифы Zoom Workplace. Бесплатные аккаунты Zoom получают резюме для трёх проведённых встреч в месяц.

TwinMind: бесплатный тариф; на странице тарифов заявлены неограниченный захват, резюме и чат, а в справке указаны более жёсткие ограничения.

Оценивая бесплатные тарифы, смотрите не только на лимит времени. Некоторые инструменты оставляют лучшие функции, включая коучинг в реальном времени, более глубокие интеграции или аналитику встреч, для платных тарифов.

Как ИИ-инструменты для встреч повышают продуктивность?

ИИ-ассистенты для встреч могут сделать встречи менее расточительными несколькими практическими способами:

Избавляют от ручных заметок: когда ИИ берёт на себя транскрипцию и заметки, участники могут полностью включиться в обсуждение, а не делить внимание между слушанием и записью.

Автоматизируют последующие действия: ИИ-инструменты сами извлекают задачи, создают последующие дела, а также могут находить адреса электронной почты, выполнять проверку почты и составлять черновики последующих писем. Это экономит время после встречи.

Остаются полезными, пока идёт встреча: с помощью ИИ в реальном времени участники получают подсказки, контекст и напоминания прямо во время разговора, а не ждут резюме после встречи.

Помогают не упустить важные детали: ИИ захватывает всю встречу, поэтому решения, обязательства и полезные детали легче восстановить позже.

Ускоряют обмен информацией: резюме и транскрипты встреч можно отправлять коллегам, заинтересованным сторонам или тем, кто не смог присутствовать. В Hedy публичная ссылка позволяет читать резюме и транскрипт в браузере без аккаунта, при этом звук никогда не включается.

Накапливают знания организации: со временем ваши транскрипты встреч превращаются в базу знаний с поиском, и в ней легко найти прошлые обсуждения и решения.

Может ли ИИ-блокнот захватывать очные встречи?

Да, если он слушает через ваше собственное устройство. Большинство ИИ-ассистентов для встреч начинались с видеозвонков, а боту, который подключается к звонку Zoom или Teams, в переговорной подключаться не к чему. Блокнот, работающий через устройство, захватывает разговор через ваш телефон или ноутбук, а потом выдаёт транскрипт, резюме, список задач и протокол встречи:

Виртуальные встречи: все основные ИИ-блокноты поддерживают встречи в Zoom, Google Meet, Microsoft Teams и других приложениях для конференций. Большинство могут автоматически подключаться к встречам и транскрибировать их в реальном времени.

Очные встречи: Hedy хорошо работает в реальных переговорных, потому что захватывает звук через ваш телефон или ноутбук и не требует бота. Это удобно для очных встреч, конференций и бесед один на один. Если доставать телефон неловко, можно начать сессию на Apple Watch и оставить iPhone в сумке. Затем она передаётся на телефон, где вы получите транскрипт и резюме.

Гибридные сценарии: для встреч, где часть участников в комнате, а часть удалённо, ищите инструменты, которые умеют работать со звуком из нескольких источников или не зависят от платформы видеоконференций.

Если вы часто бываете на очных встречах, корпоративных встречах или мероприятиях, где заметный бот неуместен, подход Hedy через устройство даёт практическое преимущество.

Главное: как выбрать лучший ИИ-блокнот для своего рабочего процесса

Используйте этот краткий список при выборе ИИ-ассистента для встреч:

• Hedy AI подходит лучше всего профессионалам, которым нужны коучинг и выводы в реальном времени во время встреч, а также транскрипция после них
• Важно, помощь в реальном времени или после встречи: решите, нужна ли вам помощь ИИ во время встречи или только документирование после неё
• Важна интеграция: убедитесь, что ваш ИИ-блокнот работает с Zoom, Google Meet, Microsoft Teams и другими рабочими инструментами, например Zapier
• Учитывайте поддержку очных встреч: инструменты, работающие через устройство, как Hedy, полезны, когда бота в календаре или сценария только для видеозвонков недостаточно
• Начните с бесплатного тарифа: у большинства ИИ-ассистентов для встреч есть бесплатные тарифы, так что проверяйте до покупки
• Автоматизация задач и последующих действий экономит больше всего времени занятым профессионалам
• Функции аналитики встреч помогают командам со временем улучшать культуру встреч
• Конфиденциальность важна: выясните, как каждый инструмент обращается с записями и транскриптами ваших встреч
• Поддержка языков: если вы работаете с международными командами, ищите многоязычную транскрипцию и ИИ-чат
• Лучший ИИ-ассистент для встреч тот, которым вы действительно будете пользоваться: отдавайте предпочтение простоте и соответствию вашему рабочему процессу

Готовы попробовать? Скачайте Hedy AI и пользуйтесь ИИ-ассистентом для встреч, который помогает и во время разговора, и после него. Доступен на iOS, Android, Mac и Windows.

Часто задаваемые вопросы

Какой ИИ-ассистент для встреч лучший?

Лучший ИИ-ассистент для встреч зависит от того, что вам нужно: документировать разговор после звонка или получать поддержку прямо во время беседы. Hedy AI сильнее всего подходит профессионалам, которым нужны приватные подсказки в реальном времени, «Темы», «Основные моменты» и контекст для последующих действий в онлайн-разговорах и на очных встречах. Otter, Fireflies, Fathom, Granola, Zoom AI Companion и TwinMind могут подойти лучше, если вам в первую очередь нужны командные транскрипты, работа с CRM, резюме внутри Zoom или личные заметки. Некоторые из них теперь тоже помогают во время звонка, поэтому сравнивайте, что инструмент делает в ходе разговора, а не только после него.

Работают ли ИИ-ассистенты для встреч на очных встречах?

Одни ИИ-ассистенты построены вокруг ботов в календаре или интеграций с видеовстречами. Другие, в том числе Hedy, захватывают разговор с вашего собственного устройства, поэтому подходят для очных встреч, конференций, интервью и бесед один на один, а не только для видеозвонков.

Безопасны ли ИИ-ассистенты для встреч?

Надёжный ИИ-ассистент должен объяснять, как он защищает записи, транскрипты и резюме. Hedy по умолчанию распознаёт речь на устройстве, предлагает необязательный полностью локальный ИИ-анализ на подходящем оборудовании, не использует данные сессий для обучения ИИ-моделей, предоставляет документацию по GDPR и прошёл независимую проверку SOC 2 Type I и оценку HIPAA. Прежде чем использовать любой инструмент для конфиденциальных рабочих встреч, изучите его политику конфиденциальности.

Могут ли ИИ-ассистенты для встреч транскрибировать на нескольких языках?

Да. Hedy AI поддерживает транскрипцию и ИИ-чат более чем на 30 языках, включая испанский, французский, немецкий, португальский, китайский (путунхуа), японский и корейский. Набор языков у других крупных инструментов сильно различается: от нескольких до более сотни, и список языков для транскрипции не всегда совпадает со списком для резюме. Сверьте актуальный список каждого сервиса с языками, на которых общаются ваша команда и клиенты.

Насколько точны ИИ-транскрипты встреч?

Качество транскрипта зависит от чистоты звука, фонового шума, одновременной речи нескольких людей, акцентов, лексики и языка разговора. Ищите инструменты с редактированием транскрипта, пользовательским словарём и удобным экспортом, чтобы после звонка можно было исправить важные имена, термины и решения.

Какой ИИ-ассистент работает без бота на звонке?

Hedy никогда не присылает бота. Она захватывает звук на вашем телефоне или компьютере, поэтому работает в Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, при телефонных звонках и на очных встречах, а распознавание речи по умолчанию выполняется на устройстве. Granola и TwinMind тоже работают без бота, а Otter, Fireflies и Fathom теперь предлагают настольные приложения без бота в дополнение к ботам для встреч (у Fathom это бета-версия для Mac). Некоторые из этих инструментов умеют публиковать уведомление о записи в чате встречи, но при использовании любого инструмента без бота надёжнее всего самим предупредить остальных участников.

Какой ИИ-ассистент для встреч лучше подходит команде?

Это зависит от того, чем делится команда. Otter, Fireflies и Fathom построены вокруг общего архива записей встреч, а Fireflies дополнительно глубоко синхронизируется с CRM для отделов продаж. Hedy Team подходит командам, где каждому нужна помощь в собственных разговорах: место стоит столько же, сколько Pro, администраторы управляют местами и оплатой, но не могут открывать чужие личные сессии, а участники делятся сессией с коллегами, добавляя её в командную тему.

Какой ИИ-ассистент для встреч поддерживает пользовательский словарь?

Сейчас его поддерживает большинство, но с разными ограничениями. Hedy Pro передаёт ваши термины движку распознавания речи (локальный Whisper или Deepgram на модели Nova-3) и снова использует их при составлении резюме и списка задач. Otter разрешает 5 терминов на бесплатном тарифе и 100 имён плюс 100 других терминов на Pro. У Granola личный словарь на 30 терминов, а на тарифе Business ещё и общий словарь рабочего пространства на 50 терминов. У Fathom командный словарь на 50 терминов на тарифах Team. Fireflies и TwinMind тоже позволяют добавлять термины, а Zoom предлагает словари, которыми управляет администратор, для английского языка (США).

Какие ИИ-ассистенты для встреч интегрируются с CRM?

У Fireflies и Fathom есть встроенные интеграции с Salesforce и HubSpot, в том числе на бесплатных тарифах (Fathom ограничивает бесплатный и более низкие тарифы тремя подключёнными пользователями на один почтовый домен). Otter подключается к обеим системам на тарифе Pro для одного пользователя, Granola подключается к HubSpot на тарифе Business, а Zoom подключается к Salesforce. Встроенного коннектора CRM у Hedy нет. На Pro она отправляет сессии, резюме и задачи в CRM через Zapier, n8n, Make, ActivePieces, веб-хуки или свой API.

Берут ли ИИ-ассистенты плату за место или за встречу?

Почти все берут плату за место в месяц, а не за встречу. Fireflies дополнительно использует ИИ-кредиты для некоторых расширенных функций. Hedy Pro стоит $12.99 в месяц или $99.99 в год, а Hedy Team стоит столько же за место. Начальные платные тарифы других инструментов стоят примерно от $10 до $20 в месяц на пользователя при ежемесячной оплате.

Может ли ИИ-ассистент публиковать резюме встреч в Slack?

Да. Otter, Fireflies, Fathom и Granola публикуют резюме в каналах Slack встроенными средствами, как на бесплатных, так и на платных тарифах. Zoom может отправлять резюме в Slack при определённых условиях тарифа. Hedy публикует резюме сессий в Slack через веб-хук или Zapier на Pro, а также может отправлять по почте нескольким людям резюме со списком задач после каждой сессии.

Какой ИИ-ассистент для встреч лучше работает на Mac?

У каждого инструмента из этого обзора есть приложение для Mac, поэтому разница в том, что именно выполняется на самом Mac. Hedy по умолчанию распознаёт речь на Mac, замечает начало звонка в Zoom, Teams или Webex, а на Apple Silicon может выполнять весь процесс локально, включая резюме и подсказки в реальном времени. Захват звука без бота на Mac у Fathom пока в бета-версии. Наш обзор лучших локальных ИИ-ассистентов для встреч на Mac сравнивает полностью локальные варианты.

Сравните Hedy с другими ИИ-ассистентами для встреч

Если вы сужаете список, эти прямые сравнения подробнее разбирают различия в рабочем процессе:

• Hedy и Otter.ai
• Hedy и Fireflies.ai
• Hedy и Zoom AI Companion
• Hedy и TwinMind
• Hedy и Granola
• Hedy и Fathom
• Лучшие альтернативы Granola
• ИИ-ассистенты для встреч, которые работают без бота