Перейти к содержимому
Контакты

Расскажите, чем мы можем помочь

Мы будем рады вас услышать. Наша команда старается сделать работу с Hedy максимально удобной и готова ответить на любые вопросы.

Отправьте нам сообщение

Другие способы связаться с нами

Часто задаваемые вопросы

Краткие ответы на частые вопросы. Больше информации в нашем Центре помощи.

Что такое Hedy?
Hedy — это ИИ-коуч для разговоров: расшифровка в реальном времени, проактивные подсказки и персональные рекомендации для встреч, лекций и бесед на iOS, Android, macOS, Windows, Apple Watch и в вебе.
Как работает Hedy?
Hedy слушает через микрофон вашего устройства, расшифровывает разговор в реальном времени с помощью распознавания речи на устройстве, передаёт транскрипты моделям ИИ для анализа и выдаёт персональные подсказки, при этом аудио остаётся на вашем устройстве.
Что такое автоматические подсказки?
Главная функция Hedy: она постоянно анализирует разговор и сама предлагает коучинговые подсказки, стратегические вопросы и наблюдения, не дожидаясь запросов. Частота и доступность зависят от подписки.
Какие платформы поддерживает Hedy?
iOS, Android, macOS, Windows, Apple Watch и веб на web.hedy.ai; при включённой облачной синхронизации данные доступны на всех устройствах.
Работает ли Hedy с Zoom, Teams и Google Meet?
Да, на macOS и Windows — через прямой захват системного звука, без плагинов. На мобильных устройствах используется микрофон: включите громкую связь или поднесите телефон к внешним динамикам.
Какие тарифы есть у Hedy?
Free (0 $/месяц, 5 часов в месяц), Pro (12,99 $/месяц или 99,99 $/год, без ограничений по сессиям) и Lifetime (299 $ единовременно, все возможности Pro навсегда).
Есть ли бесплатный тариф?
Да, есть постоянный бесплатный тариф: 5 часов в месяц с расшифровкой в реальном времени, ИИ-подсказками, резюме и автоматическими подсказками по 30 минут. Банковская карта не нужна.
Как Hedy защищает мою конфиденциальность?
Распознавание речи на устройстве, необязательный полностью локальный ИИ-анализ на подходящем оборудовании, отсутствие обучения ИИ на данных пользователей, кратковременная облачная обработка ИИ, шифрование TLS 1.3 и AES-256, контроль над своими данными и хранение данных в ЕС.
Используются ли данные моих встреч для обучения моделей ИИ?
Нет. Строгие соглашения с поставщиками ИИ запрещают использование данных для обучения. Разговоры обрабатываются для мгновенных подсказок, а затем удаляются.
Как отменить подписку?
Через App Store (iOS), Google Play (Android) или клиентский портал Paddle (покупки на сайте); ссылки для управления подпиской есть в подтверждении заказа.