Перейти к содержимому

Условия использования

Обновлено 25 сентября 2026 г.

Добро пожаловать в Hedy AI. Настоящие Условия использования («Условия») являются юридически обязывающим соглашением между вами («Пользователь», «вы» или «ваш») и Hedy AI («Компания», «мы», «нас» или «наш»), регулирующим ваш доступ к приложению, сайту и связанным сервисам Hedy AI (вместе — «Сервисы») и их использование. Получая доступ к Сервисам или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.

1. Определения

1.1 «Приложение» означает мобильное приложение, приложение для компьютера, веб-приложение Hedy AI и любое связанное программное обеспечение, предоставляемое Компанией.

1.2 «Контент» означает любой текст, аудио, видео, изображения, данные, транскрипции, резюме и другие материалы, созданные с помощью Сервисов или загруженные в них.

1.3 «Пользовательский контент» означает любой Контент, который вы загружаете, отправляете, храните, передаёте или получаете через Сервисы, включая записи встреч, транскрипции и связанные метаданные.

1.4 «Функции ИИ» означает любые функции Сервисов на основе искусственного интеллекта или машинного обучения, включая, помимо прочего, транскрибацию, создание резюме, выделение задач и подсказки во время встреч.

1.5 «Подписка» означает платный тариф, дающий доступ к расширенным функциям и услугам, описанным на нашей странице с ценами.

1.6 «Пожизненная лицензия» означает разовую покупку, дающую бессрочный доступ к указанным функциям Сервисов на условиях, изложенных в разделе 7.

1.7 «Сторонние сервисы» означает внешние сервисы, API или платформы, интегрированные с Сервисами или используемые ими, включая, помимо прочего, поставщиков облачного хранилища, поставщиков моделей ИИ и календарные сервисы.

1.8 «Авторизованные пользователи» означает лиц, которым предоставлен доступ к Сервисам в рамках вашего аккаунта, включая членов команды в организационной подписке.

2. Принятие Условий

Создавая аккаунт, скачивая Приложение или иным образом получая доступ к Сервисам либо используя их, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности и соглашаетесь соблюдать их. Если вы используете Сервисы от имени организации, вы заявляете и гарантируете, что уполномочены связывать эту организацию настоящими Условиями.

Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны получать доступ к Сервисам или использовать их. Продолжение использования Сервисов после публикации любых изменений настоящих Условий означает принятие этих изменений.

3. Описание Сервисов и лицензия

3.1 Hedy AI предоставляет ИИ-ассистента для встреч, который предлагает транскрибацию в реальном времени, резюме встреч, отслеживание задач, подсказки и связанные функции для повышения продуктивности.

3.2 При условии соблюдения вами настоящих Условий Компания предоставляет вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на доступ к Сервисам и их использование в личных или внутренних деловых целях.

3.3 Компания оставляет за собой право изменять, приостанавливать или прекращать любую часть Сервисов в любое время с уведомлением или без него. Мы приложим разумные усилия, чтобы уведомлять пользователей о существенных изменениях Сервисов.

4. Аккаунты пользователей и безопасность

4.1 Чтобы получить доступ к некоторым функциям Сервисов, необходимо создать аккаунт. Вы соглашаетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию при регистрации и обновлять её по мере необходимости.

4.2 Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности данных для входа в аккаунт и за все действия, совершаемые под вашим аккаунтом. Вы обязаны немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта или ином нарушении безопасности.

4.3 Компания оставляет за собой право приостановить или закрыть ваш аккаунт, если предоставленная информация окажется неточной, ложной или нарушающей настоящие Условия.

5. Поведение пользователей

5.1 Вы соглашаетесь использовать Сервисы только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. Вы несёте единоличную ответственность за то, чтобы ваше использование Сервисов соответствовало всем применимым законам, включая законы о согласии на запись в вашей юрисдикции.

5.2 Вы соглашаетесь не:

  • использовать Сервисы для записи, транскрибации или обработки разговоров без получения надлежащего согласия всех участников, как того требует применимое право
  • использовать Сервисы в каких-либо незаконных, вредных или мошеннических целях
  • пытаться получить несанкционированный доступ к Сервисам, аккаунтам других пользователей или связанным системам
  • нарушать или затруднять целостность или работу Сервисов
  • подвергать Приложение обратному проектированию, декомпиляции, дизассемблированию или пытаться получить его исходный код
  • использовать Сервисы для разработки конкурирующих продуктов или услуг
  • удалять, изменять или скрывать любые уведомления о правах собственности или метки на Сервисах
  • использовать автоматизированные средства для доступа к Сервисам, кроме одобренных API
  • предоставлять сублицензии, перепродавать или распространять доступ к Сервисам без письменного разрешения
  • загружать или передавать через Сервисы вирусы, вредоносные программы или иной вредоносный код

6. Права на данные и конфиденциальность

6.1 Право собственности на Пользовательский контент

Вы сохраняете все права собственности на свой Пользовательский контент. Используя Сервисы, вы предоставляете Компании ограниченную неисключительную лицензию на обработку, хранение и анализ вашего Пользовательского контента исключительно для предоставления и улучшения Сервисов.

6.2 Обработка данных

Компания обрабатывает Пользовательский контент с помощью сочетания собственных и сторонних моделей ИИ. Ваши данные могут передаваться сторонним поставщикам услуг ИИ и обрабатываться ими исключительно для предоставления Сервисов. Мы требуем от всех сторонних поставщиков соблюдать надлежащие меры безопасности и конфиденциальности.

6.3 Хранение данных и безопасность

Мы применяем отраслевые стандартные меры безопасности для защиты ваших данных. Однако ни один способ передачи или хранения не является безопасным на 100%, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Вы признаёте и принимаете этот неотъемлемый риск.

6.4 Срок хранения данных

Мы храним ваш Пользовательский контент, пока ваш аккаунт активен или пока это необходимо для предоставления Сервисов. После удаления аккаунта мы удалим ваш Пользовательский контент в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону или в законных деловых целях (например, для урегулирования споров).

6.5 Политика конфиденциальности

Сбор, использование и передача нами персональной информации регулируются нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия посредством ссылки. Используя Сервисы, вы соглашаетесь с практикой обработки данных, описанной в нашей Политике конфиденциальности.

6.6 Дополнение об обработке данных

Когда мы обрабатываем персональные данные от вашего имени, применяется наше Дополнение об обработке данных, которое включено в настоящие Условия посредством ссылки.

7. Подписка и оплата

7.1 Тарифы подписки

Сервисы предлагаются по разным тарифам подписки, включая бесплатные и платные. Подробности о каждом тарифе, включая функции и цены, доступны на нашем сайте и в Приложении.

7.2 Оплата и выставление счетов

Платные подписки оплачиваются заранее на регулярной основе (ежемесячно или ежегодно) в зависимости от выбранного тарифа. Платежи обрабатываются сторонними платёжными системами, и вы соглашаетесь с их условиями использования. Все платежи не подлежат возврату, кроме случаев, прямо указанных в нашей Политике возврата.

7.3 Автоматическое продление

Подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчётного периода, если вы не отмените их до даты продления. Вы можете отменить подписку в любой момент в настройках аккаунта или обратившись в нашу службу поддержки.

7.4 Пожизненная лицензия

Пожизненная лицензия даёт бессрочный доступ к функциям, доступным на момент покупки. К Пожизненным лицензиям применяются следующие условия:

  • «Пожизненная» означает срок жизни продукта, а не срок жизни покупателя
  • Компания оставляет за собой право изменять, заменять или прекращать отдельные функции, сохраняя по существу эквивалентную функциональность
  • Пожизненные лицензии непередаваемы и не могут использоваться совместно несколькими аккаунтами
  • Могут применяться ограничения использования (например, часы транскрибации или объём хранилища), указанные на момент покупки
  • Если Компания прекратит деятельность, будут предприняты разумные усилия, чтобы предоставить пользователям их данные и переходный период

8. Права интеллектуальной собственности

8.1 Интеллектуальная собственность Компании

Сервисы, включая всё программное обеспечение, алгоритмы, дизайн, тексты, графику, логотипы и другие материалы (за исключением Пользовательского контента), являются исключительной собственностью Компании и защищены законами об интеллектуальной собственности. Ничто в настоящих Условиях не предоставляет вам никаких прав, титулов или интересов в интеллектуальной собственности Компании, кроме прямо указанных.

8.2 Контент, созданный ИИ

Контент, созданный нашими Функциями ИИ (например, резюме встреч и задачи) на основе вашего Пользовательского контента, считается производным от вашего Пользовательского контента. Вы сохраняете права на такой созданный ИИ контент с учётом любых применимых ограничений законодательства об интеллектуальной собственности.

8.3 Обратная связь

Если вы предоставляете отзывы, предложения или идеи о Сервисах («Обратная связь»), вы предоставляете Компании всемирную, бессрочную, безотзывную, безвозмездную лицензию на использование, изменение и включение такой Обратной связи в Сервисы без каких-либо обязательств перед вами.

8.4 Товарные знаки

«Hedy AI», логотип Hedy AI и другие знаки Компании являются товарными знаками Компании. Вы не вправе использовать эти знаки без предварительного письменного согласия Компании.

9. Сторонние сервисы

9.1 Сервисы могут интегрироваться со Сторонними сервисами или зависеть от них. Использование вами таких Сторонних сервисов регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности. Компания не несёт ответственности за практику, контент или доступность Сторонних сервисов.

9.2 Компания может использовать сторонних поставщиков моделей ИИ для предоставления отдельных Функций ИИ. Хотя мы выбираем поставщиков с учётом их практики безопасности и конфиденциальности, мы не можем гарантировать производительность или доступность сторонних моделей и не несём ответственности за ошибки, неточности или перебои, вызванные сторонними поставщиками.

10. Отказ от гарантий

СЕРВИСЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ, ТОЧНОСТИ И ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ. КОМПАНИЯ НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО СЕРВИСЫ БУДУТ РАБОТАТЬ БЕЗ ПЕРЕБОЕВ, БЕЗ ОШИБОК ИЛИ БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ БЕЗОПАСНЫМИ. КОНТЕНТ, СОЗДАННЫЙ ИИ, МОЖЕТ СОДЕРЖАТЬ ОШИБКИ, НЕТОЧНОСТИ ИЛИ ПРОПУСКИ, И НА НЕГО НЕЛЬЗЯ ПОЛАГАТЬСЯ КАК НА ЕДИНСТВЕННОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ВАЖНЫХ РЕШЕНИЙ.

11. Ограничение ответственности

11.1 В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ СТЕПЕНИ КОМПАНИЯ И ЕЁ ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ И АГЕНТЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКОЙ-ЛИБО КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, ОСОБЫЙ, ПОСЛЕДОВАВШИЙ ИЛИ ШТРАФНОЙ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, ВОЗНИКШИЙ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ СЕРВИСОВ.

11.2 СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ ПО ВСЕМ ТРЕБОВАНИЯМ, ВОЗНИКАЮЩИМ ИЗ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ИЛИ СЕРВИСОВ ЛИБО СВЯЗАННЫМ С НИМИ, НЕ ПРЕВЫШАЕТ СУММУ, КОТОРУЮ ВЫ ЗАПЛАТИЛИ КОМПАНИИ ЗА ДВЕНАДЦАТЬ (12) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ТРЕБОВАНИЮ, ЛИБО СТО ДОЛЛАРОВ ($100), В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, КАКАЯ СУММА БОЛЬШЕ.

12. Возмещение ущерба

Вы соглашаетесь возмещать, защищать и оградить от ответственности Компанию, её должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов и аффилированных лиц в связи с любыми претензиями, обязательствами, ущербом, убытками и расходами (включая разумные расходы на адвокатов), возникающими в связи с: (a) вашим использованием Сервисов; (b) вашим нарушением настоящих Условий; (c) вашим нарушением прав третьих лиц, включая права на конфиденциальность и интеллектуальную собственность; или (d) вашим Пользовательским контентом, либо иным образом связанными с ними.

13. Срок действия и прекращение

13.1 Настоящие Условия вступают в силу с даты, когда вы впервые получили доступ к Сервисам или начали ими пользоваться, и действуют до их прекращения.

13.2 Вы можете закрыть свой аккаунт в любое время, следуя инструкциям в Приложении или обратившись в нашу службу поддержки. Компания может прекратить или приостановить ваш доступ к Сервисам в любое время, с причиной или без неё, с разумным предварительным уведомлением.

13.3 После прекращения ваше право использовать Сервисы немедленно прекращается. Компания предоставит возможность экспортировать ваш Пользовательский контент в течение разумного срока после прекращения. Разделы, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения (включая разделы 6, 8, 10, 11, 12 и 15), сохраняют силу.

14. Изменение Условий

14.1 Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Мы уведомим вас о существенных изменениях через Приложение, по электронной почте или опубликовав уведомление на нашем сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

14.2 Продолжение использования вами Сервисов после даты вступления изменений в силу означает принятие вами изменённых Условий. Если вы не согласны с изменёнными Условиями, вы должны прекратить использование Сервисов и закрыть свой аккаунт.

15. Разрешение споров

15.1 Любой спор, возникающий из настоящих Условий или Сервисов либо связанный с ними, сначала должен разрешаться путём добросовестных переговоров между сторонами в течение не менее 30 дней.

15.2 Если спор не удаётся разрешить путём переговоров, он передаётся на обязательный арбитраж в соответствии с правилами Американской арбитражной ассоциации. Арбитраж проходит в штате, где расположена штаб-квартира Компании, а решение арбитра является окончательным и обязательным.

15.3 Вы соглашаетесь разрешать споры с Компанией в индивидуальном порядке и отказываетесь от права участвовать в коллективном иске или коллективном арбитраже. Ничто в настоящем разделе не препятствует любой из сторон добиваться судебного запрета в суде компетентной юрисдикции.

16. Общие положения

16.1 Полное соглашение. Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности, Дополнением об обработке данных и любыми другими соглашениями, прямо упомянутыми в них, составляют полное соглашение между вами и Компанией в отношении Сервисов.

16.2 Делимость. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано не имеющим исковой силы, остальные положения сохраняют полную силу.

16.3 Отказ от прав. Неосуществление Компанией какого-либо права или положения настоящих Условий не означает отказа от такого права или положения.

16.4 Уступка. Вы не вправе уступать или передавать свои права или обязанности по настоящим Условиям без предварительного письменного согласия Компании. Компания вправе уступать свои права и обязанности без ограничений.

16.5 Контакты. Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, свяжитесь с нами по адресу support@hedy.ai.