HedyがスウェーデンのInceptronをEUのAI処理に採用

Hedyは米国の企業ですが、利用者の多くはヨーロッパで働いています。その多くは、会話がEU域内にとどまる場合にしかAIツールを使えません。クライアントとの交渉や診察をAIが分析するのであれば、それを求めるのは当然のことです。そのため、当社のEUデータリージョンは、会話がどこに保存されるかと、AIがどこで分析するかの2点をカバーしています。

後者は、誰がAIモデルを運用するかによって決まります。その役割を、スウェーデンのルンドにある推論企業Inceptronが担うことになりました。

Inceptronを選んだ理由

当社は9月に、書面で要件を定めたうえで、EUの推論パートナーを正式に探しました。最も重要な要件は、EU域内のみでの処理が、実際に利用するサービス、つまり当社のトラフィックを担うリクエスト単位課金のティアについて、契約に明記されていることでした。また、無料プランのある製品として成り立つ価格で、当社が頼りにしているモデルを利用できることと、EUのトラフィックのすべてを処理できる十分な処理能力も必要でした。

Inceptronは要件を満たし、データ所在地に関する約束を契約に盛り込むことに同意しました。当社のデータ処理契約には、Hedyのアカウントは、EU専用の構成であり、処理はEUとEEAの域内にとどまると明記されています。リクエストとレスポンスの内容は、処理後に保存されず、モデルの学習にも使われません。

「Hedyはまさに、私たちがサーバーレスプラットフォームを構築したときに想定していた製品です。人々自身の会話という、最もセンシティブなテキストを扱っており、欧州のユーザーは、そのテキストがどこに送られるのかを知る必要があります。HedyがEUのAI処理にInceptronを選んでくれたことを、誇りに思います。」

Nima Karimi、ビジネス開発、Inceptron

HedyがEUで行うAI処理の規模

HedyのEUデータリージョンのAI処理量は現在、月に約60億トークンに達しており、ヨーロッパでHedyを使う人が増えるにつれて、その数は増え続けています。トークンは、おおよそ英単語の4分の3に相当します。この数には、EUのアカウントが使うすべてのクラウド AI機能が含まれます。

Inceptronが利用できない場合、HedyはEUリージョンのGoogle Vertex AIに切り替えるため、EUアカウントからのリクエストは、それでもEU域内で処理されます。

あなたにとって何が変わるか

アカウントがEUデータリージョンにある場合、あなたの側で変わることはありません。切り替える設定はなく、アプリはこれまでどおり動作します。プライバシー設定でEUのAI処理を選択した既存のアカウントも同様です。

これは、クラウド AIのステップのみが対象です。音声認識は引き続きお使いのデバイス上で実行されるため、文字起こしのために音声がどこかに送られることはありません。ローカルAIは、引き続き分析をお使いのハードウェア上で行い、AI処理がオフの場合は、どのAIプロバイダにも何も送信されません。

アカウントのサインイン、サブスクリプションの請求、エラー追跡、自動要約メールを送信するメールプロバイダなど、すべての人にとって米国で行われているHedyの部分は、そのままです。何がどこで動作しているかは、EUデータ所在地に関する記事と、HedyのGDPR準拠のガイドで説明しています。すべてのサブプロセッサは、trust.hedy.aiの当社のトラストセンターに記載されています。

Inceptronについて

Inceptronは、2021年にスウェーデンのルンドで設立されたAIインフラストラクチャの企業です。モデルを、動作するハードウェアに合わせて調整する最適化コンパイラを開発し、その成果を使って、EUでホストされたOpenAI互換のAPIを通じて、オープンウェイトのモデルを提供しています。同社のモデルは、Kilo、Opper、OpenRouterなどのゲートウェイからも利用できます。

よくある質問

Inceptronとはどんな会社ですか？

Inceptron ABは、スウェーデンのルンドに拠点を置くAI推論の企業です。AIモデル向けの最適化コンパイラを開発し、フィンランドとフランスのGPUの処理能力を使って、オープンウェイトのモデルをホスト型サービスとして運用しています。Hedyは、EUデータリージョンのクラウド AI処理に、このホスト型サービスを使っています。

この変更は、どのHedyユーザーに影響しますか？

EUデータリージョンのアカウントと、プライバシー設定でEUのAI処理を選択した既存のアカウントです。米国リージョンのアカウントには影響しません。アプリ上の変更はなく、設定していただくことも何もありません。

Inceptronは、私の会話を保存したり、学習に使ったりしますか？

いいえ。当社のデータ処理契約のもとで、Inceptronは処理後にリクエストやレスポンスの内容を保存せず、顧客のコンテンツをモデルの学習に使用することもありません。また契約では、Hedyのアカウントは、EU専用の構成であると明記されており、処理はEUとEEAの域内にとどまります。

Inceptronは何を処理しますか？

クラウド AIのステップです。EUデータリージョンのアカウントについて、自動提案、要約、詳細なメモ、チャット、ハイライトを処理します。音声認識は別で、引き続きお使いのデバイス上で実行されます。ローカルAIを使う場合、またはAI処理をオフにする場合は、Inceptronには何も送られません。

Inceptronが利用できない場合はどうなりますか？

Hedyは、EUリージョンのGoogle Vertex AIに切り替えるため、EUアカウントの処理は、どちらの場合もEU域内にとどまります。Googleは米国に本社を置く企業なので、当社のサブプロセッサの記録では別に記載しています。

これでHedyは、完全にEUでホストされるようになりましたか？

いいえ。EUアカウントの会話の保存とAI処理はEUで実行されますが、アカウントのサインイン、サブスクリプションの請求、エラー追跡は、すべてのユーザーについて米国で行われます。自動要約メールを送信するメールプロバイダも同様です。詳細な内訳は、EUデータ所在地に関する記事をご覧ください。