Termos de Uso
Atualizado em 14 de novembro de 2025
Bem-vindo à Hedy AI. Estes Termos de Uso ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre você ("Usuário", "você" ou "seu") e a Hedy AI ("Empresa", "nós" ou "nosso") que rege seu acesso e uso do aplicativo Hedy AI, site e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços"). Ao acessar ou usar nossos Serviços, você concorda em estar vinculado a estes Termos.
1. Definições
1.1 "Aplicativo" refere-se ao aplicativo móvel Hedy AI, aplicativo de desktop, aplicativo web e qualquer software relacionado fornecido pela Empresa.
1.2 "Conteúdo" significa qualquer texto, áudio, vídeo, imagens, dados, transcrições, resumos ou outros materiais gerados através dos ou carregados nos Serviços.
1.3 "Conteúdo do Usuário" significa qualquer Conteúdo que você carregue, envie, armazene, transmita ou receba através dos Serviços, incluindo gravações de reuniões, transcrições e metadados associados.
1.4 "Recursos de IA" refere-se a quaisquer recursos de inteligência artificial ou aprendizado de máquina dos Serviços, incluindo, mas não limitado a, transcrição, resumo, extração de itens de ação e coaching de reuniões.
1.5 "Assinatura" significa um plano pago que concede acesso a recursos premium e serviços conforme descrito em nossa página de preços.
1.6 "Licença Vitalícia" significa uma compra única que concede acesso perpétuo a recursos especificados dos Serviços, sujeito aos termos descritos na Seção 7.
1.7 "Serviços de Terceiros" significa serviços externos, APIs ou plataformas integradas com ou usadas pelos Serviços, incluindo, mas não limitado a, provedores de armazenamento em nuvem, provedores de modelos de IA e serviços de calendário.
1.8 "Usuários Autorizados" significa indivíduos que receberam acesso aos Serviços sob sua conta, incluindo membros de equipe em uma assinatura organizacional.
2. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta, baixar o Aplicativo ou de outra forma acessar ou usar os Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se estiver usando os Serviços em nome de uma organização, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos.
Se você não concordar com estes Termos, não deve acessar ou usar os Serviços. Seu uso continuado dos Serviços após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos constitui aceitação dessas alterações.
3. Descrição dos Serviços e Licença
3.1 A Hedy AI fornece um assistente de reuniões com IA que oferece transcrição em tempo real, resumos de reuniões, acompanhamento de itens de ação, insights de coaching e recursos de produtividade relacionados.
3.2 Sujeito à sua conformidade com estes Termos, a Empresa concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar os Serviços para seus fins pessoais ou de negócios internos.
3.3 A Empresa reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto dos Serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Faremos esforços razoáveis para notificar os usuários sobre alterações materiais nos Serviços.
4. Contas de Usuário e Segurança
4.1 Para acessar determinados recursos dos Serviços, você deve criar uma conta. Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de registro e atualizar essas informações conforme necessário.
4.2 Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades que ocorram sob sua conta. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta ou qualquer outra violação de segurança.
4.3 A Empresa reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta se qualquer informação fornecida se mostrar imprecisa, falsa ou em violação destes Termos.
5. Conduta do Usuário
5.1 Você concorda em usar os Serviços apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. Você é exclusivamente responsável por garantir que seu uso dos Serviços esteja em conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo leis de consentimento de gravação em sua jurisdição.
5.2 Você concorda em não:
- Usar os Serviços para gravar, transcrever ou processar conversas sem obter o consentimento apropriado de todos os participantes conforme exigido pela lei aplicável
- Usar os Serviços para qualquer finalidade ilegal, prejudicial ou fraudulenta
- Tentar obter acesso não autorizado aos Serviços, outras contas de usuários ou sistemas relacionados
- Interferir ou interromper a integridade ou o desempenho dos Serviços
- Fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar derivar o código-fonte do Aplicativo
- Usar os Serviços para desenvolver produtos ou serviços concorrentes
- Remover, alterar ou obscurecer quaisquer avisos proprietários ou rótulos nos Serviços
- Usar meios automatizados para acessar os Serviços exceto através de APIs aprovadas
- Sublicenciar, revender ou redistribuir acesso aos Serviços sem autorização escrita
- Carregar ou transmitir vírus, malware ou outro código prejudicial através dos Serviços
6. Direitos de Dados e Privacidade
6.1 Propriedade do Conteúdo do Usuário
Você retém todos os direitos de propriedade sobre seu Conteúdo de Usuário. Ao usar os Serviços, você concede à Empresa uma licença limitada, não exclusiva, para processar, armazenar e analisar seu Conteúdo de Usuário exclusivamente para fins de fornecer e melhorar os Serviços.
6.2 Processamento de Dados
A Empresa processa o Conteúdo do Usuário usando uma combinação de modelos de IA proprietários e de terceiros. Seus dados podem ser transmitidos e processados por provedores de serviços de IA terceirizados exclusivamente para fins de entrega dos Serviços. Exigimos que todos os provedores terceirizados mantenham medidas adequadas de segurança e confidencialidade.
6.3 Armazenamento e Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger seus dados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. Você reconhece e aceita esse risco inerente.
6.4 Retenção de Dados
Retemos seu Conteúdo de Usuário enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os Serviços. Após a exclusão da conta, excluiremos seu Conteúdo de Usuário em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei ou para fins comerciais legítimos (como resolução de disputas).
6.5 Política de Privacidade
Nossa coleta, uso e compartilhamento de informações pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade, que é incorporada a estes Termos por referência. Ao usar os Serviços, você consente com as práticas de dados descritas em nossa Política de Privacidade.
7. Assinatura e Pagamento
7.1 Planos de Assinatura
Os Serviços são oferecidos através de vários planos de assinatura, incluindo planos gratuitos e pagos. Os detalhes de cada plano, incluindo recursos e preços, estão disponíveis em nosso site e no Aplicativo.
7.2 Pagamento e Cobrança
Assinaturas pagas são cobradas antecipadamente de forma recorrente (mensal ou anualmente) dependendo do plano selecionado. O pagamento é processado por processadores de pagamento terceirizados, e você concorda com seus termos de serviço. Todas as taxas não são reembolsáveis, exceto conforme expressamente declarado em nossa Política de Reembolso.
7.3 Renovação Automática
As assinaturas são renovadas automaticamente no final de cada período de cobrança, a menos que você cancele antes da data de renovação. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte.
7.4 Licença Vitalícia
Uma Licença Vitalícia concede acesso perpétuo aos recursos disponíveis no momento da compra. Os seguintes termos se aplicam às Licenças Vitalícias:
- "Vitalício" refere-se à vida útil do produto, não à vida do comprador
- A Empresa reserva-se o direito de modificar, substituir ou descontinuar recursos específicos mantendo funcionalidade substancialmente equivalente
- Licenças Vitalícias são intransferíveis e não podem ser compartilhadas entre múltiplas contas
- Limites de uso (como horas de transcrição ou armazenamento) podem se aplicar conforme especificado no momento da compra
- No caso de a Empresa cessar operações, serão feitos esforços razoáveis para fornecer aos usuários seus dados e um período de transição
8. Direitos de Propriedade Intelectual
8.1 PI da Empresa
Os Serviços, incluindo todo software, algoritmos, designs, textos, gráficos, logotipos e outros materiais (excluindo Conteúdo do Usuário), são propriedade exclusiva da Empresa e protegidos por leis de propriedade intelectual. Nada nestes Termos concede a você qualquer direito, título ou interesse na propriedade intelectual da Empresa, exceto conforme expressamente declarado.
8.2 Conteúdo Gerado por IA
Conteúdo gerado pelos nossos Recursos de IA (como resumos de reuniões e itens de ação) com base no seu Conteúdo de Usuário é considerado um derivado do seu Conteúdo de Usuário. Você retém os direitos sobre tal conteúdo gerado por IA, sujeito a quaisquer limitações aplicáveis da lei de propriedade intelectual.
8.3 Feedback
Se você fornecer feedback, sugestões ou ideias sobre os Serviços ("Feedback"), você concede à Empresa uma licença mundial, perpétua, irrevogável e isenta de royalties para usar, modificar e incorporar tal Feedback nos Serviços sem qualquer obrigação para com você.
8.4 Marcas Registradas
"Hedy AI", o logotipo da Hedy AI e outras marcas da Empresa são marcas registradas da Empresa. Você não pode usar essas marcas sem o consentimento prévio por escrito da Empresa.
9. Serviços de Terceiros
9.1 Os Serviços podem se integrar com ou depender de Serviços de Terceiros. Seu uso de tais Serviços de Terceiros está sujeito aos respectivos termos e políticas de privacidade. A Empresa não é responsável pelas práticas, conteúdo ou disponibilidade de Serviços de Terceiros.
9.2 A Empresa pode usar provedores de modelos de IA terceirizados para entregar determinados Recursos de IA. Embora selecionemos provedores com base em suas práticas de segurança e privacidade, não podemos garantir o desempenho ou disponibilidade de modelos de terceiros e não somos responsáveis por quaisquer erros, imprecisões ou interrupções causadas por provedores terceirizados.
10. Isenção de Garantias
OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, PRECISÃO E NÃO VIOLAÇÃO. A EMPRESA NÃO GARANTE QUE OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, LIVRES DE ERROS OU COMPLETAMENTE SEGUROS. CONTEÚDO GERADO POR IA PODE CONTER ERROS, IMPRECISÕES OU OMISSÕES E NÃO DEVE SER UTILIZADO COMO BASE EXCLUSIVA PARA DECISÕES IMPORTANTES.
11. Limitação de Responsabilidade
11.1 NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A EMPRESA E SEUS DIRETORES, ADMINISTRADORES, FUNCIONÁRIOS E AGENTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, PERDA DE LUCROS, DADOS, USO OU GOODWILL, DECORRENTES DE OU RELACIONADOS AO SEU USO DOS SERVIÇOS.
11.2 A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA EMPRESA POR TODAS AS RECLAMAÇÕES DECORRENTES DE OU RELACIONADAS A ESTES TERMOS OU AOS SERVIÇOS NÃO EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ PAGOU À EMPRESA NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO, OU CEM DÓLARES (US$ 100), O QUE FOR MAIOR.
12. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar a Empresa e seus diretores, administradores, funcionários, agentes e afiliados de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou de qualquer forma conectados com: (a) seu uso dos Serviços; (b) sua violação destes Termos; (c) sua violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de privacidade e propriedade intelectual; ou (d) seu Conteúdo de Usuário.
13. Prazo e Rescisão
13.1 Estes Termos são efetivos a partir da data em que você acessar ou usar os Serviços pela primeira vez e permanecem em vigor até serem rescindidos.
13.2 Você pode encerrar sua conta a qualquer momento seguindo as instruções no Aplicativo ou entrando em contato com nossa equipe de suporte. A Empresa pode encerrar ou suspender seu acesso aos Serviços a qualquer momento, com ou sem causa, mediante aviso razoável.
13.3 Após a rescisão, seu direito de usar os Serviços cessará imediatamente. A Empresa disponibilizará seu Conteúdo de Usuário para exportação por um período razoável após a rescisão. As seções que por sua natureza devem sobreviver à rescisão (incluindo as Seções 6, 8, 10, 11, 12 e 15) sobreviverão.
14. Alterações nos Termos
14.1 A Empresa reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações materiais através do Aplicativo, por e-mail ou publicando um aviso em nosso site com pelo menos 30 dias de antecedência antes das alterações entrarem em vigor.
14.2 Seu uso continuado dos Serviços após a data efetiva de quaisquer alterações constitui sua aceitação dos Termos modificados. Se você não concordar com os Termos modificados, deve parar de usar os Serviços e encerrar sua conta.
15. Resolução de Disputas
15.1 Qualquer disputa decorrente de ou relacionada a estes Termos ou aos Serviços deverá primeiro ser tentada por resolução através de negociação de boa-fé entre as partes por um período de pelo menos 30 dias.
15.2 Se a disputa não puder ser resolvida por negociação, será submetida a arbitragem vinculante de acordo com as regras da American Arbitration Association. A arbitragem ocorrerá no estado onde a Empresa está sediada, e a decisão do árbitro será final e vinculante.
15.3 Você concorda em resolver disputas com a Empresa de forma individual e renuncia a qualquer direito de participar de uma ação coletiva ou arbitragem coletiva. Nada nesta seção impede qualquer das partes de buscar medidas cautelares em um tribunal de jurisdição competente.
16. Disposições Gerais
16.1 Acordo Integral. Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer outros acordos expressamente referenciados neste documento, constituem o acordo integral entre você e a Empresa em relação aos Serviços.
16.2 Divisibilidade. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.
16.3 Renúncia. A falha da Empresa em exercer qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.
16.4 Cessão. Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem o consentimento prévio por escrito da Empresa. A Empresa pode ceder seus direitos e obrigações sem restrições.
16.5 Contato. Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco em support@hedyai.com.