Términos de Uso

Bienvenido a Hedy AI. Estos Términos de Uso ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y Hedy AI ("Empresa", "nosotros" o "nuestro") que rige su acceso y uso de la aplicación Hedy AI, el sitio web y los servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o usar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

1. Definiciones

1.1 "Aplicación" se refiere a la aplicación móvil de Hedy AI, la aplicación de escritorio, la aplicación web y cualquier software relacionado proporcionado por la Empresa.

1.2 "Contenido" significa cualquier texto, audio, video, imágenes, datos, transcripciones, resúmenes u otros materiales generados a través de los Servicios o cargados en ellos.

1.3 "Contenido del Usuario" significa cualquier Contenido que usted cargue, envíe, almacene o reciba a través de los Servicios, incluidas grabaciones de reuniones, transcripciones y metadatos asociados.

1.4 "Funciones de IA" se refiere a cualquier función de los Servicios impulsada por inteligencia artificial o aprendizaje automático, incluidas, entre otras, la transcripción, resumen, extracción de elementos de acción y coaching de reuniones.

1.5 "Suscripción" significa un plan de pago que otorga acceso a funciones y servicios premium como se describe en nuestra página de precios.

1.6 "Licencia Vitalicia" significa una compra única que otorga acceso perpetuo a las funciones especificadas de los Servicios, sujeta a los términos descritos en la Sección 7.

1.7 "Servicios de Terceros" significa servicios externos, APIs o plataformas integradas con los Servicios o utilizadas por estos, incluidos, entre otros, proveedores de almacenamiento en la nube, proveedores de modelos de IA y servicios de calendario.

1.8 "Usuarios Autorizados" significa las personas a las que se les ha concedido acceso a los Servicios bajo su cuenta, incluidos los miembros del equipo en una suscripción organizacional.

2. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, descargar la Aplicación o de otro modo acceder o usar los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad. Si usa los Servicios en nombre de una organización, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni usar los Servicios. Su uso continuado de los Servicios tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos constituye la aceptación de dichos cambios.

3. Descripción de los Servicios y Licencia

3.1 Hedy AI proporciona un asistente de reuniones impulsado por IA que ofrece transcripción en tiempo real, resúmenes de reuniones, seguimiento de elementos de acción, información de coaching y funciones de productividad relacionadas.

3.2 Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, la Empresa le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar los Servicios para sus propósitos personales o comerciales internos.

3.3 La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. Haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios sobre cambios materiales en los Servicios.

4. Cuentas de Usuario y Seguridad

4.1 Para acceder a ciertas funciones de los Servicios, debe crear una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información según sea necesario.

4.2 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

4.3 La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta si cualquier información proporcionada resulta ser inexacta, falsa o en violación de estos Términos.

5. Conducta del Usuario

5.1 Usted acepta usar los Servicios solo para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Usted es el único responsable de asegurar que su uso de los Servicios cumpla con todas las leyes aplicables, incluidas las leyes de consentimiento de grabación en su jurisdicción.

5.2 Usted acepta no:

• Usar los Servicios para grabar, transcribir o procesar conversaciones sin obtener el consentimiento apropiado de todos los participantes según lo requiera la ley aplicable
• Usar los Servicios para cualquier propósito ilegal, dañino o fraudulento
• Intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, otras cuentas de usuario o sistemas relacionados
• Interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento de los Servicios
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente de la Aplicación
• Usar los Servicios para desarrollar productos o servicios competidores
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad o etiquetas en los Servicios
• Usar medios automatizados para acceder a los Servicios excepto a través de APIs aprobadas
• Sublicenciar, revender o redistribuir el acceso a los Servicios sin autorización escrita
• Cargar o transmitir virus, malware u otro código dañino a través de los Servicios

6. Derechos de Datos y Privacidad

6.1 Propiedad del Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre su Contenido del Usuario. Al usar los Servicios, usted otorga a la Empresa una licencia limitada, no exclusiva para procesar, almacenar y analizar su Contenido del Usuario únicamente con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios.

6.2 Procesamiento de Datos

La Empresa procesa el Contenido del Usuario utilizando una combinación de modelos de IA propios y de terceros. Sus datos pueden transmitirse y procesarse por proveedores de servicios de IA de terceros únicamente con el fin de entregar los Servicios. Requerimos que todos los proveedores de terceros mantengan medidas de seguridad y confidencialidad apropiadas.

6.3 Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta. Usted reconoce y acepta este riesgo inherente.

6.4 Retención de Datos

Retenemos su Contenido del Usuario mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar los Servicios. Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos su Contenido del Usuario en un plazo de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por ley o para propósitos comerciales legítimos (como resolver disputas).

6.5 Política de Privacidad

Nuestra recopilación, uso y compartición de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al usar los Servicios, usted consiente las prácticas de datos descritas en nuestra Política de Privacidad.

7. Suscripción y Pago

7.1 Planes de Suscripción

Los Servicios se ofrecen a través de varios planes de suscripción, incluidos niveles gratuitos y de pago. Los detalles de cada plan, incluidas las funciones y los precios, están disponibles en nuestro sitio web y dentro de la Aplicación.

7.2 Pago y Facturación

Las suscripciones de pago se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anualmente) dependiendo del plan seleccionado. El pago se procesa a través de procesadores de pago de terceros, y usted acepta sus términos de servicio. Todas las tarifas no son reembolsables excepto como se establece expresamente en nuestra Política de Reembolso.

7.3 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que cancele antes de la fecha de renovación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte.

7.4 Licencia Vitalicia

Una Licencia Vitalicia otorga acceso perpetuo a las funciones disponibles en el momento de la compra. Los siguientes términos aplican a las Licencias Vitalicias:

• "Vitalicio" se refiere a la vida útil del producto, no a la vida del comprador
• La Empresa se reserva el derecho de modificar, reemplazar o discontinuar funciones específicas manteniendo una funcionalidad sustancialmente equivalente
• Las Licencias Vitalicias son intransferibles y no pueden compartirse entre múltiples cuentas
• Pueden aplicarse límites de uso (como horas de transcripción o almacenamiento) según lo especificado en el momento de la compra
• En caso de que la Empresa cese sus operaciones, se harán esfuerzos razonables para proporcionar a los usuarios sus datos y un período de transición

8. Derechos de Propiedad Intelectual

8.1 Propiedad Intelectual de la Empresa

Los Servicios, incluido todo el software, algoritmos, diseños, texto, gráficos, logotipos y otros materiales (excluyendo el Contenido del Usuario), son propiedad exclusiva de la Empresa y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Nada en estos Términos le otorga ningún derecho, título o interés en la propiedad intelectual de la Empresa excepto como se establece expresamente.

8.2 Contenido Generado por IA

El contenido generado por nuestras Funciones de IA (como resúmenes de reuniones y elementos de acción) basado en su Contenido del Usuario se considera un derivado de su Contenido del Usuario. Usted retiene los derechos sobre dicho contenido generado por IA, sujeto a cualquier limitación aplicable de la ley de propiedad intelectual.

8.3 Comentarios

Si proporciona comentarios, sugerencias o ideas sobre los Servicios ("Comentarios"), usted otorga a la Empresa una licencia mundial, perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar, modificar e incorporar dichos Comentarios en los Servicios sin ninguna obligación hacia usted.

8.4 Marcas Comerciales

"Hedy AI", el logotipo de Hedy AI y otras marcas de la Empresa son marcas comerciales de la Empresa. No puede usar estas marcas sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

9. Servicios de Terceros

9.1 Los Servicios pueden integrarse con o depender de Servicios de Terceros. Su uso de dichos Servicios de Terceros está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad. La Empresa no es responsable de las prácticas, contenido o disponibilidad de los Servicios de Terceros.

9.2 La Empresa puede utilizar proveedores de modelos de IA de terceros para entregar ciertas Funciones de IA. Si bien seleccionamos proveedores basándonos en sus prácticas de seguridad y privacidad, no podemos garantizar el rendimiento o la disponibilidad de modelos de terceros y no somos responsables de cualquier error, inexactitud o interrupción causada por proveedores de terceros.

10. Descargo de Garantías

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXACTITUD Y NO INFRACCIÓN. LA EMPRESA NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O COMPLETAMENTE SEGUROS. EL CONTENIDO GENERADO POR IA PUEDE CONTENER ERRORES, INEXACTITUDES U OMISIONES, Y NO DEBE SER LA ÚNICA BASE PARA DECISIONES IMPORTANTES.

11. Limitación de Responsabilidad

11.1 EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA EMPRESA Y SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO O FONDO DE COMERCIO, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON SU USO DE LOS SERVICIOS.

11.2 LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE LA EMPRESA POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO A LA EMPRESA EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O CIEN DÓLARES ($100), LO QUE SEA MAYOR.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Empresa y a sus directivos, administradores, empleados, agentes y afiliados frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén de alguna manera relacionados con: (a) su uso de los Servicios; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos derechos de privacidad y propiedad intelectual; o (d) su Contenido del Usuario.

13. Vigencia y Terminación

13.1 Estos Términos entran en vigor desde la fecha en que usted accede o usa los Servicios por primera vez y permanecen vigentes hasta su terminación.

13.2 Puede cancelar su cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la Aplicación o contactando a nuestro equipo de soporte. La Empresa puede cancelar o suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin causa, previo aviso razonable.

13.3 Tras la terminación, su derecho a usar los Servicios cesará inmediatamente. La Empresa pondrá a disposición su Contenido del Usuario para exportación durante un período razonable posterior a la terminación. Las Secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluidas las Secciones 6, 8, 10, 11, 12 y 15) sobrevivirán.

14. Modificaciones a los Términos

14.1 La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios materiales a través de la Aplicación, por correo electrónico o publicando un aviso en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

14.2 Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio constituye su aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar los Servicios y cancelar su cuenta.

15. Resolución de Disputas

15.1 Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se intentará resolver primero mediante negociación de buena fe entre las partes durante un período de al menos 30 días.

15.2 Si la disputa no puede resolverse mediante negociación, se someterá a arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la American Arbitration Association. El arbitraje tendrá lugar en el estado donde la Empresa tiene su sede principal, y la decisión del árbitro será definitiva y vinculante.

15.3 Usted acepta resolver disputas con la Empresa de forma individual y renuncia a cualquier derecho de participar en una demanda colectiva o arbitraje colectivo. Nada en esta sección impide a ninguna de las partes solicitar medidas cautelares ante un tribunal competente.

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo Completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo expresamente referenciado en el presente, constituyen el acuerdo completo entre usted y la Empresa respecto a los Servicios.

16.2 Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.

16.3 Renuncia. La falta de la Empresa en hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

16.4 Cesión. Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. La Empresa puede ceder sus derechos y obligaciones sin restricción.

16.5 Contacto. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en support@hedyai.com.