Otter.aiの代替｜リアルタイムコーチングのHedy AI（2026年）

Otter.aiとHedy、どちらが優れていますか？

Otter.aiの代替を探しているなら、AIメモツールの中核となる仕事を押さえたいはずです。会話を取り込み、使える文字起こしを作り、重要なポイントを要約し、アクション項目を抜き出し、あとで何が起きたかを検索できること。Hedyはそれを行い、さらに、会話がまだ続いている最中のリアルタイムの支援を、すべてのプランで、あらゆる種類の会話に対して提供します。

比べるべきなのは、そこです。Otterは、成熟したチーム向け・エンタープライズ向けのワークフローを備えた、信頼できるAIメモツールです。Hedyは、文字起こし、要約、検索できる履歴、そしてその場面が過ぎる前に必要だったヒントを求める個人のための、AI会議コーチ兼メモツールです。

このページでは、標準的な会議メモのワークフローと、Hedyのメモツール、検索できる会議メモリ、自動化、リアルタイムコーチングをひとつのワークフローにまとめたものとの、本当の選択を比較します。

一覧

Otter.aiが依然としてエンタープライズで優位な点

購入の判断が、個人のプロフェッショナルの会議ワークフローではなく、組織全体への展開に関わるなら、Otterは検討に値します。明確な強みは、より限定的です。

• エンタープライズ管理、SSO/SCIM、ドメインキャプチャ、一元化された管理機能
• ZoomやMicrosoft Teams、Google Meetに参加者を送り込みたいチーム向けの、会議ボットのワークフロー
• Otter Sales NotetakerやCRMを意識したワークフローのパッケージ化など、営業チーム向けの展開機能
• ZoomとGoogle Meetの動画再生や、一元化された展開管理といったエンタープライズ向けの追加機能
• Live Assist（2026年7月21日リリース。10月27日の発表では、エンタープライズのお客様に提供中で、その後の数週間で、すべての有料ユーザーに展開予定）：通話中の、非公開のヒントカード、提案される質問、反論への対応、リアルタイムの目標の追跡
• 2026年9月に展開予定のAI Chat。会議の内容から、Jiraのチケット、Notionのページ、Google Driveのファイル、Gmailの下書きを作成できます

これらは、チーム管理における確かな強みです。Live Assistによって、Otterにもライブのコーチング機能が加わり、10月27日には、エンタープライズからすべての有料ユーザーへの拡大が発表されましたが、展開が完了したかどうかは、ここでは確認できていません。そのどれも、AIメモツールの中核となる仕事で、OtterをHedyの上に置くものではありません。文字起こし、要約、ハイライト、ToDo、検索できるトピック、会議メモリ、リアルタイムのガイダンスを備えた、より優れた個人向けのワークフローとして、Hedyを評価してください。

Hedyが得意なこと

Hedyは、会議の記録と、会話がまだ続いている最中の瞬間の、両方のために作られています。

• 自動提案： Hedyはデバイス上で聞き取り、あなたが促さなくても、聞くべき質問、埋めるべき隙間、はっきりさせるべき点を、先回りして表示します。無料ユーザーは、1セッションあたり30分の自動提案が使えます。Proユーザーは、1セッションあたり120分です。
• 検索できる会議の記録： Hedyは、会議のあとで見返せる文字起こし、要約、ハイライト、ToDo、セッション履歴を保管します。
• トピック： 関連するセッションを、顧客、プロジェクト、講座、健康上の経過ごとにまとめます。トピックでは、AIによる概要、過去のセッションを引用するトピック単位のチャット、そのトピックの新しいセッションの冒頭ごとの自動の準備メモが作られます。
• 話者名： Hedyは声を分離し、会話から誰が誰かを割り出して、その名前を文字起こし、要約、詳細なメモ、ToDoで使います。文字起こしの話者名をご覧ください。
• アカウントなしで開ける共有リンク： Proでは、セッションをWebページとして公開し、表示するセクションを選び、有効期限を設定し、いつでも取り消せます。音声は含まれません。誰とでもセッションを共有するをご覧ください。
• ハイライト： ワンタップで瞬間を取り込み、タイトル、整えた文字起こし、主な考え、分析的な視点を含む、Zettelkasten形式のメモを自動で作成します。
• 30以上の文字起こし言語： 多言語のプロフェッショナルや、非ネイティブスピーカーのために作られています。
• クロスプラットフォーム： iOS、Android、macOS、Windows、Web、そしてApple Watchのコンパニオン。
• デフォルトでオンデバイスの音声認識。 セッションデータをAIモデルの学習に使うことはありません。ボットが通話に参加することもありません。
• 専用のセッションモード： ビジネス会議、講義または授業、ジャーナリズム、コーチングおよびメンタリング、就職面接（応募者）、交渉、グループブレインストーミング、そして自分の診察に臨む患者のための医療相談。

会話がまだ進行している最中に、より冴えた自分でいることが仕事なら、Hedyはそれにまっすぐ応えます。

ワークフローの最大の違い

OtterとHedyは、違う問いに答えます。

Otterの問いは、「あの会議で何が話されたか、そしてそれを後から見つけ、共有し、行動に移すにはどうすればいいか」です。

Hedyの問いは、「この会話がまだ続いている間に、何に気づき、何を尋ねるべきか」です。

どちらも文字起こし、要約、アクション項目を作成し、どちらも話者をラベル付けします。Otterにもライブコーチングが加わりました。2026年7月21日にリリースされたLive Assistは、通話中に、非公開のヒントカード、提案される質問、反論への対応、リアルタイムの目標の追跡を表示します。Otterの2026年10月27日の発表では、エンタープライズのお客様に提供されており、その後の数週間で、すべての有料ユーザーに展開する予定です。

いま違うのは、誰が、どこでライブの支援を受けられるかです。Hedyの自動提案は、無料プランを含むすべてのプランに付属し、Zoomの通話、スピーカー越しの電話、講義、医師の診察など、どんな会話でも、ひとりで使えます。Hedyは、ProだけでなくFreeでもライブの提案を含んでいます。

Hedyは記録もカバーし、トピック、準備メモ、トピック単位のチャットを通じて、それを活用します。

会社がチーム管理でOtterに統一している場合は、両方を使い続けるプロフェッショナルもいるでしょう。それでも、自分のために選ぶなら、Hedyは単なるコーチングの追加機能ではありません。メモツール、検索できる会議メモリ、自動化のレイヤー、リアルタイムのコーチが、ひとつのワークフローにまとまったものです。

話者名と、誰が何を言ったか

Otterは話者をラベル付けし、Hedyも2026年8月から対応しています。セッション内の声を分離し、自己紹介、名前での呼びかけ、カレンダーの招待、トピックのコンテキストなど、会話から実名を割り出します。声が誰のものかを会議の中で示すものがなければ、推測した名前を付けず、その話者は番号のままです。名前は、文字起こし、要約、詳細なメモ、ToDoに表示されます。話者のチップをタップして名前を変更でき、同じ人だと分かった2つのチップを統合することもできます。あなたが設定した名前が上書きされることはありません。

話者名には、Hedyのオンデバイス音声エンジンNemotronが必要で、設定 → 音声とAIで選びます。デフォルトのエンジンであるWhisperには、話者のターンがありません。

対応するiPhoneとApple Silicon Macでは、Hedy 3.12がセッション終了後に2回目のパスを追加します。NVIDIAのNemotron 3 Diarizationが、デバイス上で誰が何を言ったかを再確認し、そのために音声がクラウドサービスに送られることはありません。NVIDIAによると、このモデルは、VoiceArenaの話者分離リーダーボードで、話者分離エラー率14.72%で1位となり、次のシステムの19.3%を上回っています。Argmaxが公開したベンチマークでは、テストした6つのシステム（うち3つはクラウドサービス）の中で、最も低いエラー率でした。

料金と制限

Hedy

• Free： 月額$0、月5時間の会議、1セッションあたり最初の30分の自動提案、オンデバイスの文字起こし、要約、30以上の言語対応。
• Pro： 月額$12.99、または年額$99.99。無制限のセッション、1セッションあたり120分の自動提案、トピック、ハイライト、共有（アカウントなしで開ける公開リンクを含む）、Webhook、APIアクセス、文字起こしのエクスポート、カスタム語彙、専用のセッションモード。

Otter.ai

プロモーションは変わるため、判断する前にOtterの料金ページで確認してください。

• Basic： 月ごとの文字起こし分数の上限と、1回の会議あたりの長さの制限がある無料プラン。
• Pro： 月払いでユーザーあたり月額$16.99、年払いでユーザーあたり月額$8.33。アプリ内録音は1,200分、1回の会議は最大90分。
• Business： 月払いでユーザーあたり月額$30（初回の契約者は最初の3か月は月額$24）、年払いでユーザーあたり月額$19.99。会議の文字起こしは無制限、インポートしたファイルは6,000分まで、会話は4時間までに制限。
• Enterprise： 個別見積もりで、SSO/SCIM、ドメインキャプチャ、エンタープライズのセキュリティ管理、追加オプションとしてのHIPAA準拠、Otter Sales Notetaker、ZoomとGoogle Meetの動画再生、Live Assistコーチングを含みます。

この2つの料金体系は、異なるニーズに応えます。Otterはユーザーごとに課金し、下位のプランには分数と長さの制限があり、2026年10月27日に発表されたとおり、Live Assistをエンタープライズからすべての有料ユーザーに展開する予定です。Hedyは、個人向けの無制限のセッションを軸に価格を設定し、代わりに、自動提案にセッションごとの上限を設けています。

プライバシーとボットの挙動

このセクションは、意図的に絞っています。プライバシーの比較はすぐに騒がしくなり、騒がしい主張は、たいてい繰り返す価値のあるものではありません。

Hedyの承認済みのプライバシー方針：

• 音声認識はデフォルトでオンデバイスで動作します
• 対応ハードウェアでは、完全にローカルなAI分析をオプションで利用できます（ローカルAI処理、オフラインも含む）
• セッションデータをAIモデルの学習に使うことはありません
• 会議ボットが通話に参加することはありません
• 転送時はTLS 1.3、保存時はAES-256
• GDPRはtrust.hedy.aiで文書化されており、新規ユーザーはサインアップ時にEUデータレジデンシーを選べます
• EUデータリージョンのクラウドAI処理は、スウェーデンのプロバイダーInceptronで実行され、契約により処理はEU/EEAに限定され、コンテンツの保存や学習は禁止されています
• iOS 27が動作する対象のiPhoneとiPadでは、4つ目のAI 処理オプションであるApple Private Cloud Computeが、ご自身のApple IDのもとでAIの処理を実行します（Appleはリージョンを約束していないため、レジデンシーが必要なEUのユーザーは、EUリージョンのクラウド AIにとどまるか、ローカルAIを使ってください）
• 独立したSOC 2 Type Iの検査とHIPAA評価を完了

Otterの方針は、現在のプライバシーポリシーに記載されています。 サービス改善のために、匿名化した音声録音と文字起こしで独自のAIを学習させると書かれています。プライバシーが判断の中心なら、実際の会議で使い始める前に、Otterのポリシーを直接読み、録音と会議ボットの設定を確認してください。

ボットの挙動は、判断に最も具体的に関わる違いです。Otterは、Zoom、Microsoft Teams、Google Meetに参加するAI会議エージェントを提供し、自社アプリでのボットなしのデスクトップ録音も提供しています。Hedyは会議ボットを送りません。第三者が会議に参加することを特に避けたいなら、Hedyのほうが簡単な答えで、Otterのネイティブアプリにとどまるなら、ボットなしのデスクトップ録音も実用的な答えです。

用途別の最適な選択

営業と顧客との通話

• Otter： 会社がすでにOtter Sales Notetakerと一元化された管理に統一しているなら便利です。Live Assistは、通話中にヒントカードと反論への対応を加えるもので、2026年10月27日にエンタープライズからすべての有料ユーザーへの展開が発表されました。ご自身のアカウントで利用できるか確認してください。
• Hedy： 自分のために選び、見込み客がまだ話している間に提案がほしいなら、電話や対面の会議も含め、より適しています。Hedyは、会話の中で何度も出てきた懸念に気づき、通話が終わる前に、それに正面から対処するよう勧められます。

コーチ、コンサルタント、アドバイザー

• Otter： チームが、共有の顧客記録と管理者が管理するワークフローに統一しているなら便利です。
• Hedy： 個人のコーチに便利です。トピックが、ひとりの顧客とのすべてのセッションをまとめます。新しいセッションの冒頭の準備メモは、過去の履歴から作られます。自動提案が、次に尋ねる価値のある質問を促せます。

ジャーナリスト、ポッドキャスター、研究者

• Otter： ワークフローの大半が、インタビュー後の文字起こしの整理と共有なら便利です。
• Hedy： 情報源がまだその場にいる間に、フォローアップの質問に気づけます。ハイライトが、引用できる瞬間を取り込みます。「ジャーナリズム」のセッションモードが、その仕事に合わせて提案を調整します。

求職者と応募者

• Otter： ご自身のアカウントでLive Assistが利用できるか確認してください。Otterは2026年10月27日、エンタープライズからすべての有料ユーザーへ、その後の数週間で展開すると発表しました。
• Hedy： 「就職面接（応募者）」のセッションモードは、応募者の側で動作します。リアルタイムのプロンプトが、確認の質問や持ち出す切り口を提案します。

多言語、そして非ネイティブの英語話者

• Otter： 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、日本語、中国語の6言語を文字起こしします。
• Hedy： 30以上の文字起こし言語に対応し、第二言語でも自信を持てるよう設計されています。

自分の診察に臨む患者

• Otter： HIPAA準拠は、エンタープライズの追加オプションとして提供されます。患者を中心に作られているわけではありません。
• Hedy： 「医療相談」のセッションモードは、患者側専用です。自分の診察に臨む患者のためのもので、他の人のメモを取る臨床医のためのものではありません。Hedyは、医療従事者に臨床での使用を目的として販売されているわけではありません。

学生と生涯学習者

• Otter： 制限の範囲内で、講義の取り込みに使えます。下位のプランは、月間の分数と1回の会議の長さに上限があります。
• Hedy： 「講義または授業」のセッションモードと、講座全体の講義をまとめて、横断してチャットできるトピック。

自動化、管理、SSOが必要なチーム

• Otter： 会社が、Otterの一元化された管理、SSO/SCIM、会議ボットのワークフロー、営業向けのメモツールに統一しているときに便利です。
• Hedy： 個人も自動化の柔軟性を求めるときに、最も強みを発揮します。Hedy Proには、独自の会議ワークフロー向けに、トピック、エクスポート、APIアクセス、Webhookが含まれます。

このページで主張しないこと

この比較を公正に保つために：

• Otterに製品としての深みがないと言い張るつもりはありません。ポイントはもっと限定的です。Hedyが文字起こし、要約、検索できるトピック、ハイライト、ToDo、会議メモリもカバーしているなら、コーチングの追加機能としてだけ扱うべきではない、ということです。
• HedyをOtterのエンタープライズ向けの代替として扱うわけではありません。Otter Enterpriseには、管理、SSO/SCIM、ZoomとGoogle Meetの動画再生、Otter Sales Notetakerが含まれます。あなたにとって重要な機能で比較してください。
• 文字起こしの正確さを、具体的なパーセンテージで引用することはしません。実際の精度は、音質、言語、アクセントによって変わります。
• 第三者による論争の主張を繰り返すことはしません。判断に不可欠な場合は、一次情報をお読みください。
• このページで、導入数、受賞歴、お客様の声を約束することはしません。

よくある質問

HedyはOtter.aiの代替として優れていますか？

はい。Hedyは、AIメモツールの中核となる仕事、つまり文字起こし、要約、ハイライト、ToDo、検索できるセッション履歴、顧客、プロジェクト、講座、健康上の経過をまたいで関連する会議をまとめるトピックをカバーしています。Otterは、一元化されたチーム管理、SSO/SCIM、会議ボットのワークフロー、営業チーム向けの展開で成熟しています。会議の記録に加えて、会話の最中のリアルタイムのコーチングも、無料プランを含むすべてのプランで求めるなら、Hedyのほうが優れた代替ツールです。

HedyはZoom、Microsoft Teams、Google Meetで使えますか？

はい。会議ボットを送り込むことなく使えます。macOSとWindowsのアプリは、システム音声を直接取り込みます。iOSとAndroidのアプリは、対面の会議やノートパソコンのスピーカー経由の通話で、マイク音声を取り込みます。Otterには、それらのプラットフォームに参加するAI会議エージェントがあり、自社アプリでのボットなしのデスクトップ録音も提供しています。

Otterと比べて、Hedyの料金はいくらですか？

Hedyの無料プランは月5時間まで$0です。Hedy Proは月額$12.99、または年額$99.99で、無制限のセッションと、1セッションあたり120分の自動提案が含まれます。OtterはProを、月払いでユーザーあたり月額$16.99、年払いでユーザーあたり月額$8.33としています。Businessは、月払いでユーザーあたり月額$30（初回の契約者は最初の3か月は月額$24）、年払いでユーザーあたり月額$19.99です。Enterprise未満のプランには制限があるため、最新の数字はOtterの料金ページでご確認ください。

HedyとOtterでは、どちらが対応言語が多いですか？

Hedyは30以上の文字起こし言語に対応しています。Otterが文字起こしできるのは、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、日本語、中国語の6言語です。会議がほかの言語で行われる場合や、複数の言語が混ざる場合は、Hedyのほうが多くをカバーします。

Otterにもリアルタイムのコーチングはありますか？

はい。Otterは2026年10月27日、Live Assistをエンタープライズのお客様に提供開始し、その後の数週間で、すべての有料ユーザーに展開する予定だと発表しました。2026年7月21日にリリースされたOtter Live Assistは、通話中に、非公開のヒントカード、提案される質問、反論への対応、リアルタイムの目標の追跡を表示します。Hedyの自動提案は、無料プランを含むすべてのプランに付属し、ビデオ通話、スピーカー越しの電話、講義、同じ部屋での会議など、どんな会話でもひとりで使えます。無料ユーザーは1セッションの最初の30分、Proユーザーは120分です。

HedyもOtterのように話者をラベル付けしますか？

はい。Otterは話者をラベル付けし、Hedyも2026年8月から対応しています。Hedyは声を分離し、自己紹介や名前での呼びかけといった会話そのものから、カレンダーの招待とトピックのコンテキストの助けを借りて、実名を割り出します。話者名には、HedyのオンデバイスのNemotron音声エンジンが必要です。対応するiPhoneとApple Silicon Macでは、Hedy 3.12がセッション後に、NVIDIAのNemotron 3 Diarizationを使って、デバイス上で誰が何を言ったかを再確認するため、この工程で音声がクラウドサービスに送られることはありません。

HedyはOtter.aiよりプライバシーの面で優れていますか？

判断する前に、各ツールの最新のプライバシーポリシーと録音のワークフローを比較してください。Hedyはデフォルトでオンデバイスの音声認識を使い、セッションデータをAIモデルの学習に使わず、会議ボットも送りません。Otterのプライバシーポリシーには、サービス改善のために、匿名化した音声録音と文字起こしで独自のAIを学習させると書かれています。プライバシーが判断の中心なら、Otterのポリシーを直接読んでください。

Otterから乗り換える前に、Hedyを無料で試せますか？

はい。Hedyの無料プランには、月5時間の会議、リアルタイムのAIインサイト、30以上の文字起こし言語、AI要約、1セッションあたり最初の30分の自動提案が含まれます。クレジットカードは不要です。実際の会議でHedyを試してから判断するには、それで十分です。

選び方

会社全体の管理、SSO/SCIM、会議ボットのワークフロー、またはチーム全体で統一した営業向けのメモツールが最優先なら、Otter.aiを選んでください。

AIメモツールの中核となるワークフローに加えて、どのプランでもリアルタイムコーチングがほしいなら、Hedyを選んでください。話者名つきの文字起こし、要約、ハイライト、ToDo、セッションをまたいで検索できるトピック、アカウントなしで開ける共有リンク、APIアクセス、Webhook、30以上の文字起こし言語への対応、デフォルトでオンデバイスの音声認識、そして通話に参加する会議ボットがないこと。

どちらも合わない場合は、最高のAI会議アシスタントのガイドでも、Fireflies、Fathom、Granola、Zoom AI Companion、TwinMindを取り上げています。

先にHedyを試したいなら、無料プランで、次の実際の会議で試すのに十分です。

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