Hedy pour les équipes : assistant de réunion IA et confidentialité

De nombreux assistants de réunion IA proposent un forfait d’équipe. Pour une entreprise, la question la plus difficile est de savoir où finissent ses conversations une fois que tout le monde utilise l’un de ces outils. Depuis un an, Hedy apporte des réponses aux utilisateurs individuels : transcription sur l’appareil, région de données dans l’UE et IA capable de fonctionner entièrement sur leur propre matériel. Hedy pour les équipes permet à une entreprise de faire ces choix une seule fois, pour toutes les personnes qui la rejoignent.

Des contrôles de confidentialité définis une fois pour toute l’organisation

Région des données

Lors de la création de l’organisation, vous choisissez où ses données sont stockées : aux États-Unis ou dans l’Union européenne. Ce choix est définitif et s’applique à toutes les personnes que vous invitez. Dans la région UE, le stockage et le traitement IA pris en charge restent dans l’UE. Les infrastructures de connexion aux comptes et de facturation restent basées aux US. L’article sur la résidence des données explique le fonctionnement du stockage dans l’UE.

Transcription sur l’appareil

Hedy transcrit par défaut sur l’appareil de chaque membre, et l’audio des conversations n’arrive jamais sur les serveurs de Hedy. Aucun bot ne rejoint l’appel.

Règle de synchronisation Cloud

Les propriétaires et les administrateurs définissent une règle pour l’entreprise. Chaque membre peut décider pour lui-même, ce qui est le réglage par défaut, ou la synchronisation peut être toujours activée ou toujours désactivée. Avec la synchronisation toujours désactivée, les nouvelles sessions restent sur les appareils des membres.

Traitement IA

Les partenaires IA cloud de Hedy traitent les demandes dans la région de données de votre organisation. Ils ne stockent pas les informations des sessions et ne les utilisent pas pour entraîner des modèles. Sur un Mac, un PC Windows, un iPhone ou un iPad disposant du matériel nécessaire, un membre peut choisir d’exécuter toute l’analyse sur son propre appareil grâce au Traitement IA local.

Audits

Hedy a réalisé un examen indépendant SOC 2 Type I de ses contrôles de sécurité et une évaluation indépendante HIPAA.

Aucun accès privilégié pour les administrateurs

Les administrateurs gèrent les personnes, les postes et la facturation, et leur accès se limite à cela. Ils ne peuvent pas ouvrir les sessions privées, les transcriptions, les notes ou les sujets personnels des membres. Il n’y a ni notation des employés ni vue des conversations individuelles réservée aux managers.

Le partage se fait session par session. Une session rejoint l’équipe uniquement lorsque la personne qui l’a enregistrée l’attribue à un sujet d’équipe, et seule cette personne peut l’en retirer. Votre chat avec Hedy et votre audio ne sont jamais partagés. Lorsqu’une personne quitte l’organisation, ses sessions disparaissent des sujets d’équipe. Vous trouverez tous les détails dans l’article sur la confidentialité et la synchronisation Cloud de l’équipe.

Sujets d’équipe : un contexte partagé pour les réunions qui comptent

Dans Hedy, un sujet regroupe des sessions liées, par exemple toutes les réunions avec un client ou autour d’un projet. Un sujet d’équipe est un sujet partagé par toute votre organisation.

Lorsque vous attribuez une session terminée à un sujet d’équipe, toute l’équipe peut lire sa transcription, son récapitulatif, ses notes et ses tâches. Chaque personne dispose aussi de son propre chat privé dans le sujet. Hedy y répond à partir des 25 sessions les plus récentes, quelle que soit la personne qui les a enregistrées.

Cela accélère les passations. Avant sa première réunion, un nouveau responsable de compte peut ouvrir le sujet d’équipe du client, lire les derniers appels et demander à Hedy : « Sur quels points ont-ils exprimé des objections jusqu’ici ? » Il n’a plus à reconstituer l’historique au fil d’un mois de conversations dans les couloirs.

Les sujets d’équipe nécessitent la synchronisation Cloud, car vos collègues lisent les sessions partagées depuis le cloud. Ils ne sont pas disponibles lorsque l’organisation règle la synchronisation sur Toujours désactivé.

Les postes et la facturation dans un seul tableau de bord

Le propriétaire crée l’organisation sur web.hedy.ai, choisit entre 2 et 200 postes et paie par carte. Depuis ce même tableau de bord, les propriétaires et les administrateurs peuvent :

• Inviter des personnes par e-mail comme membres ou administrateurs
• Attribuer, retirer et réattribuer des postes
• Retirer ou réintégrer des membres
• Voir le coût au prorata d’un changement du nombre de postes avant tout prélèvement
• Télécharger les factures

Les membres utilisent les applications Hedy habituelles. Ils se connectent sur iPhone, iPad, Android, Mac, Windows ou le web et bénéficient de toutes les fonctionnalités de Hedy Pro : suggestions en direct dans leurs propres réunions, transcriptions, récapitulatifs et sujets personnels. Le guide de configuration explique comment créer l’organisation et inviter des membres.

Tarifs

Hedy pour les équipes coûte 12,99 $ par poste/mois ou 99,99 $ par poste/an, en dollars US, hors taxes applicables. C’est le même prix que Hedy Pro. Le tarif de lancement reste garanti tant que votre abonnement est actif.

Il n’y a pas d’essai gratuit pour Hedy pour les équipes. Si vous souhaitez d’abord essayer Hedy, utilisez le forfait gratuit avec un compte personnel, puis créez votre équipe avec une autre adresse e-mail. Rendez-vous sur la page Hedy pour les équipes pour commencer.

Questions fréquentes

Une équipe peut-elle conserver ses données Hedy dans l’Union européenne ?

Oui. Le propriétaire choisit la région UE lors de la création de l’organisation, et le stockage et le traitement IA pris en charge restent dans cette région pour chaque membre. Ce choix est définitif. Les infrastructures de connexion aux comptes et de facturation restent basées aux US.

Les administrateurs de l’équipe peuvent-ils lire nos réunions ?

Non. Les administrateurs gèrent les personnes, les postes et la facturation. Ils ne peuvent pas ouvrir les sessions privées, les transcriptions, les notes ou les sujets personnels des membres. Ils voient une session uniquement lorsque son propriétaire l’attribue à un sujet d’équipe, de la même manière que les autres membres.

L’audio des réunions quitte-t-il l’appareil ?

Pas par défaut. Hedy transcrit sur l’appareil de chaque membre, et l’audio des conversations n’arrive jamais sur les serveurs de Hedy.

Que partagent les sujets d’équipe ?

Lorsqu’un membre attribue une session terminée à un sujet d’équipe, toute l’équipe peut lire sa transcription, son récapitulatif, ses notes et ses tâches. Le chat de chaque personne avec Hedy et son audio ne sont jamais partagés.

Les sujets d’équipe nécessitent-ils la synchronisation Cloud ?

Oui. Vos collègues lisent les sessions partagées depuis le cloud. Si votre organisation règle la synchronisation Cloud sur Toujours désactivé, les sujets d’équipe ne sont pas disponibles.

Combien coûte Hedy pour les équipes ?

12,99 $ par poste/mois ou 99,99 $ par poste/an, en dollars US, hors taxes applicables. Un abonnement comprend entre 2 et 200 postes. Le tarif de lancement reste garanti tant que votre abonnement est actif.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Non. Hedy pour les équipes coûte le même prix par poste que Hedy Pro, il n’y a donc pas d’essai distinct. Chacun peut d’abord essayer Hedy avec le forfait gratuit et un compte personnel.