Файлы и фото в Hedy: что добавить для продаж, собеседований и не только
Куда добавлять документы и фото в Hedy, что добавить для звонков с клиентами, собеседований, встреч и занятий и как задавать Hedy вопросы по ним.
Hedy слышит разговор, но многое из того, что нужно на встрече, лежит в другом месте: прайс-лист, по которому вы называете цены, описание вакансии, под которое вас собеседуют, повестка, которую кто-то распечатал. Теперь вы можете передать Hedy эти документы и фото. Она прочитает их и подключит самое важное во время разговора и после него. В этом руководстве рассказано, куда класть файлы каждого вида, что добавить для типичных встреч и как получать от них хорошие ответы. О приватности и модели, на которой всё построено, читайте в статье «Файлы и фото как контекст на базе EmbeddingGemma 2».
Контекст или сессия: куда класть файл
В Hedy есть два места для файлов, и правильный выбор — это почти вся настройка.
Контекст сессии — это фон, который вы используете снова и снова. В нём уже хранится то, что вы рассказали Hedy о себе и своей работе, а любые прикреплённые к нему файлы попадают в каждую сессию, использующую этот контекст. Сюда стоит класть материалы, которые меняются редко: прайс-лист, резюме, описание продукта, руководство по стилю.
Сессия — это одна встреча. Файлы и фото, добавленные туда, влияют только на эту встречу: бриф клиента, повестка, черновик договора, который вы разбираете вместе, фото доски. Их можно добавлять во время сессии или после её завершения. Чтобы файл был готов до начала встречи, положите его в контекст, который вы будете использовать.
Если файл понадобится и на встречах в следующем месяце, положите его в контекст.
Добавление файлов в контекст
- Откройте Настройки, перейдите в Персонализация и найдите Контекст и инструкции ИИ для сессии.
- Откройте нужный контекст или создайте новый (см. Управление пользовательскими контекстами).
- В разделе Файлы нажмите Прикрепить файлы и выберите один или несколько файлов. На компьютере файлы также можно перетащить на контекст.
Пока Hedy читает файл, рядом с ним написано Индексация…, а когда всё готово, — Готово. Если удалось прочитать только часть файла, в строке об этом сказано.
Добавление файлов и фото в сессию
В приложении Hedy на Mac или Windows:
- Откройте сессию и перейдите на вкладку Заметки.
- Нажмите Файлы и фото, чтобы развернуть карточку, затем нажмите Добавить файлы или фото.
- Выберите документы или изображения в окне выбора файлов.
На Mac и Windows файлы также можно перетащить на открытую сессию либо скопировать в Finder или Проводнике и вставить в редактор заметок сочетанием Cmd+V или Ctrl+V.
На телефоне нажмите Добавить файлы или фото в той же карточке и выберите Сделать фото, Выбрать из медиатеки (до десяти фото за раз) или Выбрать файлы. Во время встречи можно также нажать на камеру в пустом поле чата. Снятые там фото попадают в ту же карточку, и Hedy показывает Добавлено в заметки с кнопкой Посмотреть.
В резюме файлы и фото, которые готовы, перечислены в разделе Файлы и фото из этой сессии, а кнопка Управлять в Заметках позволяет добавить или удалить их. Веб-версия показывает ваши файлы и фото, но не позволяет их добавлять и удалять.
Задавайте Hedy вопросы по файлам
Когда у файла появилось «Готово», спрашивайте о нём в чате так, как спросили бы коллегу, который его прочитал:
- «Какая у нас цена на годовой тариф?»
- «Какой из моих проектов подходит под то, о чём они только что спросили?»
- «Есть ли в договоре что-нибудь о задержке поставки?»
- «Что на доске было написано о следующих шагах?»
Hedy ищет подходящие фрагменты и отвечает по ним, и её просят назвать файл, на который она опиралась. Подходящие фрагменты помогают также резюме и подробным заметкам правильно передавать имена, цифры и сведения о продуктах. Во время живой сессии автоматические подсказки могут процитировать факт из ваших файлов вместо общего совета.
Что добавить для типичных встреч
Звонки с клиентами
Положите в контекст продаж прайс-лист, описание продукта и ответы на возражения, которые вы слышите чаще всего. Добавьте в сессию запрос предложений или документ с требованиями потенциального клиента. Когда покупатель спросит про скидки за объём или про функцию, попросите Hedy найти ответ в ваших файлах. Остальную настройку описывает руководство по звонкам с клиентами.
Собеседования
Прикрепите резюме к своему контексту, чтобы Hedy могла опираться на ваши реальные проекты и даты. Добавьте в сессию описание вакансии и заметки о компании. Когда интервьюер попросит привести пример, спросите Hedy, какой проект из вашего резюме подходит к вопросу. Подробнее в руководстве по собеседованиям.
Подбор персонала
Добавьте в сессию резюме кандидата и оценочный лист вакансии. Можно спросить Hedy, как ответ соотносится с тем, что написано в резюме, или по каким пунктам оценочного листа стоит задать уточняющий вопрос. См. руководство по подбору персонала.
Встречи с клиентами и консалтинг
Добавьте в сессию предложение, техническое задание или отчёт за прошлый квартал. Когда клиент спросит, о чём договорились, попросите Hedy сказать, что написано в документе.
Переговоры
Добавьте в сессию term sheet или предложение другой стороны, а свои цены — в свой контекст. Когда прозвучит новая цифра, спросите Hedy, как она соотносится с письменными условиями. Больше в руководстве по переговорам.
Занятия и лекции
Добавьте в сессию слайды лекции или материал для чтения. Когда преподаватель исписывает доску, сфотографируйте её. Тогда заметки и ответы в чате смогут опираться на слайды и доску наряду с тем, что было сказано. См. руководство по занятиям и курсам.
Командные встречи и воркшопы
Сфотографируйте доску, пока её не стёрли, и добавьте повестку. Тогда резюме подхватит ответственных и сроки, которые были записаны, но не произнесены вслух.
Советы для лучших ответов
- Давайте файлам понятные названия. Hedy называет файл, на который опиралась, поэтому «Предложение по продлению Acme» лучше, чем «final_v3».
- Не раздувайте. Страницы, важные для встречи, работают лучше, чем справочник на 300 страниц.
- Проверяйте текст на фото. Если в строке фото написано «Текст на этом фото не найден», переснимите его ближе и ровнее, чтобы было меньше бликов.
- Экспортируйте то, что Hedy не читает. Сохраняйте старые файлы .doc, .xls и .ppt как .docx, .xlsx или PDF, экспортируйте файлы Pages, Numbers или Keynote без превью в PDF и заранее снимайте пароли.
- Дождитесь «Готово». Hedy может использовать часть документа, пока он ещё индексируется, но «Готово» означает, что доступен весь текст, который удалось прочитать.
Умный контекст файлов (по желанию)
По умолчанию Hedy использует короткие файлы целиком, а в длинных находит фрагменты, в которых встречаются те же слова, что и в разговоре. Умный контекст файлов помогает Hedy найти нужный фрагмент, даже когда люди используют другие слова. Клиент может спросить «а что, если мы превысим число мест?», а ответ в вашем договоре стоит под заголовком «Цены при превышении».
Это необязательная загрузка в 310 МБ, один раз на устройство, и на вашем устройстве работает EmbeddingGemma 2 от Google. Если у вас есть файлы, а загрузки ещё не было, рядом с файлами появляется карточка Умный контекст файлов с кнопкой Скачать (310 МБ): в карточке Файлы и фото сессии или в разделе Файлы контекста. Её также можно найти в Настройки → Речь и ИИ → Умный контекст файлов. На телефоне большие загрузки ждут Wi-Fi, а кнопка Загрузить сейчас (310 МБ) использует мобильный интернет.
Во время живой сессии подсказки в реальном времени используют ваши файлы целиком, если вместе они умещаются примерно на одной странице. Для более длинных файлов нужен «Умный контекст файлов» и устройство, достаточно быстрое, чтобы искать по ним во время сессии. Подходят сразу Mac с Apple Silicon, iPhone 15 Pro и новее, а также iPad с чипом M-series или A17 Pro. На других устройствах после загрузки проходит короткая проверка скорости, и Hedy показывает результат в разделе «Умный контекст файлов». Чтобы ключевые факты попадали в подсказки в реальном времени на любом устройстве, добавьте их краткое изложение в собственный текст контекста. Чат и резюме работают с длинными файлами на всех устройствах.
Ваши файлы остаются на вашем устройстве
Исходный файл остаётся на устройстве, с которого вы его добавили, и Hedy читает его там. Если включена синхронизация с облаком, прочитанный Hedy текст, название и тип файла и данные для поиска синхронизируются с вашими другими устройствами, которые показывают текст, но не могут открыть оригинал. При облачном анализе ИИ Hedy отправляет нашим поставщикам ИИ выбранные фрагменты текста и названия файлов вместе с вашим транскриптом, а короткие файлы могут отправляться целиком. Включите Локальный ИИ и отключите синхронизацию с облаком, и ваши файлы и текст, который Hedy из них читает, останутся на вашем телефоне или компьютере. Подробности есть в справочной статье.
Вопросы и ответы
Добавлять файл в контекст или в сессию?
Добавляйте в контекст, если файл понадобится на многих встречах: прайс-лист, резюме, описание продукта. Каждая сессия с этим контекстом сможет им пользоваться. Добавляйте в сессию, если файл относится к одной встрече: повестка, бриф клиента, фото доски.
Как добавить файл в сессию?
Откройте сессию, перейдите на вкладку «Заметки» и нажмите «Файлы и фото», чтобы развернуть карточку. Затем нажмите «Добавить файлы или фото». На телефоне можно сделать фото, выбрать из медиатеки или выбрать файлы. На Mac и Windows файлы также можно перетащить на открытую сессию или вставить скопированные файлы в «Заметки» сочетанием Cmd+V или Ctrl+V.
Какие файлы Hedy умеет читать?
PDF, Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), CSV, текстовые файлы и Markdown, а также изображения JPEG, PNG, HEIC и WebP. Для файлов Pages, Numbers и Keynote Hedy читает PDF-превью внутри файла. Старые файлы .doc, .xls и .ppt и файлы, защищённые паролем, не поддерживаются.
Может ли Hedy прочитать рукописный текст на доске?
Текст на фото она читает средствами распознавания текста самого устройства, поэтому чёткий почерк часто удаётся прочитать. Проверяйте прочитанный Hedy текст: качество распознавания зависит от устройства и языка. Рисунки она не интерпретирует, поэтому схема с малым числом подписей мало что даст Hedy.
Нужен ли мне «Умный контекст файлов»?
Нет. Без него Hedy использует короткие файлы целиком, а в длинных находит фрагменты, в которых встречаются те же слова, что и в разговоре. «Умный контекст файлов» — необязательная загрузка в 310 МБ на каждое устройство, которая помогает Hedy находить нужные фрагменты, когда люди используют другие слова.
Покидают ли мои файлы устройство?
Исходный файл остаётся на устройстве, с которого вы его добавили, и Hedy читает его там. Если включена синхронизация с облаком, прочитанный Hedy текст синхронизируется с вашими другими устройствами. При облачном анализе ИИ Hedy отправляет нашим поставщикам ИИ выбранные фрагменты текста и названия файлов вместе с вашим транскриптом, а короткие файлы могут отправляться целиком. Если включён «Локальный ИИ», а синхронизация с облаком отключена, ваши файлы и их текст остаются на вашем устройстве.
Входит ли это в бесплатный тариф?
Нет. Файлы и фото как контекст входят в Hedy Pro, и участники Hedy Team с активным местом тоже могут ими пользоваться. На бесплатном тарифе кнопки добавления открывают варианты обновления.
Читайте также
About the author
Julian Pscheid is the founder and CEO of Hedy AI, a real-time AI meeting coach used by tens of thousands of professionals worldwide. He writes about how AI is changing the way people prepare for, capture, and understand important conversations.
