Transkript wurde in der falschen Sprache erstellt

Wenn ein Hedy-Transkript in der falschen Sprache erscheint, ist die häufigste Ursache, dass die Meeting-Spracheinstellung nicht zu dem passt, was tatsächlich gesprochen wurde. Die Lösung befindet sich unter Einstellungen > Profil > Spracheinstellungen > Meeting-/Unterrichtssprache. Das Verhalten hängt auch davon ab, welchen Spracherkennungsanbieter Sie verwenden - einige erkennen Sprache automatisch, der Standardanbieter (lokales Whisper) nicht.

Wo die Spracheinstellung liegt

Hedy hat eine appweite Spracheinstellung für Transkription - Meeting-/Unterrichtssprache -, die der Standardanbieter für Spracherkennung (lokales Whisper) direkt verwendet. Cloud-Anbieter (Deepgram, OpenAI) und die experimentelle On-Device-Streaming-Engine (Nemotron) behandeln Sprache selbst, entweder über eigene anbieterspezifische Einstellungen oder indem sie die Sprache aus dem Audio erkennen, sodass sie die appweite Einstellung überschreiben oder ignorieren können.

Öffnen Sie Hedys Settings
Gehen Sie zum Tab Profile
Suchen Sie Spracheinstellungen
Setzen Sie Meeting-/Unterrichtssprache auf die Sprache, die Sie tatsächlich sprechen werden

Sie können dies auch auf dem Sitzungsstart-Bildschirm ändern - dort gibt es ein Dropdown für die Spracherkennungssprache. Beachten Sie, dass eine Änderung auf dem Sitzungsstart-Bildschirm die Änderung in Ihrem Konto speichert, sodass die nächste Sitzung ebenfalls die neue Sprache verwendet. Es gibt keinen separaten “nur diese Sitzung”-Override.

Wenn Sie nie explizit eine Sprache gewählt haben, verwendet Hedy standardmäßig die Sprache, die Sie beim Onboarding gewählt haben (vorgeschlagen aus Ihrer Gerätelocale), oder Englisch, wenn nichts gesetzt wurde.

Warum das vom Spracherkennungsanbieter abhängt

Hedy unterstützt vier Spracherkennungsanbieter - zwei lokal, zwei in der Cloud - und sie behandeln Sprache unterschiedlich. Sie sehen und ändern Ihren aktiven Anbieter unter Einstellungen > Sprache & KI > Spracherkennungsoptionen.

Anbieter	Typ	Sprachverhalten
Whisper (local) - Standard	Lokal	Nutzt die konfigurierte Meeting-/Unterrichtssprache. Erkennt nicht automatisch. Wenn Sie Spanisch einstellen, aber Deutsch sprechen, wird das Transkript falsch.
Nemotron (local) [Beta]	Lokal (jede native Plattform)	Erkennt die Sprache aus dem Audio statt aus Ihrer Meeting-Spracheinstellung. Der English Only-Modus verarbeitet Englisch; der Multilingual-Modus deckt eine breite Auswahl wichtiger Sprachen ab. Nemotron kann ähnliche Sprachen verwechseln (Deutsch vs. Niederländisch, Spanisch vs. Portugiesisch usw.).
Deepgram (erfordert eigenen API-Key)	Cloud	Standard ist Multi (auto-detect). Kann auch auf eine bestimmte Sprache gesetzt werden.
OpenAI (erfordert eigenen API-Key)	Cloud	Standard ist Auto-detect language. Kann auch auf “Use meeting language” gesetzt werden.

Wenn Sie den Standardanbieter Whisper verwenden, muss Meeting/Class Language zu dem passen, was gesprochen wird - das erklärt viele Meldungen zu falschen Sprachen. Wenn Sie Nemotron verwenden, wählt das Modell die Sprache aus dem Audio, kann aber zwischen ähnlich klingenden Sprachen durcheinanderkommen; stellen Sie sicher, dass für nicht-englische Meetings der Multilingual-Modus ausgewählt ist. Wenn Sie Deepgram oder OpenAI im Auto-Detect-Modus nutzen, wird die Sprache normalerweise aus dem Audio erkannt - Sie können aber in den anbietereigenen Einstellungen trotzdem eine bestimmte Sprache erzwingen, wenn die Erkennung falsch liegt.

Häufige Szenarien

“Mein Transkript ist auf Englisch, aber ich habe Deutsch gesprochen.” Sie verwenden wahrscheinlich lokales Whisper (Standard) mit Meeting/Class Language auf Englisch. Ändern Sie die Sprache unter Settings > Profile > Language Preferences. Wenn Sie Nemotron verwenden und Ihre gesprochene Sprache nahe an Englisch liegt (Deutsch, Niederländisch, Französisch), kann das ebenfalls passieren - probieren Sie Whisper mit explizit gesetzter Sprache oder wechseln Sie zu Deepgram/OpenAI für Auto-Erkennung.

“Ich spreche zwei Sprachen im selben Meeting und nur eine wird korrekt transkribiert.” Whisper geht für die gesamte Sitzung von einer einzigen Sprache aus. Sprachen innerhalb eines Meetings zu mischen, ist der schwierigste Fall für jede Engine. Für die zuverlässigsten Ergebnisse wechseln Sie zu Deepgram (mit Spracheinstellung multi) oder OpenAI (Auto-Erkennung), beide mit eigenem API-Key. Wenn Sie lieber auf dem Gerät bleiben, deckt Nemotrons Multilingual-Modus eine breite Auswahl an Sprachen ab, funktioniert aber weiterhin am besten, wenn jeweils eine Sprache gesprochen wird.

“Ortsnamen und Eigennamen sind falsch, aber die Sprache stimmt.” Das ist ein Vokabularproblem, kein Sprachproblem. Siehe Schlechte Transkriptionsqualität beheben und den Custom Vocabulary Guide.

“Ich habe mitten in der Sitzung die Sprache gewechselt, und die neue Sprache wird nicht erkannt.” Das Verhalten hängt vom Anbieter ab. Lokales Whisper (Standard) liest Meeting/Class Language für jede Transkriptionsanfrage erneut, daher können Änderungen mitten in der Sitzung auf nachfolgendes Audio wirken. Cloud-Anbieter (Deepgram, OpenAI) fixieren die Sprache beim Start der WebSocket-Sitzung - Änderungen gelten erst für die nächste Sitzung. Für konsistente Ergebnisse unabhängig vom Anbieter beenden Sie die aktuelle Sitzung und starten nach der Sprachänderung eine neue.

Von Hedy unterstützte Sprachen

Die vollständige Liste der Meeting-Sprachen, die Hedy unterstützt (auf Desktop):

Englisch, Afrikaans, Arabisch, Katalanisch, Kroatisch, Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Ungarisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Malaiisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Serbisch, Slowenisch, Spanisch, Schwedisch, Tagalog/Filipino, Thai, Türkisch, Ukrainisch, Vietnamesisch, Chinesisch Mandarin, Chinesisch Kantonesisch.

Auf iPhone, iPad und Android ist die Liste dieselbe, außer dass Arabisch, Hindi und Thai nicht verfügbar sind.

Hedys App Language vs. Meeting Language

Zwei verschiedene Einstellungen, die leicht verwechselt werden:

App Language - die Sprache von Hedys Benutzeroberfläche (Buttons, Menüs, Einstellungen). Wird in Ihren Hedy-App-Einstellungen gesetzt.
Meeting-/Unterrichtssprache - die Sprache, die Hedy während Sitzungen von Ihnen erwartet. Diese beeinflusst die Transkription.

Eine zu ändern, ändert die andere nicht. Sie können Hedys UI auf Englisch haben und Ihre Meeting Language auf Spanisch.