Hedy-Systemanforderungen

Wenn Hedy sich nicht installieren laesst, nicht startet oder sich unerwartet verhaelt, pruefen Sie zuerst, ob Ihr Geraet die Mindestanforderungen erfuellt. Hedy nutzt moderne OS-APIs fuer Audioerfassung, On-Device-KI und Hintergrundaufnahme - aeltere Systeme koennen diese nicht zuverlaessig unterstuetzen.

Mindestversionen

Plattform	Mindestversion	Veröffentlicht
iPhone (iOS)	iOS 17.0	September 2023
iPad (iPadOS)	iPadOS 17.0	September 2023
Mac (macOS)	macOS 14.2 Sonoma	Dezember 2023
Android	Android 12 (API 31)	Oktober 2021
Windows	Windows 10 Version 1809 (Build 17763) oder Windows 11	Oktober 2018
Apple Watch	watchOS 10 oder neuer (Companion-App)	September 2023

Hedy ist nicht als native App fuer Linux, ChromeOS ohne Play Store oder Windows 7/8 verfuegbar. Ein Web Companion unter web.hedy.ai laesst Sie vorhandene Sitzungen in jedem modernen Browser anzeigen, teilen und verwalten, aber Aufnahme und Transkription erfordern eine der oben genannten unterstuetzten nativen Apps.

iPhone- oder iPad-Version pruefen

1. Oeffnen Sie Settings

2. Tippen Sie auf General > About

3. Suchen Sie nach iOS Version (oder iPadOS Version)

Wenn Sie unter iOS 17 sind, oeffnen Sie Settings > General > Software Update, um zu aktualisieren.

Mac-Version pruefen

1. Klicken Sie oben links auf dem Bildschirm auf das Apple-Menue

2. Waehlen Sie About This Mac

3. Die macOS-Version erscheint neben dem macOS-Logo (z. B. “macOS Sonoma 14.2”)

Wenn Sie unter macOS 14.2 sind, oeffnen Sie System Settings > General > Software Update, um zu aktualisieren.

Hinweis fuer Intel Macs: Hedy laeuft sowohl auf Apple Silicon (M-Series) als auch auf Intel Macs, solange das OS die Mindestversion 14.2 erfuellt. On-Device-KI-Verarbeitung ist auf Apple Silicon jedoch deutlich schneller. Wenn Sie einen Intel Mac haben, ist Cloud-KI voraussichtlich die praktikable Standardeinstellung.

Android-Version pruefen

1. Oeffnen Sie Settings

2. Tippen Sie auf About phone (oder About device)

3. Suchen Sie nach Android version

Pfadnamen variieren je nach Hersteller leicht. Auf Samsung heisst der Bereich normalerweise Software information.

Wenn Sie unter Android 12 sind, pruefen Sie Settings > System > Software update auf verfuegbare Updates. Beachten Sie, dass nicht alle Telefone laufende OS-Updates erhalten - wenn Ihr Hersteller Ihr Geraet nicht mehr unterstuetzt, benoetigen Sie moeglicherweise ein neueres Telefon, um Hedy auszufuehren.

Windows-Version pruefen

1. Druecken Sie Win + R, um den Ausfuehren-Dialog zu oeffnen

2. Geben Sie winver ein und druecken Sie Enter

3. Ein Fenster zeigt Ihre Windows-Version und Build-Nummer

Sie benoetigen Windows 10 Version 1809 (Build 17763) oder neuer, oder eine beliebige Version von Windows 11. Zum Aktualisieren oeffnen Sie Settings > Update & Security > Windows Update (Windows 10) oder Settings > Windows Update (Windows 11).

Warum diese Mindestversionen?

Hedy haengt von OS-Funktionen ab, die aeltere Versionen nicht haben:

• iOS 17: Erforderlich fuer die On-Device-Sprach- und KI-Frameworks, die Hedy fuer latenzarme Transkription auf Apple Silicon-Geraeten verwendet.

• macOS 14.2: Erforderlich fuer das macOS-Audio-Capture-Plugin, das Hedy nutzt, um Systemaudio waehrend virtueller Meetings (Zoom, Teams, Meet) zu erfassen. Fruehere macOS-Versionen stellen die CoreAudio-APIs, von denen Hedy abhaengt, nicht bereit.

• Android 12 (API 31): Erforderlich fuer moderne Foreground-Service-Regeln, die Aufnahme im Hintergrund zuverlaessig halten, sowie fuer die Audio-APIs fuer hochwertige Erfassung.

• Windows 10 Build 17763+: Erforderlich fuer die Windows-Audio-APIs (WASAPI Loopback), die Hedy nutzt, um Meeting-Audio zuverlaessig zu erfassen. Hedy wird gegen das Windows 10 19041 SDK gebaut, daher laufen einige Funktionen auf neueren Windows-Versionen besser, aber 17763 ist das vom Installer erzwungene Mindestniveau.

Hedy auf nicht unterstuetzten Versionen auszufuehren, kann in manchen Faellen scheinbar funktionieren, aber Aufnahme, Transkription oder Hintergrundbetrieb werden unzuverlaessig sein, und wir koennen keinen Support anbieten.

Weiterhin Probleme? Wenn Ihr Geraet diese Mindestversionen erfuellt und Hedy trotzdem nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns ueber das Chat-Widget mit Ihrer OS-Version und Ihrem Geraetemodell.