Summary oder Recap wird nicht generiert

Wenn die Summary oder der Recap einer Hedy-Sitzung nicht generiert wird - ein Fehler erscheint, es beim Laden hängt oder nie etwas angezeigt wird -, tippen Sie zuerst auf die Aktion Re-generate Summary oder Update Summary auf dem Sitzungsbildschirm. Die meisten Summary-Probleme werden durch einen einzelnen Retry gelöst. Wenn Retry nicht funktioniert, liegt die Ursache meist daran, dass lokale KI an ein Kontextlimit stößt, ein langes Transkript in ein Timeout läuft oder ein Netzwerkproblem Cloud-KI daran hindert, ihren Anbieter zu erreichen.

Erster Schritt: Summary erneut generieren

Suchen Sie auf dem Sitzungsdetail-Bildschirm nach der Aktion Re-generate Summary (oder Update Summary - die Beschriftung hängt vom Kontext ab). Dadurch wird das vorhandene Transkript erneut an Ihren konfigurierten KI-Anbieter gesendet und eine frische Summary erzeugt, ohne dass Sie etwas neu aufnehmen müssen.

Ein Retry löst die meisten Fälle, weil Fehler oft vorübergehend sind - ein kurzer Netzwerkaussetzer, ein ausgelasteter Cloud-Anbieter oder ein einmaliger Verarbeitungsfehler.

Cloud-KI vs. lokale KI: Was generiert Ihre Summary?

Hedy kann Zusammenfassungen entweder in der Cloud oder lokal auf Ihrem Gerät generieren. Das wird über eine Einstellung gesteuert:

Cloud-KI (Standard für die meisten Nutzer) - sendet das Transkript an einen entfernten KI-Anbieter. Benötigt eine Internetverbindung. Wenn Ihr primärer Cloud-Anbieter ausfällt, kann Hedy auf iPhone, iPad, Android und Mac zwischen Portkey und Vertex failovern. Auf Windows hat Portkey kein Vertex-Backup, daher bedeutet ein Ausfall dort, dass die Summary fehlschlägt.
Lokale KI - führt das KI-Modell direkt auf Ihrem Gerät aus. Funktioniert offline. Erfordert, dass Sie ein lokales KI-Modell heruntergeladen haben. Es gibt keinen Cloud-Fallback, wenn lokale KI aktiviert ist - wenn das lokale Modell fehlschlägt, schlägt die Summary fehl.

Sie können prüfen, was aktiv ist, unter Einstellungen > Sprache & KI > Lokale KI-Verarbeitung. Wenn Sie Local AI aktiviert haben und versuchen, eine sehr lange Sitzung zusammenzufassen, stoßen Sie möglicherweise an das Kontextlimit des lokalen Modells.

”This Request Is Too Long for the Local AI Model”

Wenn Sie diese Meldung sehen, ist Ihr Transkript zu lang für das lokale KI-Modell, das Sie verwenden. Sie haben zwei Optionen:

Zu einem größeren lokalen Modell wechseln. Größere Modelle können längere Transkripte verarbeiten, benötigen aber mehr Speicher und Festplattenspeicher. Siehe Local AI Processing.
Für diese Sitzung zu Cloud-KI wechseln. Öffnen Sie Settings > Speech & AI > Local AI Processing und schalten Sie es aus. Generieren Sie dann die Summary erneut. Cloud-KI-Anbieter verarbeiten deutlich längere Transkripte als typische lokale Modelle.

Diese Meldung erscheint nur bei lokaler KI - Cloud-KI kann normalerweise 4+ Stunden lange Transkripte verarbeiten, ohne Kontextlimits zu erreichen.

”Failed to Generate Summary. Please Try Again.”

Dieser generische Fehler bedeutet, dass der Summary-Versuch abgeschlossen wurde, aber keine brauchbare Ausgabe erzeugt hat. Häufige Ursachen:

Netzwerkunterbrechung während der Anfrage - retryen Sie, sobald Ihre Verbindung stabil ist
Rate Limit oder Ausfall beim KI-Anbieter - versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut
Transkriptinhalt, den die Content-Moderation des KI-Anbieters markiert hat - selten, aber bei bestimmten medizinischen oder rechtlichen Inhalten möglich
Timeout - Summary-Generierung hat eine maximale Laufzeit von 15 Minuten. Sitzungen über etwa 4-6 Stunden können dies auf einem langsameren lokalen Modell gelegentlich überschreiten.

Der erste Versuch ist immer Re-generate Summary. Wenn zwei Retries hintereinander fehlschlagen, wechseln Sie in den anderen KI-Modus (lokal <-> Cloud) und versuchen Sie es noch einmal.

”Processing Didn’t Complete”

Wenn eine Sitzung “Processing didn’t complete” mit einer Aktion Complete processing zeigt, wurde die KI-Arbeit nach der Sitzung unterbrochen, bevor sie fertig war - am häufigsten, weil die App zu früh nach Sitzungsende geschlossen wurde oder das Gerät während der Verarbeitung Strom verloren hat. Tippen Sie auf Complete processing, um fortzufahren.

Transkript prüfen, bevor Sie die Summary verantwortlich machen

Wenn eine Summary falsch wirkt (nicht fehlgeschlagen, nur falsch - fehlende Themen, falsche Personen, unpassender Inhalt), prüfen Sie zuerst das zugrunde liegende Transkript. Öffnen Sie die Sitzung und scrollen Sie durch. Wenn dem Transkript selbst Abschnitte fehlen, es falsche Wörter enthält oder in der falschen Sprache ist, übernimmt die Summary diese Probleme, egal wie gut die KI ist.

Für fehlende Transkriptabschnitte siehe Transkription stoppte mitten in der Sitzung
Für Genauigkeitsprobleme siehe Schlechte Transkriptionsqualität beheben
Für Transkripte in falscher Sprache siehe Transkript wurde in der falschen Sprache erstellt

Beheben Sie diese zuerst - eine erneute Summary-Generierung auf Basis eines korrekten Transkripts löst meist den Rest.

Summary-Generierung dauert zu lange

Summary-Generierung hat ein Maximum von 15 Minuten. Wenn Sie länger gewartet haben und nichts erschienen ist:

Tippen Sie auf Re-generate Summary - der vorherige Versuch ist möglicherweise still in ein Timeout gelaufen
Wenn Sie bei einer langen Sitzung lokale KI verwenden, wechseln Sie vorübergehend zu Cloud-KI
Wenn Sie Cloud-KI verwenden, prüfen Sie Ihr Netzwerk - langsame Uploads können verhindern, dass die Anfrage rechtzeitig beim KI-Anbieter ankommt

Bei typischen 30-60-minütigen Sitzungen sollten Summaries innerhalb von 30-90 Sekunden fertig sein.

Was in einer Summary enthalten ist

Wenn alles korrekt funktioniert, enthält Hedys Recap: einen Sitzungstitel, eine übergeordnete Zusammenfassung, Kernpunkte, Action Items und alle an Sie gerichteten To-dos. Wenn ein bestimmter Abschnitt fehlt, andere aber vorhanden sind, ist das meist ein Zeichen, dass das KI-Modell entschieden hat, dass dieser Abschnitt nicht zutrifft - kein Generierungsfehler.

Detaillierte themenweise Notizen werden von einem separaten Service generiert, nicht von der Recap-Pipeline. Wenn Notizen fehlen, die Summary aber in Ordnung ist, ist das ein anderes Problem.