Datenresidenz: Waehlen Sie den Speicherort Ihrer Daten

Hedy laesst Sie waehlen, ob Ihre Gespraechsdaten in der Europaeischen Union oder in den Vereinigten Staaten gespeichert werden. Dieser Leitfaden erklaert, wie die Datenresidenz funktioniert und was sie fuer Ihr Konto bedeutet.

Was ist Datenresidenz?

Datenresidenz bezeichnet den physischen Standort der Server, auf denen Ihre Daten gespeichert werden. Bei der Registrierung bei Hedy waehlen Sie zwischen zwei Optionen:

• Europaeische Union - Ihre Gespraeche werden auf Servern in der EU gespeichert

• Vereinigte Staaten - Ihre Gespraeche werden auf Servern in den USA gespeichert

Diese Wahl bestimmt, wo Ihre Sitzungsaufnahmen, Transkripte, Highlights, Themen und andere Gespraechsdaten physisch gespeichert werden.

So waehlen Sie Ihre Region

Waehrend des Onboardings sehen Sie einen Bildschirm mit dem Titel “Where should we store your data?” mit zwei Optionen. Hedy schlaegt automatisch eine Region basierend auf Ihrem Standort vor, gekennzeichnet mit einem “Detected”-Badge, aber Sie koennen jede Option waehlen.

Wichtig: Diese Wahl ist dauerhaft und kann spaeter nicht geaendert werden. Bitte waehlen Sie sorgfaeltig.

Welche Daten werden in Ihrer gewaehlten Region gespeichert?

Die folgenden Daten werden in der von Ihnen gewaehlten Region gespeichert:

• Sitzungsaufnahmen und Transkripte

• Highlights und Lesezeichen

• Themen und Chatverlauf

• Benutzerdefinierte Prompts und Kontexte

• Ihre Einstellungen und Praeferenzen

Einige Kontodienste - wie Anmeldedaten, Abonnementverwaltung und E-Mail-Kommunikation - werden von globalen Diensten verwaltet und sind von Ihrer Regionswahl nicht betroffen. Diese Dienste enthalten keine Gespraechsinhalte.

Ihre Region einsehen

Sie koennen jederzeit sehen, in welcher Region Ihre Daten gespeichert sind. Gehen Sie zu Account Settings -> Privacy Preferences. Ihre Region wird mit einem Flaggensymbol und der Bezeichnung “Set during account setup.” angezeigt.

Kann ich meine Region aendern?

Nein. Ihre Datenresidenz-Wahl ist dauerhaft. Die Verschiebung von Daten zwischen Regionen ist technisch komplex und birgt das Risiko von Datenverlust, weshalb wir Sie bitten, bei der Registrierung sorgfaeltig zu waehlen.

Wenn Sie eine andere Region verwenden muessen, muessten Sie ein neues Konto erstellen und die bevorzugte Region waehrend des Onboardings auswaehlen.

Bestehende Nutzer

Wenn Sie sich registriert haben, bevor diese Funktion eingefuehrt wurde, werden Ihre Daten in den Vereinigten Staaten gespeichert. Sie koennen eine Regionspraeferenz unter Account Settings -> Privacy Preferences festlegen, die beeinflusst, wo neue Daten kuenftig gespeichert werden. Dies verschiebt jedoch nicht Ihre bestehenden Gespraeche.

Haeufig gestellte Fragen

• Die App hat die falsche Region vorgeschlagen. Was soll ich tun?
  Der automatische Vorschlag basiert auf Ihrer IP-Adresse und kann manchmal falsch sein (z.B. bei VPN-Nutzung). Sie koennen waehrend des Onboardings jederzeit die andere Option waehlen, um den Vorschlag zu ueberschreiben.

• Ich bin ausserhalb der EU und der USA. Wo werden meine Daten gespeichert?
  Nutzer ausserhalb der EU werden standardmaessig zum US-Speicher weitergeleitet, aber Sie koennen waehrend des Onboardings EU waehlen, wenn Sie dies bevorzugen.

• Werden meine Daten wirklich in der EU gespeichert?
  Ja. Wenn Sie EU gewaehlt haben, werden Ihre Gespraeche auf Servern in der Europaeischen Union verarbeitet und gespeichert. Anmeldung und Abrechnung werden von globalen Diensten abgewickelt, was branchenueblich ist und in unserer Datenschutzerklaerung offengelegt wird.

Muessen Sie Ihre Region pruefen? Oeffnen Sie Hedy, gehen Sie zu Account Settings -> Privacy Preferences und suchen Sie nach dem Flaggensymbol, das Ihren Datenspeicherort anzeigt.