Enregistrer des appels téléphoniques sur iPhone

Hedy sur iPhone ne peut pas enregistrer l’audio des appels téléphoniques. Si un appel arrive pendant qu’une session Hedy est en cours, la session est interrompue. Le contournement fiable consiste à mettre l’appel sur haut-parleur et à exécuter Hedy sur un deuxième appareil.

Pourquoi les appels téléphoniques ne peuvent pas être enregistrés

Hedy capture l’audio depuis le microphone de votre iPhone — comme Dictaphone et la plupart des autres applications d’enregistrement. Lorsqu’un appel téléphonique (ou un appel audio FaceTime) démarre, iOS réserve le système audio à l’appel lui-même et interrompt la session audio de toutes les autres applications. Hedy n’a pas de chemin séparé pour capturer l’audio du flux d’appel, donc lorsque l’interruption arrive, l’enregistrement s’arrête.

Cela s’applique à :

• Appels cellulaires classiques

• Appels audio et vidéo FaceTime

• WhatsApp, Signal, Messenger et autres appels VoIP

• Activations de Siri

• Alarmes qui sonnent pendant une session

Comment enregistrer une conversation téléphonique

L’approche fiable consiste à utiliser deux appareils :

1. Mettez l’appel téléphonique sur haut-parleur afin que la voix de l’autre personne soit diffusée par le haut-parleur de l’iPhone.

2. Exécutez Hedy sur un deuxième appareil — un autre iPhone, un iPad ou un Mac — placé près du haut-parleur.

3. Démarrez une session Hedy sur le deuxième appareil avant de répondre à l’appel (ou dès que possible après avoir décroché).

Le deuxième appareil capture votre voix et celle de l’autre personne via son microphone. La qualité dépend du volume du haut-parleur et du niveau de silence dans la pièce.

Astuce : un Mac avec Hedy installé est souvent la configuration la plus simple si vous êtes à votre bureau — démarrez la session avant de passer l’appel. En mobilité, un deuxième iPhone ou iPad fonctionne bien.

Que se passe-t-il si un appel arrive en pleine session

Si vous êtes déjà dans une session Hedy sur votre iPhone et qu’un appel téléphonique l’interrompt, le comportement dépend du moteur d’enregistrement actif :

• Dans la plupart des cas, Hedy tente de récupérer automatiquement la capture audio une fois l’interruption terminée. Vous n’avez rien à faire — l’enregistrement reprend tout seul lorsque l’appel se termine.

• Avec le moteur expérimental Parakeet (iPhone et Mac, actuellement en beta), Hedy met la session en pause et attend que vous appuyiez sur Resume après la fin de l’appel. C’est intentionnel — le moteur Parakeet ne reprend pas automatiquement après les interruptions.

• Si la récupération automatique échoue, vous verrez “Audio Recovery Failed” avec le message “There was an issue recovering audio after an interruption. Please stop and restart your session to continue recording.”

L’audio capturé avant l’interruption de l’appel est conservé — seule la portion pendant l’appel manque.

Pourquoi vous ne pouvez pas simplement utiliser un casque Bluetooth

Acheminer l’appel via des AirPods ou un autre casque Bluetooth ne change pas le comportement sous-jacent — iOS traite toujours l’appel comme une interruption de session audio, peu importe où l’audio est diffusé. Hedy ne peut pas capturer le flux audio de l’appel lui-même, seulement ce que son microphone capte dans l’air.

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Vous avez toujours des problèmes ? Contactez-nous via le widget de chat et décrivez le scénario que vous essayez d’enregistrer — nous pouvons généralement suggérer une configuration qui fonctionne.