Comment utiliser Hedy pour les négociations

Bénéficiez d’un coaching tactique en temps réel pendant toute négociation — des discussions salariales aux renouvellements de contrats, en passant par les accords fournisseurs et les discussions de partenariat. Ce guide vous explique comment configurer et tirer le meilleur parti du type de session Negotiation de Hedy.

Étape 1 : sélectionnez le type de session Negotiation

Avant de commencer votre négociation, assurez-vous que Hedy est dans le bon mode :

Ouvrez Settings et accédez à l’onglet Sessions
Sélectionnez Negotiation comme type de session

Cela fait passer Hedy en mode négociation. Chaque suggestion, résumé et analyse sera spécifiquement adapté aux négociations.

Étape 2 : configurez votre contexte de session

C’est l’étape la plus importante. Avant de commencer l’enregistrement, appuyez sur Session Context et informez Hedy de votre négociation. Cinq minutes de configuration du contexte valent plus que tout le reste — cela rend chaque suggestion plus pertinente et plus précise.

Voici ce qu’il faut inclure :

Ce que vous négociez

Soyez précis. « Négociation salariale pour un poste de Senior PM chez Acme Corp » est bien mieux que « discussion salariale ».

Vos priorités (par ordre d’importance)

Qu’est-ce qui compte le plus pour vous ? Par exemple : « Le salaire de base est ma priorité absolue, suivi par les actions, puis la flexibilité du télétravail. Je suis flexible sur la date de début. »

Votre objectif et votre seuil de retrait

Quel est votre résultat idéal ? Quel est le minimum que vous accepteriez ? Par exemple : « Objectif : 185 000 $ de base. J’accepterais 170 000 $ si le package d’actions est intéressant. En dessous de 160 000 $, je me retire. »

Ce que vous savez sur l’autre partie

Tout renseignement est utile. Leur fourchette budgétaire, la pression temporelle, qui détient le pouvoir de décision, quelles alternatives ils ont, ce qu’ils ont proposé à d’autres.

Vos alternatives

Que se passe-t-il si cette négociation n’aboutit pas ? « J’ai une autre offre à 165 000 $ » ou « Nous avons deux autres fournisseurs qui peuvent livrer d’ici le T3. » Plus votre alternative est forte, plus Hedy peut vous aider à exploiter votre levier.

Points non négociables

Tout ce sur quoi vous ne pouvez absolument pas transiger. « Je dois commencer avant le 1er mars » ou « Les conditions de paiement doivent être net-30. »

Exemple de contexte : « Négociation du renouvellement annuel du contrat SaaS avec notre fournisseur CRM. Le contrat actuel est de 48 000 $/an pour 50 postes. Ils proposent une augmentation de 15 % à 55 200 $. Nous devons ajouter 20 postes. Notre plafond budgétaire est de 52 000 $ pour 70 postes. Nous avons évalué deux concurrents à 45 000 $ pour 70 postes, mais la migration prendrait 3 mois. Date limite de renouvellement : 15 mars. Nous sommes clients depuis 3 ans sans problèmes de support. »

Étape 3 : lancez votre négociation

Appuyez sur démarrer et négociez naturellement. Hedy travaille en arrière-plan — vous n’avez rien de spécial à faire.

Les suggestions automatiques apparaissent d’elles-mêmes au fil de la conversation. Jetez-y un coup d’œil quand vous en avez l’occasion. Elles se répartissent en quatre catégories :

Collecte d’informations — Questions pour découvrir les contraintes, alternatives et véritables priorités de l’autre partie
Contrôle du cadrage — Moyens de recadrer la conversation en utilisant des critères objectifs
Contre-mesures tactiques — Des choses spécifiques que vous pouvez dire maintenant : offres conditionnelles, techniques d’étiquetage, pauses stratégiques
Désescalade — Lorsque la tension monte, des moyens de baisser la température sans céder du terrain

Actions rapides disponibles à tout moment

Lorsque vous souhaitez une aide spécifique pendant la négociation, appuyez sur une action rapide. Il y a cinq catégories :

Comprendre leur position

Sondez leurs intérêts sous-jacents — pas seulement ce qu’ils demandent, mais pourquoi
Découvrez les contraintes comme les limites budgétaires, les délais et les niveaux d’autorité
Détectez les signaux concernant leurs alternatives
Clarifiez quels critères de décision comptent le plus pour eux

Renforcer votre position

Cadrez votre offre autour de ce que l’autre partie valorise le plus
Définissez ou répondez efficacement aux points d’ancrage
Identifiez les avantages informationnels que vous pouvez exploiter
Structurez des accords globaux multi-enjeux

Naviguer dans la conversation

Gérez les objections sans faire de concessions
Désamorcez les tensions tout en maintenant votre position
Gérez l’échange de concessions — rétablissez la réciprocité si vous avez trop donné
Redirigez un cadrage adversarial vers des intérêts communs

Progresser vers un accord

Trouvez des options créatives qui élargissent le gâteau pour les deux parties
Structurez des échanges conditionnels : « Si je fais X, pouvez-vous offrir Y ? »
Résumez ce qui a été convenu et proposez les prochaines étapes
Testez où l’autre partie a encore de la flexibilité

Analyser la situation

Obtenez un suivi complet des concessions — qui a donné quoi, et quand
Évaluez la dynamique de pouvoir et les leviers
Évaluez la structure actuelle de l’accord : ce qui est convenu, ce qui est ouvert, ce qui est risqué
Identifiez dans quelle phase de négociation vous vous trouvez

Étape 4 : analysez vos résultats

Après votre session, Hedy génère deux livrables adaptés aux négociations :

Résumé de session (Recap)

Résumé — Ce qui s’est passé, adapté à la durée de la session
Points clés — Positions exprimées, intérêts découverts, contraintes révélées, concessions suivies, accords conclus et points non résolus
Actions à mener — Suivis, recherches nécessaires, contre-propositions à préparer
Vos tâches — Actions personnelles avec dates d’échéance suggérées

Notes détaillées

Un compte rendu de négociation complet avec des sections dédiées pour :

Positions et intérêts — Ce que chaque partie veut vs. pourquoi elle le veut
Propositions et contre-propositions — Chaque offre faite, par qui, et comment elles se rapportent entre elles
Concessions et compromis — Ce que chaque partie a cédé et si cela a été réciproque
Contraintes et flexibilité — Limites fermes vs. souples, et où la flexibilité a été signalée
Accords conclus — Tous les points d’accord avec les termes spécifiques
Points non résolus — Ce qui reste ouvert et les voies potentielles à explorer
Prochaines étapes — Actions de suivi, échéances et conditions

Ce que Hedy ne fera jamais

Vous dire d’accepter ou de refuser une offre — Hedy vous aide à évaluer, mais ne décide jamais à votre place
Révéler votre seuil minimum à l’écran — Même si vous l’avez partagé dans le contexte, Hedy ne l’affichera pas là où quelqu’un pourrait le voir
Suggérer de couper la poire en deux — Ce n’est presque jamais la meilleure approche
Recommander de donner quelque chose gratuitement — Hedy formule toujours les concessions comme des échanges conditionnels

Conseils pour de meilleurs résultats

Le contexte est primordial. Plus Hedy en sait en amont, meilleure sera chaque suggestion.
Mettez à jour le contexte entre les rounds. Si votre négociation s’étend sur plusieurs sessions, mettez à jour votre contexte avec ce que vous avez appris lors du round précédent.
Utilisez « Analyser la situation » comme point de contrôle. Le suivi des concessions et l’analyse de la dynamique de pouvoir deviennent plus utiles au fur et à mesure que la négociation progresse.
Restez présent. Les suggestions de Hedy seront là quand vous baisserez les yeux. Ne lisez pas pendant les moments critiques — restez engagé avec l’autre partie.

Conseil : Utilisez les notes détaillées pour préparer les rounds suivants. Elles vous donnent un compte rendu complet de la situation — chaque proposition, chaque concession, chaque point ouvert — afin que vous puissiez reprendre exactement là où vous vous êtes arrêté.

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