Suggestions automatiques

Recevez des suggestions de coaching alimentées par l’IA en temps réel pour améliorer vos conversations et ne jamais manquer d’opportunités importantes.

Les Automatic Suggestions sont la fonctionnalité derrière ce que les utilisateurs appellent souvent réponses en direct, suggestions en direct, coaching en direct, conseils IA en temps réel ou assistance IA pendant l’appel. Si vous vous attendiez à ce que Hedy vous fournisse des retours en direct pendant une réunion et que vous ne voyez qu’une transcription, c’est la fonctionnalité que vous devez activer.

Hedy ne fait que transcrire et ne me donne pas de réponses en direct — comment corriger cela ?

Hedy vous aide en direct pendant vos appels de deux manières différentes, et celle dont vous avez besoin dépend de ce que vous souhaitez faire. Si vous avez l’impression que Hedy « ne vous aide pas », vous êtes presque toujours dans l’une de ces trois situations :

1. Vous voulez une réponse immédiate à une question que l’on vient de vous poser.

Les Automatic Suggestions ne sont pas l’outil adapté à ce besoin — elles se déclenchent toutes les quelques minutes et envoient des conseils stratégiques proactifs, pas des réponses à la demande. Pour des réponses instantanées, utilisez Chat with Hedy ou un Quick Prompt :

Tapez votre question (ou collez celle qu’on vient de vous poser) dans le chat Hedy et envoyez
Ou appuyez sur un bouton Quick Prompt — sur ordinateur, ils apparaissent sous la zone de saisie du chat ; sur mobile, ils se trouvent derrière l’icône baguette magique à côté du champ de chat
Consultez Hedy Quick Prompts pour savoir comment ajouter et enregistrer vos propres prompts

2. Vous voulez des conseils de coaching ambiant pendant la conversation.

C’est ce que font les Automatic Suggestions. Si vous n’en voyez aucune :

Ouvrez Settings et accédez à l’onglet Sessions
Faites défiler jusqu’à la section Automatic Suggestions
Réglez la fréquence sur Balanced ou Frequent — si elle est sur Off, vous ne verrez jamais de suggestions en direct, et Selective n’envoie que de rares conseils à haute valeur ajoutée
Activez éventuellement les notifications système pour recevoir les suggestions même lorsque Hedy est en arrière-plan
Démarrez une nouvelle session — les suggestions commencent généralement à apparaître après environ 2 minutes de conversation substantielle

Les comptes gratuits bénéficient des suggestions automatiques pendant les 30 premières minutes d’une session ; les comptes Pro bénéficient de 120 minutes.

3. Vous avez essayé le chat et les Automatic Suggestions, et rien ne revient du tout.

Vérifiez que l’analyse IA cloud n’est pas désactivée : Settings → Privacy & System → assurez-vous que Disable Cloud AI Analysis est désactivé. Lorsque ce bouton est activé, Hedy fonctionne en mode transcription uniquement et ne peut pas générer de réponses de chat, de suggestions automatiques, de points clés, de résumés ni de notes de réunion — la transcription apparaîtra toujours, mais rien d’autre. Consultez Cloud AI Analysis Privacy Control pour plus de détails.

Que sont les suggestions automatiques ?

Pendant que vous vous concentrez sur votre conversation, l’IA de Hedy analyse en continu la discussion en temps réel. Lorsqu’elle identifie une opportunité pour vous de poser une question stratégique, explorer un sujet important, apporter des perspectives précieuses ou aborder des sujets sensibles avec une meilleure formulation, Hedy vous envoie une suggestion discrète via l’interface de chat. Cela vous aide à être la personne la plus pertinente dans la salle en captant les opportunités que vous pourriez autrement manquer.

Pour commencer

Ouvrez Settings et accédez à l’onglet Sessions
Faites défiler jusqu’à la section Automatic Suggestions
Choisissez votre fréquence préférée : Selective, Balanced ou Frequent
Activez éventuellement les notifications système pour recevoir les suggestions même lorsque Hedy est en arrière-plan
Démarrez votre session et laissez Hedy vous coacher en temps réel

Comment ça fonctionne

Les suggestions automatiques de Hedy utilisent un processus IA sophistiqué en deux étapes :

Analyse en temps réel : l’IA surveille le flux de votre conversation, identifiant les lacunes et les opportunités
Filtrage qualité : chaque suggestion est évaluée selon des critères stricts d’actionnabilité et de valeur
Timing parfait : les suggestions arrivent quand vous pouvez encore agir dessus pendant la conversation
Conscience du contexte : intègre votre type de session, vos objectifs personnels et l’historique de la discussion

Paramètres de fréquence

Contrôlez la fréquence à laquelle vous recevez des suggestions selon vos préférences :

Off : aucune suggestion automatique (Q&R manuelle uniquement)
Selective : uniquement les suggestions de la plus haute qualité
Balanced : fréquence modérée pour la plupart des utilisateurs
Frequent : coaching maximum

Types de sessions pris en charge

Les suggestions automatiques sont adaptées à différents types de conversations :

Réunions d’affaires - Questions stratégiques et actions à mener
Cours/Conférences - Amélioration de l’apprentissage et clarifications
Consultations médicales - Questions de santé importantes
Entretiens - Questions perspicaces pour le journalisme ou le recrutement
Sessions de coaching - Questions de rupture et perspectives
Conversations personnelles - Opportunités de connexion plus profonde
Brainstorming en solo - Idées créatives et nouvelles perspectives
Brainstorming en groupe - Observations de facilitation et stimulation de la réflexion
Négociation - Coaching tactique et suivi de position
Enseignement spirituel - Compréhension plus profonde et réflexion

Les suggestions automatiques sont disponibles pendant les 120 premières minutes de chaque session sur les comptes Pro (30 minutes sur les comptes gratuits).

Bonnes pratiques

Créez des contextes de session détaillés - plus Hedy en sait sur votre rôle et vos objectifs, meilleures seront les suggestions
Commencez avec la fréquence “Balanced” et ajustez selon votre expérience
Activez les notifications pour les réunions importantes afin de ne pas manquer de suggestions
Consultez les suggestions rapidement - elles sont conçues pour une action immédiate
Utilisez le bouton de copie pour enregistrer les suggestions particulièrement utiles

Ce qui rend cette fonctionnalité différente

Contrairement aux suggestions IA génériques, les suggestions de Hedy sont :

Contextuellement intelligentes : basées sur la dynamique réelle de la conversation, pas seulement sur des mots-clés
Filtrées en qualité : des critères IA sophistiqués garantissent que seules les suggestions pertinentes et non évidentes vous parviennent
Parfaitement synchronisées : livrées quand vous pouvez encore agir dessus pendant la conversation
Conscientes de la conversation : prennent en compte votre type de session, votre contexte personnel et les fils de discussion en cours

Confidentialité et traitement

Toute l’analyse se fait en temps réel à partir de la transcription de votre conversation
Les suggestions sont générées en fonction de votre contexte et de vos préférences spécifiques
Aucune suggestion n’est stockée sauf si vous les copiez explicitement
Le traitement respecte les paramètres de votre fournisseur d’IA choisi

Dépannage

Je ne reçois aucune suggestion / Hedy ne fait que transcrire et ne me donne pas de réponses en direct / aucun coaching IA n’apparaît pendant ma réunion

Assurez-vous que les suggestions automatiques sont activées dans Settings > Sessions > Automatic Suggestions — si c’est réglé sur Off, Hedy se contentera de transcrire et n’enverra aucune suggestion en direct
Réglez la fréquence sur Balanced ou Frequent — Selective n’envoie que de rares conseils à haute valeur ajoutée et peut donner l’impression que rien ne se passe
Vérifiez que votre session fonctionne depuis au moins 2 minutes
Vérifiez que vous avez suffisamment de contenu de transcription (conversation significative)
Les comptes gratuits sont limités à 30 minutes par session ; les comptes Pro bénéficient de jusqu’à 120 minutes
Activez les notifications système dans Settings pour ne pas manquer de suggestions lorsque Hedy fonctionne en arrière-plan
Vérifiez que Disable Cloud AI Analysis (Settings > Privacy & System) est désactivé — lorsque ce bouton est activé, Hedy fonctionne en mode transcription uniquement et ne peut pas générer de suggestions, de réponses de chat, de points clés, de résumés ni de notes de réunion

Les suggestions semblent trop génériques

Ajoutez un contexte de session plus détaillé avant de commencer
Incluez votre rôle spécifique, vos objectifs et les objectifs de la réunion
Choisissez le type de session approprié pour un meilleur ciblage
Envisagez de passer en mode “Selective” pour un seuil de qualité plus élevé

Je reçois trop/pas assez de suggestions

Ajustez le paramètre de fréquence dans Settings > Sessions > Automatic Suggestions
Essayez “Balanced” pour la plupart des conversations
Utilisez “Frequent” uniquement pour les réunions critiques
Passez en mode “Selective” si vous préférez moins de suggestions mais à plus fort impact

Astuce Pro : pour une efficacité maximale, prenez 30 secondes avant chaque réunion pour ajouter un contexte spécifique sur vos objectifs, les autres participants et ce à quoi ressemble le succès. Cela améliore considérablement la pertinence et l’impact des suggestions de Hedy tout au long de votre conversation.

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