Résolution de problèmes

10 articles · Trouvez des solutions aux problèmes courants et optimisez votre expérience Hedy.

Problèmes d'enregistrement, transcription et app

Comment résoudre les problèmes d'enregistrement, de transcription et les limitations de l'application Hedy AI ?

Guide d'optimisation du fonctionnement en arrière-plan de Hedy

Si vous rencontrez des problèmes pour exécuter Hedy en arrière-plan, voici quelques conseils pour dépanner les paramètres de votre appareil.

Résolution des problèmes d'autorisations sur Android et iOS

Si Hedy affiche une erreur concernant les autorisations ou si vous ne parvenez pas à démarrer une session, ce guide vous aidera à vérifier et corriger les autorisations de l'application sur Android et iOS.

Suggestions absentes au-dessus des réunions (Mac)

Les suggestions n'apparaissent pas au-dessus de votre fenêtre de réunion (Mac)

Corriger la transcription lente sur Windows (paramètres GPU)

Windows : Résolution des problèmes de téléchargement et d'installation

Vous avez des difficultés à télécharger ou installer Hedy sur Windows ? Ce guide couvre les problèmes les plus courants et comment les résoudre.

Windows : antivirus bloquant l'installation de Hedy

Si votre logiciel antivirus signale Hedy comme une menace, bloque le téléchargement ou met l'application en quarantaine après l'installation, ce guide vous aidera à résoudre le problème.

Windows : Connexion Apple : "Connection Refused"

Si vous voyez une erreur "127.0.0.1 refused to connect" dans votre navigateur après avoir essayé de vous connecter avec Apple sur Windows, ce guide vous aidera à résoudre le problème.

Windows : Erreur "Storage issue" au démarrage

Si vous voyez un message "Storage issue" au démarrage de Hedy sur Windows, ce guide vous aidera à résoudre le problème.

Transférer une licence Hedy vers le bon compte

Comment corriger une licence enregistrée sur le mauvais compte dans Hedy AI ?