Gestion et contrôle des données
Chez Hedy, nous pensons que vous devez avoir un contrôle total sur vos données. Ce guide explique tous les outils et options disponibles pour gérer vos informations.
Fonctionnalités clés de gestion des données :
Contrôle total de vos données
Options de suppression flexibles
Capacités d’exportation
Paramètres de confidentialité granulaires
Gestion des sessions individuelles
Supprimer des sessions :
Vous pouvez supprimer des sessions individuelles à tout moment depuis l’appareil qui a capturé cette session. Pour supprimer une session :
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Ouvrez l’écran de la session
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Accédez au menu de la session en haut à droite
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Appuyez sur “Delete”
Que se passe-t-il lors de la suppression :
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Suppression immédiate du stockage actif
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Suppression des systèmes de sauvegarde sous 30 jours
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Effacement des points clés associés
Options d’exportation des données
Vous pouvez actuellement exporter des sessions individuellement via l’élément de menu “Share All Data”.
Gestion des données du compte
Gestion des données de votre compte :
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Mettre à jour les informations personnelles
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Modifier les préférences linguistiques
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Définir des prompts personnalisés et le contexte de session
Suppression complète du compte
Lorsque vous choisissez de supprimer votre compte. Ce qui est supprimé :
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Toutes les données de session
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Les transcriptions
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Les points clés
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Les résumés et notes détaillées
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L’historique de chat
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Les informations personnelles
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Les paramètres du compte
Calendrier de suppression :
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Suppression immédiate des systèmes actifs
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Rétention des sauvegardes pendant 30 jours
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Suppression des données tierces
Besoin d’aide ? Contactez notre équipe de support pour obtenir de l’aide concernant :
Les questions de gestion des données
La configuration des contrôles de confidentialité
L’assistance à l’exportation
La vérification de suppression
Les demandes de récupération
Utilisez la fonctionnalité de chat sur ce site web, ou envoyez un e-mail à support@hedy.bot.
