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Conta e faturamento

9 artigos · Gerencie sua assinatura, licenças e o acesso à sua conta em todos os dispositivos.

Gerencie ou cancele sua assinatura do Hedy

Como visualizar, alterar ou cancelar seu plano do Hedy no iPhone, Android, Mac, Windows ou na web, e o que fazer se o portal de cobrança não enviar um link de acesso por e-mail.

Faturas, recibos e IVA para compras do Hedy

Como baixar uma fatura fiscal do seu plano Hedy, adicionar o nome, endereço ou número de IVA da sua empresa e comprar o Hedy Pro com uma fatura empresarial.

Ative uma licença do Hedy comprada no site

Como desbloquear o Pro após comprar no site, com um link de resgate ou código de licença, e o que fazer se o app ainda mostrar Gratuito.

Transferir uma Licença do Hedy para a Conta Correta

Se sua licença do Hedy acabou na conta errada, veja como movê-la por conta própria ou pedir ao suporte para transferi-la para você.

Sair de Todos os Dispositivos

Saia do Hedy em todos os lugares de uma vez pelas Configurações da Conta — útil se um celular ou computador que você não tem mais ainda estiver conectado.

Como criar uma conta Hedy Team

Crie uma organização Hedy Team em web.hedy.ai, escolha a região dos dados, assine de 2 a 200 licenças e convide sua equipe.

Convide e gerencie pessoas no Hedy Team

Convide pessoas para o Hedy Team por e-mail, escolha funções, atribua ou remova licenças, reenvie convites e remova ou reintegre membros.

Gerencie licenças e cobrança do Hedy Team

Adicione ou remova licenças do Hedy Team, veja a cobrança proporcional, baixe faturas, atualize seu cartão ou cancele em Plano e faturamento.

Entre para sua equipe no Hedy

Aceite um convite do Hedy Team, crie sua conta de equipe, entre no iPhone, Android, Mac, Windows ou na web e resolva bloqueios da conta.