Conta e faturamento
9 artigos · Gerencie sua assinatura, licenças e o acesso à sua conta em todos os dispositivos.
Gerencie ou cancele sua assinatura do Hedy
Como visualizar, alterar ou cancelar seu plano do Hedy no iPhone, Android, Mac, Windows ou na web, e o que fazer se o portal de cobrança não enviar um link de acesso por e-mail.
Faturas, recibos e IVA para compras do Hedy
Como baixar uma fatura fiscal do seu plano Hedy, adicionar o nome, endereço ou número de IVA da sua empresa e comprar o Hedy Pro com uma fatura empresarial.
Ative uma licença do Hedy comprada no site
Como desbloquear o Pro após comprar no site, com um link de resgate ou código de licença, e o que fazer se o app ainda mostrar Gratuito.
Transferir uma Licença do Hedy para a Conta Correta
Se sua licença do Hedy acabou na conta errada, veja como movê-la por conta própria ou pedir ao suporte para transferi-la para você.
Sair de Todos os Dispositivos
Saia do Hedy em todos os lugares de uma vez pelas Configurações da Conta — útil se um celular ou computador que você não tem mais ainda estiver conectado.
Como criar uma conta Hedy Team
Crie uma organização Hedy Team em web.hedy.ai, escolha a região dos dados, assine de 2 a 200 licenças e convide sua equipe.
Convide e gerencie pessoas no Hedy Team
Convide pessoas para o Hedy Team por e-mail, escolha funções, atribua ou remova licenças, reenvie convites e remova ou reintegre membros.
Gerencie licenças e cobrança do Hedy Team
Adicione ou remova licenças do Hedy Team, veja a cobrança proporcional, baixe faturas, atualize seu cartão ou cancele em Plano e faturamento.
Entre para sua equipe no Hedy
Aceite um convite do Hedy Team, crie sua conta de equipe, entre no iPhone, Android, Mac, Windows ou na web e resolva bloqueios da conta.