Solução de Problemas

10 artigos · Encontre soluções para problemas comuns e otimize sua experiência com a Hedy.

Resolver Problemas de Gravação, Transcrição e App

Como posso resolver problemas com gravacao, transcricao e limitacoes do aplicativo no Hedy AI?

Guia de Otimização de Operação em Segundo Plano do Hedy

Se você está tendo problemas para executar o Hedy em segundo plano, aqui estão algumas dicas para resolver as configurações do seu dispositivo.

Solução de Problemas de Permissões do Aplicativo no Android e iOS

Se o Hedy mostrar um erro sobre permissões ou você não conseguir iniciar uma sessão, este guia ajudará você a verificar e corrigir as permissões do aplicativo no Android e iOS.

Sugestões Não Aparecem nas Reuniões (Mac)

Sugestões Não Aparecem Sobre a Janela da Reunião (Mac)

Corrigir Transcrição Lenta no Windows (Configurações de GPU)

Windows: Solução de Problemas de Download e Instalação

Está tendo problemas para baixar ou instalar o Hedy no Windows? Este guia cobre os problemas mais comuns e como resolvê-los.

Windows: Antivírus Bloqueando a Instalação do Hedy

Se seu software antivírus sinaliza o Hedy como uma ameaça, bloqueia o download ou coloca o aplicativo em quarentena após a instalação, este guia ajudará você a corrigir.

Windows: Apple Sign-In: "Connection Refused"

Se você vê um erro "127.0.0.1 refused to connect" no seu navegador após tentar fazer login com Apple no Windows, este guia ajudará a resolver.

Windows: Erro "Storage issue" ao Iniciar

Se você vê uma mensagem "Storage issue" ao iniciar o Hedy no Windows, este guia ajudará a corrigir.

Transferir uma Licença do Hedy para a Conta Correta

Como corrigir uma licenca registrada na conta errada no Hedy AI?