Gerenciamento e Controle de Dados

No Hedy, acreditamos que você deve ter controle completo sobre seus dados. Este guia explica todas as ferramentas e opções disponíveis para gerenciar suas informações.

Principais Recursos de Gerenciamento de Dados:

Controle total sobre seus dados

Opções flexíveis de exclusão

Capacidades de exportação

Configurações granulares de privacidade

Gerenciando Sessões Individuais

Excluindo Sessões:

Você pode excluir sessões individuais a qualquer momento a partir do dispositivo que capturou a sessão. Para excluir uma sessão:

Abra a tela da Sessão
Acesse o menu da sessão no canto superior direito
Toque em “Delete”

O Que Acontece Quando Você Exclui:

Remoção imediata do armazenamento ativo
Exclusão dos sistemas de backup em até 30 dias
Limpeza dos destaques associados

Opções de Exportação de Dados

Atualmente, você pode exportar sessões individualmente através do item de menu “Share All Data”.

Gerenciamento de Dados da Conta

Gerenciando os Dados da Sua Conta:

Atualizar informações pessoais
Alterar preferências de idioma
Definir prompts personalizados e contexto de sessão

Exclusão Completa da Conta

Quando você escolhe excluir sua conta. O que é excluído:

Todos os dados de sessão
Transcrições
Destaques
Resumos e Notas Detalhadas
Histórico de chat
Informações pessoais
Configurações da conta

Cronograma de Exclusão:

Remoção imediata dos sistemas ativos
Retenção de backup por 30 dias
Remoção de dados de terceiros

Precisa de Ajuda? Entre em contato com nossa equipe de suporte para assistência com:

Perguntas sobre gerenciamento de dados

Configuração de controles de privacidade

Assistência com exportação

Verificação de exclusão

Solicitações de recuperação

Use o recurso de chat neste site ou envie um e-mail para support@hedy.bot.