Windows: Apple Sign-In: "Connection Refused"
O que Causa Este Erro?
Quando você faz login com Apple no Windows, o Hedy abre seu navegador para completar a autenticação. Após você fazer login com Apple, o navegador redireciona de volta para o Hedy no seu computador. O erro “connection refused” significa que o navegador não conseguiu alcançar o Hedy para completar o login.
Isso geralmente é causado por firewall ou software de segurança bloqueando a conexão entre seu navegador e o Hedy.
Como Corrigir
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Certifique-se de que o Hedy ainda está em execução: O Hedy deve permanecer aberto enquanto você completa o Apple Sign-In no seu navegador. Não feche ou minimize o Hedy antes do login ser concluído.
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Verifique as configurações do firewall: O Windows Firewall ou firewalls de terceiros (Norton, McAfee, Bitdefender, etc.) podem bloquear o Hedy de receber a resposta de login. Tente desativar temporariamente seu firewall e então tente o Apple Sign-In novamente. Se funcionar, adicione o Hedy como um aplicativo permitido nas configurações do firewall.
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Verifique o software antivírus: Alguns programas antivírus bloqueiam conexões de rede local. Procure por um recurso “Web Protection” ou “Network Protection” nas configurações do seu antivírus e adicione uma exceção para o Hedy.
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Desative VPN ou software proxy: Ferramentas de VPN ou proxy podem interferir com conexões locais. Tente desconectar sua VPN e fazer login novamente.
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Tente executar o Hedy como administrador: Clique com o botão direito no aplicativo Hedy e selecione Run as administrator, então tente o Apple Sign-In novamente.
Use um Método Alternativo de Login
Se os passos acima não resolverem o problema, você pode fazer login usando um método diferente:
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Google Sign-In: Toque em “Continue with Google” na tela de login
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E-mail e senha: Se você originalmente se cadastrou com Apple, pode adicionar uma senha à sua conta a partir de outro dispositivo (iOS, macOS ou web) indo para Settings > Account > Set Password, então use esse e-mail e senha para fazer login no Windows
Dica: Este problema é específico da configuração de segurança do seu computador. Não é um problema com sua conta Hedy ou Apple ID. Seus dados e conta estão seguros.
