Resumo ou Recap Não Gera

Se o resumo ou recap de uma sessão do Hedy não gera — mostra um erro, fica carregando ou simplesmente nunca aparece — a primeira coisa a fazer é tocar na ação Re-generate Summary ou Update Summary na tela da sessão. A maioria dos problemas de resumo é resolvida com uma única nova tentativa. Se tentar novamente não funcionar, a causa geralmente é IA local atingindo um limite de contexto, uma transcrição longa expirando ou um problema de rede impedindo a IA na nuvem de alcançar seu provedor.

Primeiro Passo: Tente Gerar o Resumo Novamente

Na tela de detalhes da sessão, procure a ação Re-generate Summary (ou Update Summary — o rótulo depende do contexto). Isso envia a transcrição existente de volta para seu provedor de IA configurado e produz um novo resumo sem regravar nada.

Uma nova tentativa resolve a maioria dos casos porque as falhas costumam ser transitórias — uma queda momentânea de rede, um provedor de nuvem ocupado ou uma falha pontual de processamento.

IA na Nuvem vs. IA Local: O Que Está Gerando Seu Resumo?

O Hedy pode gerar resumos na nuvem ou localmente no seu dispositivo. Isso é controlado por uma configuração:

IA na nuvem (padrão para a maioria dos usuários) — envia a transcrição para um provedor remoto de IA. Precisa de conexão com a internet. Se seu provedor principal de nuvem tiver uma indisponibilidade, o Hedy pode fazer failover entre Portkey e Vertex no iPhone, iPad, Android e Mac. No Windows, a Portkey não tem backup Vertex, então uma indisponibilidade ali significa que o resumo falha.
IA local — executa o modelo de IA diretamente no seu dispositivo. Funciona offline. Exige que você tenha baixado um modelo de IA local. Não há fallback para a nuvem quando a IA local está ativada — se o modelo local falhar, o resumo falha.

Você pode verificar qual está ativo em Settings > Speech & AI > Local AI Processing. Se você ativou IA local, mas está tentando resumir uma sessão muito longa, pode estar atingindo o limite de contexto do modelo local.

”This Request Is Too Long for the Local AI Model”

Se você vê esta mensagem, sua transcrição é longa demais para o modelo de IA local que está usando. Você tem duas opções:

Mude para um modelo local maior. Modelos maiores conseguem lidar com transcrições mais longas, mas exigem mais memória e espaço em disco. Veja Processamento de IA Local.
Mude para IA na nuvem para esta sessão. Abra Settings > Speech & AI > Local AI Processing e desative. Depois regenere o resumo. Provedores de IA na nuvem lidam com transcrições muito mais longas do que modelos locais típicos.

Essa mensagem aparece apenas com IA local — IA na nuvem normalmente consegue lidar com transcrições de 4+ horas sem atingir limites de contexto.

”Failed to Generate Summary. Please Try Again.”

Esse erro genérico significa que a tentativa de resumo foi concluída sem produzir uma saída utilizável. Causas comuns:

Interrupção de rede durante a solicitação — tente novamente quando sua conexão estiver estável
Limite de taxa ou indisponibilidade do provedor de IA — tente novamente em alguns minutos
Conteúdo da transcrição sinalizado pela moderação de conteúdo do provedor de IA — raro, mas acontece com certos conteúdos médicos ou jurídicos
Timeout — a geração de resumo tem tempo máximo de execução de 15 minutos. Sessões acima de ~4 a 6 horas podem ocasionalmente exceder isso em um modelo local mais lento.

A primeira coisa a tentar é sempre Re-generate Summary. Se duas novas tentativas seguidas falharem, mude para o outro modo de IA (local ↔ nuvem) e tente mais uma vez.

”Processing Didn’t Complete”

Se uma sessão mostra “Processing didn’t complete” com uma ação Complete processing, o trabalho de IA pós-sessão foi interrompido antes de terminar — mais comumente porque o app foi fechado cedo demais depois que uma sessão terminou, ou o dispositivo ficou sem energia no meio do processamento. Toque em Complete processing para retomar.

Verifique a Transcrição Antes de Culpar o Resumo

Se um resumo parece errado (não falhou, apenas está errado — tópicos perdidos, pessoas erradas, conteúdo fora do tom), verifique primeiro a transcrição subjacente. Abra a sessão e percorra a transcrição. Se a própria transcrição tem trechos ausentes, palavras erradas ou está no idioma errado, o resumo herdará esses problemas independentemente da qualidade da IA.

Para trechos ausentes na transcrição, veja Transcrição Parou no Meio da Sessão
Para problemas de precisão, veja Corrigir Baixa Qualidade de Transcrição
Para transcrições no idioma errado, veja A Transcrição Saiu no Idioma Errado

Corrija isso primeiro — regenerar o resumo a partir de uma transcrição correta normalmente resolve o restante.

Geração de Resumo Demora Demais

A geração de resumo tem um máximo de 15 minutos. Se você esperou mais do que isso e nada apareceu:

Toque em Re-generate Summary — a tentativa anterior pode ter expirado silenciosamente
Se você está usando IA local para uma sessão longa, considere mudar temporariamente para IA na nuvem
Se você está usando IA na nuvem, verifique sua rede — uploads lentos podem impedir que a solicitação alcance o provedor de IA a tempo

Para sessões típicas de 30 a 60 minutos, resumos devem ser concluídos em 30 a 90 segundos.

O Que Há em um Resumo

Quando funciona corretamente, o recap do Hedy contém: um título de sessão, um resumo de alto nível, pontos-chave, itens de ação e quaisquer to-dos direcionados a você. Se uma seção específica está ausente, mas outras estão presentes, geralmente é sinal de que o modelo de IA decidiu que aquela seção não era aplicável — não uma falha de geração.

Notas detalhadas tópico por tópico são geradas por um serviço separado, não pelo pipeline de recap. Se as notas estão ausentes, mas o resumo está bom, isso é outro problema.