Gestion y control de datos
En Hedy, creemos que usted debe tener control completo sobre sus datos. Esta guia explica todas las herramientas y opciones disponibles para gestionar su informacion.
Funciones clave de gestion de datos:
Control total sobre sus datos
Opciones flexibles de eliminacion
Capacidades de exportacion
Configuraciones granulares de privacidad
Gestion de sesiones individuales
Eliminar sesiones:
Puede eliminar sesiones individuales en cualquier momento desde el dispositivo que capturo esa sesion. Para eliminar una sesion:
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Abra la pantalla de sesion
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Acceda al menu de la sesion en la esquina superior derecha
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Toque “Delete”
Que sucede cuando elimina:
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Eliminacion inmediata del almacenamiento activo
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Eliminacion de los sistemas de respaldo en un plazo de 30 dias
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Borrado de los destacados asociados
Opciones de exportacion de datos
Actualmente puede exportar sesiones individualmente a traves del elemento de menu “Share All Data”.
Gestion de datos de la cuenta
Gestion de los datos de su cuenta:
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Actualizar informacion personal
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Cambiar preferencias de idioma
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Establecer indicaciones personalizadas y contexto de sesion
Eliminacion completa de la cuenta
Cuando elige eliminar su cuenta. Lo que se elimina:
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Todos los datos de sesion
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Transcripciones
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Destacados
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Resumenes y notas detalladas
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Historial de chat
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Informacion personal
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Configuracion de la cuenta
Cronograma de eliminacion:
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Eliminacion inmediata de los sistemas activos
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Retencion de respaldo de 30 dias
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Eliminacion de datos de terceros
¿Necesita ayuda? Contacte a nuestro equipo de soporte para asistencia con:
Preguntas sobre gestion de datos
Configuracion de controles de privacidad
Asistencia con exportacion
Verificacion de eliminacion
Solicitudes de recuperacion
Use la funcion de chat en este sitio web, o envie un correo a support@hedy.bot.
