Solución de Problemas

10 artículos · Encuentre soluciones a problemas comunes y optimice su experiencia con Hedy.

Resolver problemas de grabacion, transcripcion y la app

¿Cómo puedo resolver problemas de grabación, transcripción y limitaciones de la aplicación en Hedy AI?

Guia de optimizacion de operacion en segundo plano de Hedy

Si tiene problemas para ejecutar Hedy en segundo plano, aqui hay algunos consejos para solucionar la configuracion de su dispositivo.

Solucion de problemas de permisos de la aplicacion en Android e iOS

Si Hedy muestra un error sobre permisos o no puede iniciar una sesion, esta guia le ayudara a verificar y corregir los permisos de la aplicacion en Android e iOS.

Sugerencias no visibles sobre la reunion (Mac)

Las sugerencias no aparecen sobre la ventana de su reunion (Mac)

Solucionar transcripcion lenta en Windows (configuracion de GPU)

Windows: Solucion de problemas de descarga e instalacion

¿Tiene problemas para descargar o instalar Hedy en Windows? Esta guia cubre los problemas mas comunes y como solucionarlos.

Windows: Antivirus bloquea la instalacion de Hedy

Si su software antivirus marca Hedy como una amenaza, bloquea la descarga o pone en cuarentena la aplicacion despues de la instalacion, esta guia le ayudara a solucionarlo.

Windows: Apple Sign-In: "Connection Refused"

Si ve un error "127.0.0.1 refused to connect" en su navegador despues de intentar iniciar sesion con Apple en Windows, esta guia le ayudara a resolverlo.

Windows: Error "Storage issue" al iniciar

Si ve un mensaje de "Storage issue" al iniciar Hedy en Windows, esta guia le ayudara a solucionarlo.

Transferir una licencia de Hedy a la cuenta correcta

¿Cómo corrijo una licencia registrada en la cuenta equivocada en Hedy AI?