Permisos de micrófono y Screen Recording en Mac

Hedy en Mac necesita dos permisos para funcionar completamente: Microphone (captura su voz) y Screen Recording (captura el audio de otras apps como Zoom, Teams o Meet durante reuniones virtuales). Ambos están en System Settings > Privacy & Security, y ambos pueden restablecerse después de actualizaciones mayores de macOS.

Qué habilita cada permiso

Permiso	Qué captura	Sin él
Microphone	Su voz a través del micrófono seleccionado	Hedy no puede grabar ningún audio
Screen Recording	El audio de otras apps que se reproducen en su Mac (los otros participantes de una videollamada)	Hedy graba solo su voz; falta el otro lado de las reuniones virtuales

Screen Recording suena como un permiso no relacionado: Hedy no toma capturas de pantalla ni graba su pantalla. Es simplemente el permiso general que Apple usa para cualquier app que captura audio de otras apps en macOS. Hedy implementa esto con un tap de proceso de CoreAudio, pero el permiso visible para el usuario sigue etiquetado como “Screen Recording”.

Conceder permiso de Microphone

Abra System Settings
Haga clic en Privacy & Security en la barra lateral
Haga clic en Microphone
Busque Hedy en la lista y active el interruptor

Si Hedy no aparece en la lista, abra Hedy e intente iniciar una sesión: macOS le mostrará el aviso la primera vez que Hedy intente usar el micrófono. Si no aparece ningún aviso, fuerce el cierre y vuelva a abrir Hedy.

Cuando falta el permiso de micrófono, Hedy muestra: “Microphone permission denied. Please grant Microphone permission in System Settings > Privacy & Security.” con un botón Open Settings que le lleva directamente allí.

Conceder permiso de Screen Recording

Abra System Settings
Haga clic en Privacy & Security en la barra lateral
Haga clic en Screen Recording
Busque Hedy en la lista y active el interruptor

Hedy detectará automáticamente que concedió el permiso; no necesita reiniciar la app para que surta efecto. Si la captura sigue fallando después de conceder el permiso, salir de Hedy y volver a abrirlo es un siguiente paso razonable.

Cuando falta el permiso Screen Recording al iniciar una sesión, Hedy muestra: “Screen Recording permission denied. Please grant Screen Recording permission in System Settings > Privacy & Security.” con un botón que abre directamente el panel correcto de Settings.

Si Hedy aún no aparece en la lista, inicie una sesión: Hedy solicita el permiso al iniciar la sesión y macOS mostrará el aviso entonces.

Qué ocurre si se deniegan los permisos

Hedy se degrada correctamente en lugar de negarse a ejecutarse:

Microphone sí, sin Screen Recording: Hedy mostrará el cuadro de permiso Screen Recording y ofrecerá continuar solo con micrófono. Las sesiones funcionan, pero solo se captura su voz. Esto está bien para trabajo individual o reuniones presenciales, pero en videollamadas faltará el otro lado.
Sin Microphone: las sesiones no pueden iniciarse. Hedy le dirigirá a conceder el permiso.
No se detecta ningún hardware de micrófono: Hedy muestra “No Microphone Detected” con el mensaje “Please connect a microphone or headset to your Mac and try again.” Esto suele significar que el micrófono integrado del Mac está desactivado o que se desconectó un micrófono removible.
Fallo de captura aun con permisos concedidos: si el plugin de audio de macOS no puede iniciar la captura (raro), Hedy muestra “Failed to start audio capture on macOS” con la nota posterior “System audio unavailable - only your microphone will be recorded.” Esto es distinto de una denegación de permiso.

Cuándo se restablecen los permisos

Apple restablece permisos de apps periódicamente. Los desencadenantes más comunes son:

Actualizaciones mayores de macOS (por ejemplo, pasar de Sonoma a Sequoia)
Reinstalar Hedy o moverlo entre volúmenes
Algunas auditorías de seguridad de macOS (raro, pero ocurre: Apple introdujo avisos semanales de Screen Recording en Sequoia)

Si Hedy capturaba reuniones virtuales perfectamente ayer y hoy no, vuelva a revisar ambos interruptores antes de investigar cualquier otra cosa.

Otros permisos de macOS que Hedy puede solicitar

Según las funciones que use, Hedy también puede pedir:

Camera — solo cuando comparte capturas de diagnóstico con soporte
Photo Library — solo al compartir archivos multimedia en tickets de soporte
Local Network — para algunas funciones de conectividad

Son opcionales. Puede dejarlos desactivados sin afectar la grabación ni la transcripción.