Configuración de su primera sesión de Hedy

Preparación para su sesión de Hedy

Una sesión de Hedy exitosa comienza con una preparación cuidadosa. Esta guía le mostrará cómo seleccionar idiomas, posicionar su dispositivo y crear el entorno ideal para capturar sus conversaciones.

Elegir sus idiomas

Hedy soporta dos configuraciones de idioma clave para personalizar su experiencia:

1. Chat Language

   • El idioma que Hedy usará al comunicarse con usted

   • Determina el idioma de las ideas, recaps e interacciones de chat

   • Elija entre más de 25 idiomas soportados

   • Puede ser diferente del idioma de su reunión

2. Meeting Language

   • El idioma principal de la conversación que Hedy transcribirá

   • Usado para el reconocimiento de voz y la transcripción en tiempo real

   • Actualmente soporta múltiples idiomas (con niveles variables de precisión)

Configuración de audio para reuniones virtuales

Cómo Hedy captura el audio de reuniones virtuales depende del dispositivo que use:

Desktop (macOS y Windows)

Hedy captura el audio del sistema directamente en su computadora. Esto significa que puede escuchar todo de Zoom, Teams, Google Meet y cualquier otra aplicación de reuniones, incluso si está usando auriculares, AirPods o audio Bluetooth. No se necesita configuración adicional.

1. Abra la aplicación de escritorio de Hedy en su Mac o PC

2. Inicie una sesión

3. Únase a su reunión virtual como de costumbre

4. Hedy capturará automáticamente el audio de la reunión

Consejo profesional: La aplicación de escritorio es la forma más fácil de usar Hedy para reuniones virtuales. Funciona con cualquier salida de audio (altavoces, auriculares, Bluetooth) y captura ambos lados de la conversación.

Móvil (iOS y Android)

En dispositivos móviles, Hedy usa el micrófono de su dispositivo. No puede acceder directamente al audio de otras aplicaciones en el mismo teléfono o tableta. Esta es una restricción impuesta por iOS y Android, no una limitación de Hedy.

• Si está usando auriculares en el dispositivo de la reunión: Hedy no podrá escuchar a los otros participantes.

• Si está usando altavoces en el dispositivo de la reunión: Coloque su teléfono con Hedy cerca de los altavoces.

• Mejor enfoque: Use un dispositivo separado para Hedy (por ejemplo, su teléfono) y colóquelo cerca de los altavoces del dispositivo que aloja la reunión (por ejemplo, su computadora).

Llamadas telefónicas: Hedy no puede escuchar llamadas telefónicas en el mismo dispositivo. iOS y Android impiden que cualquier aplicación acceda al audio de llamadas. Para usar Hedy durante una llamada telefónica, ponga la llamada en altavoz y use un segundo dispositivo con Hedy colocado cerca, o tome la llamada en su computadora usando la aplicación de escritorio.

Posicionamiento del dispositivo: Reuniones presenciales

La captura óptima de audio es crucial para una transcripción precisa:

• Coloque su dispositivo a 1-2 metros del área principal de conversación

• Evite colocarlo cerca de dispositivos ruidosos o áreas de mucho tránsito

• Asegure un mínimo de ruido de fondo

• Posicione el dispositivo apuntando hacia los oradores principales

Evite estos errores comunes:

• Colocar el dispositivo demasiado lejos de los oradores

• Cubrir el micrófono

• Poner el dispositivo cerca de aires acondicionados o ventiladores

• Dejar el dispositivo en un bolsillo o bolso

Configuraciones de reuniones virtuales

Para reuniones en línea, la aplicación de escritorio (macOS o Windows) es el enfoque recomendado. Captura el audio del sistema directamente, por lo que funciona con cualquier plataforma de reuniones y cualquier salida de audio (altavoces, auriculares o Bluetooth).

Si usa Hedy en un dispositivo móvil:

• Reproduzca el audio de la reunión a través de los altavoces (no auriculares) en el dispositivo de la reunión

• Coloque su teléfono con Hedy cerca de los altavoces

• Asegure que el volumen esté a un nivel moderado y constante

También puede ver e interactuar con sus sesiones desde cualquier navegador en web.hedy.ai.

Mejores prácticas para entornos de reuniones

1. Espacios tranquilos

   • Elija salas con mínimo ruido de fondo

   • Cierre puertas y ventanas durante las grabaciones

   • Informe a los participantes sobre la grabación

2. Preparación tecnológica

   • Cargue completamente su dispositivo

   • Cierre aplicaciones que consumen batería

   • Conéctese a Wi-Fi estable o datos celulares

3. Consideraciones de privacidad

   • Informe a los participantes de la reunión sobre Hedy

   • Asegure el consentimiento para la grabación

   • Revise y elimine sesiones sensibles según sea necesario

Lista de verificación antes de su primera sesión:

✓ Elegir idiomas de chat y de reunión

✓ Probar el posicionamiento del dispositivo

✓ Asegurar el consentimiento de los participantes

✓ Tener un método de grabación de respaldo si es necesario

Solución de problemas comunes de configuración

• Baja calidad de audio:

  • Verifique los permisos del micrófono del dispositivo

  • Acérquese más a los oradores

  • Reduzca el ruido de fondo

• Problemas de reconocimiento de idioma:

  • Verifique la configuración de idioma

  • Hable con claridad y a un ritmo moderado

  • Considere usar inglés para obtener los resultados más precisos

¿Necesita ayuda personalizada? Nuestro equipo de soporte está disponible para asistirle con la configuración y optimización de sesiones. Contáctenos a través del chat de soporte en la aplicación o envíe un correo electrónico a support@hedy.bot.

Próximos pasos

Ahora que está preparado, ¡está listo para iniciar su primera sesión de Hedy! Recuerde, la práctica hace al maestro. Sus primeras sesiones le ayudarán a entender cómo aprovechar al máximo Hedy.

Consejo para nuevos usuarios: Comience con una reunión corta y de bajo riesgo para familiarizarse con las funciones y capacidades de Hedy.