Invitar y gestionar personas en su Hedy Team

Los propietarios y administradores añaden personas a Hedy Team desde Personas y puestos en el panel de administración del equipo en web.hedy.ai. Cada invitación se envía a una dirección de correo electrónico, y la persona crea su propia cuenta de equipo desde el enlace. Las invitaciones se habilitan cuando su organización contrata la suscripción.

Roles: miembro, administrador y propietario

• Miembro usa Hedy.
• Administrador también invita a personas y gestiona las licencias.
• Propietario también gestiona la facturación. La persona que creó la organización es el propietario.

Un administrador puede eliminar miembros, pero no a otros administradores ni al propietario. Usted elige el rol al invitar a alguien y no puede cambiarlo después desde el panel de administración del equipo. Para cambiar un rol, escriba a support@hedy.bot.

Invitar a una persona

1. En el panel de administración del equipo, abra Personas y puestos y seleccione Invita a personas.
2. Ingrese su Dirección de correo electrónico. Debe ser una dirección que aún no esté registrada en Hedy, como su correo de trabajo.
3. Elija Miembro o Administrador.
4. Deje marcada la opción Dale un puesto para que la persona pueda empezar a usar Hedy de inmediato.
5. Seleccione Enviar invitación.

Hedy le envía por correo un enlace con las instrucciones de configuración. La invitación aparece como Invitados en su lista hasta que la persona la acepta. En Unirse a su equipo en Hedy se explica lo que verá esa persona.

”Este correo electrónico ya tiene una cuenta de Hedy”

Las cuentas de equipo son independientes de las cuentas personales de Hedy, y cada dirección de correo electrónico solo puede pertenecer a una cuenta. Si la persona ya usa Hedy con esa dirección para una cuenta personal, envíe la invitación a otra dirección, como su correo de trabajo. Su cuenta personal no cambia.

Reenviar, copiar o cancelar una invitación

Abra el menú de una fila con el estado Invitados:

• Reenviar vuelve a enviar el correo electrónico.
• Copiar enlace copia el enlace de invitación para que pueda enviarlo por otro medio.
• Cancelar retira la invitación. El enlace anterior deja de funcionar.

Asignar o quitar una licencia

Una licencia permite que una persona use Hedy. Use el interruptor de licencia en la fila de esa persona en Personas y puestos.

Al quitar una licencia, la persona permanece en su organización con su cuenta y sus sesiones, pero Hedy queda bloqueado para ella hasta que se le asigne una licencia de nuevo. No se elimina nada.

Los propietarios y administradores también pueden tener una licencia. Si usted gestiona el equipo pero no usa Hedy, desactive su propia licencia para liberarla. Puede seguir usando el panel de administración del equipo sin una licencia.

Cuando todas las licencias están ocupadas, puede seguir invitando a personas sin licencia o añadir licencias siguiendo Gestionar las licencias y la facturación de Hedy Team.

Eliminar a una persona del equipo

Abra el menú de su fila, seleccione Eliminar y confirme con Eliminar miembro. Su acceso termina de inmediato y su licencia queda libre. Sus datos no se eliminan. Lo que conserva la organización depende de su configuración de sincronización en la nube.

Para reincorporar a una persona, seleccione Reincorporar en su fila. Vuelve sin licencia, por lo que debe asignarle una después.

No puede eliminarse a usted mismo.