Usar contextos de la empresa en Hedy Team
Un contexto de la empresa es un texto con información de fondo sobre su empresa que los propietarios y administradores añaden una sola vez en Hedy Team. Cada miembro con una licencia lo recibe en todos sus dispositivos, y Hedy lo usa en sus sugerencias en tiempo real, el chat, los resúmenes y las notas detalladas. Incluya sus productos, sus precios y la forma de trabajar de su equipo para que nadie tenga que pegar la misma información en su propio contexto de sesión.
Los contextos de la empresa forman parte de Hedy Team. Cada miembro conserva sus propios contextos de sesión y archivos, y Hedy usa ambos junto con los contextos de la empresa.
Añadir un contexto de la empresa
Los propietarios y administradores añaden los contextos de la empresa en el panel web de administración del equipo.
- Abra el panel de administración del equipo y vaya a Contextos de la empresa.
- Elija Nuevo contexto de la empresa.
- Introduzca un nombre y después la información de fondo: sus productos, sus precios, cómo trabaja el equipo y cualquier otra información que Hedy deba conocer en todas las conversaciones.
- Guarde los cambios.
Cada contexto de la empresa admite hasta 100.000 caracteres de texto. Puede añadir tantos como necesite, por ejemplo, uno para los productos y precios y otro para la forma de trabajar de su equipo de ventas.
Editar, renombrar o eliminar un contexto de la empresa
Abra un contexto de la empresa en Contextos de la empresa para cambiar su texto, renombrarlo o eliminarlo. Los cambios llegan automáticamente a los dispositivos de los miembros.
Si otra persona ha guardado una versión más reciente mientras usted editaba, Hedy le pregunta cuál desea conservar. Elija Usar su versión para aceptar la de esa persona, o Conservar la mía para sustituirla por la suya.
Qué ven los miembros
Los miembros no tienen que hacer nada. Los contextos de la empresa aparecen en todos sus dispositivos, independientemente de su configuración de sincronización en la nube, por lo que también los reciben quienes mantienen sus propias sesiones en su dispositivo.
Los miembros encuentran los contextos de la empresa en Configuración > Personalización, dentro de Contexto de IA e instrucciones de la sesión, en la sección Establecido por tu equipo. Al tocar uno, se muestra su texto completo. Solo los propietarios y administradores pueden editar o eliminar los contextos de la empresa.
Cómo los usa Hedy
Hedy usa los contextos de la empresa en las sugerencias en tiempo real, el chat, los resúmenes y las notas detalladas de cada miembro, junto con sus propios contextos de sesión y archivos. Los textos breves se usan completos. En los textos largos, Hedy busca las partes relevantes para la conversación e indexa el texto para poder encontrarlas. Privacidad y sincronización en la nube de Hedy Team explica cómo y dónde se almacena el texto.
Por ahora, los contextos de la empresa solo admiten texto, por lo que todavía no puede subir archivos a ellos. Los miembros pueden seguir añadiendo sus propios archivos a sus contextos de sesión.
”El texto largo aún no permite búsquedas completas para tu equipo.”
Si se interrumpe el guardado, el panel muestra El texto largo aún no permite búsquedas completas para tu equipo. Abre y guarda para terminar. El texto está guardado, pero Hedy todavía no puede buscar las partes relevantes dentro del texto largo. Abra el contexto de la empresa y vuelva a guardarlo para que desaparezca el mensaje.
Cuando alguien deja el equipo
Cuando se elimina a un miembro del equipo o pierde su licencia, los contextos de la empresa se eliminan de sus dispositivos. Conserva sus propios contextos de sesión, sesiones y archivos. Invitar y gestionar personas en su Hedy Team explica cómo funciona la eliminación de miembros.
Privacidad
Los contextos de la empresa se almacenan en la región de datos de su organización. Todos los miembros del equipo pueden leer lo que escriba en ellos, así que no incluya nada que no quiera que todos vean, como datos personales o información confidencial destinada solo a unas pocas personas.
Para conocer cómo gestiona Hedy los datos en general, consulte Descripción general de la privacidad de los datos.
