Privacidad y sincronización en la nube de Hedy Team
Los administradores de Hedy Team gestionan las personas, las licencias y la facturación. No pueden abrir las sesiones privadas, las transcripciones, las notas ni los temas personales de nadie. Una sesión solo se comparte con el equipo cuando su propietario la asigna a un Tema de equipo. La organización sí controla si las sesiones de los miembros se sincronizan con la nube y la región en la que se almacenan los datos del equipo.
Qué pueden ver los administradores
En el panel de administración del equipo, los propietarios y administradores ven la dirección de correo electrónico, el rol, el estado de la invitación y si cada persona tiene una licencia. Los propietarios también ven el plan, el número de licencias y las facturas.
El panel de administración del equipo no permite ver lo que las personas dicen o graban. No hay ninguna lista de sesiones, transcripción, resumen, nota ni audio que los administradores puedan abrir.
Qué se comparte en los Temas de equipo
Cuando un miembro asigna una sesión a un Tema de equipo, todo el equipo puede leer su transcripción, resumen, notas y tareas pendientes una vez que la sesión ha terminado. Los administradores y el propietario la ven de la misma forma que cualquier otro compañero, sin acceso adicional.
Su chat con Hedy y su audio nunca se comparten. Los administradores no pueden editar la sesión de un compañero ni quitarla de un Tema de equipo.
La configuración de sincronización en la nube de la organización
Los propietarios y administradores eligen una de tres opciones en Datos y privacidad:
- Los miembros eligen (activado por defecto): cada miembro decide si sus sesiones se sincronizan con la nube. Esta es la opción recomendada.
- Siempre activado: las sesiones de todos los miembros se sincronizan con la nube.
- Siempre desactivado: las nuevas sesiones permanecen en los dispositivos de los miembros. Los datos sincronizados anteriormente se conservan.
Al cambiar la configuración, se cierra la sesión de todas las personas de la organización, incluida la suya, para que se aplique la nueva regla cuando vuelvan a iniciar sesión. Los miembros ven “Tu organización requiere Cloud Sync.” o “Tu organización ha desactivado Cloud Sync.” bajo la sincronización en la nube en Configuración.
Con Siempre desactivado, los Temas de equipo no están disponibles en la organización.
La configuración de sincronización en la nube está disponible después de que su organización contrate la suscripción.
Qué ocurre con los datos de un miembro cuando se le elimina
Al eliminar a un miembro, su acceso termina de inmediato. Sus datos no se eliminan:
- Con Siempre activado, la organización conserva sus datos.
- Con Los miembros eligen, la organización conserva todo lo que ese miembro haya sincronizado.
- Con Siempre desactivado, no se sincronizan nuevas sesiones y las sesiones sincronizadas anteriormente permanecen en su cuenta.
Las sesiones que ese miembro haya asignado a Temas de equipo desaparecen de esos temas.
Dónde se almacenan los datos de su equipo
La región de la organización, Estados Unidos o Unión Europea, se elige al crear la organización y no se puede cambiar. La cuenta de cada miembro usa la misma región. Puede comprobarla en Ubicación de los datos, dentro de Datos y privacidad.
Para conocer cómo funciona el almacenamiento en la UE en general, consulte Residencia de datos: elija dónde se almacenan sus datos.
