データレジデンシー
Hedyでは、会話データの保存先を、欧州連合と米国から選べます。このガイドでは、データレジデンシーの仕組みと、アカウントにとっての意味を説明します。
データレジデンシーとは
データレジデンシーとは、お客様のデータが保存されるサーバーの物理的な所在地のことです。Hedyにサインアップするときに、次の2つから選びます。
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欧州連合 — 会話は、EU域内にあるサーバーに保存されます
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米国 — 会話は、米国内にあるサーバーに保存されます
この選択によって、文字起こし、ハイライト、トピック、その他の会話データが物理的にどこに保存されるかが決まります。
リージョンの選び方
初期設定の際に、「データをどこに保存しますか？」 というタイトルの画面に、2つの選択肢が表示されます。Hedyはお客様の所在地をもとに、おすすめのリージョンを自動的に提示し、「検出済み」のバッジを付けますが、どちらの選択肢も選べます。
重要： この選択は恒久的で、あとから変更することはできません。慎重にお選びください。
選択したリージョンに保存されるデータ
次のデータは、選択したリージョンに保存されます。
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セッションの文字起こし
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ハイライトとブックマーク
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トピックとチャット履歴
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カスタムプロンプトとコンテキスト
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設定と環境設定
ログインの認証情報、サブスクリプションの管理、メールでの連絡といった一部のアカウント関連サービスは、グローバルなサービスで処理され、リージョンの選択の影響を受けません。これらのサービスが会話の内容を受け取ることはありませんが、1つだけ例外があります。自動要約メールをオンにした場合、各要約メールに含まれる概要と主なポイントが、米国のメールサービスを経由して送信されます。その内容をお客様のリージョン内にとどめたい場合は、自動要約メールをオフのままにしてください。
開発者向けの連携とリージョンのURL
REST API、MCPサーバー、またはWebhookでHedyを連携させる場合、連携先が呼び出すエンドポイントは、お客様のリージョンによって決まります。EUのアカウントは https://eu-api.hedy.bot（MCPには https://eu-api.hedy.bot/mcp）を、米国のアカウントは https://api.hedy.bot（MCPには https://api.hedy.bot/mcp）を使います。どちらのリージョンも、同じコードで動いています。詳細は、Hedy APIとMCPのガイドをご覧ください。
リージョンを確認する
データがどのリージョンに保存されているかは、いつでも確認できます。設定 → プライバシーとシステム → プライバシー設定 に進んでください。リージョンが、旗のアイコンと 「アカウント作成時に設定済み」 というラベルとともに表示されます。
リージョンは変更できますか？
いいえ。データレジデンシーの選択は恒久的です。リージョン間でのデータの移動は技術的に複雑で、データが失われるおそれがあるため、サインアップのときに慎重にお選びいただくようお願いしています。
別のリージョンを使う必要がある場合は、新しいアカウントを作成し、初期設定のときに希望のリージョンを選ぶ必要があります。
既存のユーザー
この機能が導入される前にサインアップした場合、データは米国に保存されており、既存のアカウントでは変更できません。古いアカウントの 設定 → プライバシーとシステム → プライバシー設定 に表示されるリージョンは、会話の保存先ではなく、AI処理が実行される場所を示します。
EUでのデータ保存を希望する場合は、欧州連合のリージョンを選んで作成した新しいアカウントが必要です。エクスポートとインポートの手順は、HedyアカウントをEUのデータ保存に移行するをご覧ください。
よくある質問
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アプリが提示したリージョンが違っていました。どうすればよいですか？
自動での提示はIPアドレスをもとにしているため、VPNを使っている場合などには、間違うことがあります。初期設定の際に、もう一方の選択肢をタップすれば、いつでも提示を上書きできます。 -
EUと米国の外にいます。データはどこに保存されますか？
EU域外のユーザーは、初期設定では米国の保存先に案内されますが、ご希望であれば、初期設定の際にEUを選べます。 -
データは本当にEUに保存されますか？
はい。EUを選んだ場合、会話は欧州連合内にあるサーバーで処理され、保存されます。ログインと請求は、グローバルなサービスで処理されます。これは業界の標準的なやり方で、プライバシーポリシーにも明記しています。
リージョンを確認したいですか？ Hedyを開き、設定 → プライバシーとシステム → プライバシー設定 に進んで、データの保存先を示す旗のアイコンを探してください。
