Inviter et gérer les membres de votre Hedy Team

Les propriétaires et les administrateurs ajoutent des personnes à une Hedy Team depuis Membres et sièges, dans l’administration de l’équipe sur web.hedy.ai. Chaque invitation est envoyée à une adresse e-mail, et la personne crée son propre compte d’équipe depuis le lien. Les invitations deviennent disponibles une fois que votre organisation a souscrit un abonnement.

Les rôles : membre, administrateur et propriétaire

• Membre utilise Hedy.
• Administrateur peut aussi inviter des personnes et gérer les sièges.
• Propriétaire peut aussi gérer la facturation. La personne qui a créé l’organisation en est le propriétaire.

Un administrateur peut supprimer des membres, mais pas d’autres administrateurs ni le propriétaire. Vous choisissez le rôle au moment de l’invitation et ne pouvez pas le modifier ensuite dans l’administration de l’équipe. Pour changer un rôle, écrivez à support@hedy.bot.

Inviter une personne

1. Dans l’administration de l’équipe, ouvrez Membres et sièges et sélectionnez Inviter des personnes.
2. Saisissez son Adresse e-mail. Cette adresse ne doit pas être déjà utilisée sur Hedy, par exemple son adresse professionnelle.
3. Choisissez Membre ou Administrateur.
4. Laissez Lui attribuer un siège coché pour que la personne puisse utiliser Hedy immédiatement.
5. Sélectionnez Envoyer l’invitation.

Hedy lui envoie par e-mail un lien avec les instructions de configuration. L’invitation apparaît avec le statut Invité dans votre liste jusqu’à son acceptation. Pour connaître les étapes que la personne voit, consultez Rejoindre votre équipe sur Hedy.

« Cet e-mail possède déjà un compte Hedy »

Les comptes d’équipe sont distincts des comptes Hedy personnels, et chaque adresse e-mail ne peut être associée qu’à un seul compte. Si la personne utilise déjà Hedy à titre personnel avec cette adresse, invitez-la avec une autre adresse, par exemple son adresse professionnelle. Son compte personnel reste inchangé.

Renvoyer, copier ou annuler une invitation

Ouvrez le menu d’une ligne au statut Invité :

• Renvoyer envoie à nouveau l’e-mail.
• Copier le lien copie le lien d’invitation pour que vous puissiez l’envoyer par un autre moyen.
• Annuler retire l’invitation. L’ancien lien cesse de fonctionner.

Attribuer ou retirer un siège

Un siège permet à une personne d’utiliser Hedy. Utilisez l’interrupteur du siège sur la ligne de la personne dans Membres et sièges.

Retirer un siège conserve la personne dans votre organisation avec son compte et ses sessions, mais Hedy reste verrouillé pour elle jusqu’à ce qu’un siège lui soit de nouveau attribué. Rien n’est supprimé.

Les propriétaires et les administrateurs peuvent aussi disposer d’un siège. Si vous gérez l’équipe sans utiliser Hedy vous-même, désactivez votre propre siège pour le libérer. Vous pouvez continuer à utiliser l’administration de l’équipe sans siège.

Lorsque tous les sièges sont occupés, vous pouvez toujours inviter des personnes sans leur attribuer de siège, ou en ajouter en suivant Gérer les sièges et la facturation Hedy Team.

Retirer une personne de l’équipe

Ouvrez le menu de sa ligne, sélectionnez Supprimer, puis confirmez avec Supprimer le membre. Son accès prend fin immédiatement et son siège est libéré. Ses données ne sont pas supprimées. Ce que l’organisation conserve dépend de votre réglage de synchronisation Cloud.

Pour réintégrer une personne, sélectionnez Réintégrer sur sa ligne. Elle revient sans siège ; attribuez-lui donc un siège ensuite.

Vous ne pouvez pas vous supprimer vous-même.