Медленная транскрипция на Windows (GPU)

Если транскрипция идёт крайне медленно или появляется сообщение «No speech recognized» на Windows, возможно, Hedy использует встроенную графику вместо дискретного GPU.

Ваш ли это случай? (Проверка за 30 секунд)

Прежде чем выполнять шаги ниже, убедитесь, что причина действительно в GPU. Начните новую сессию в Hedy и чётко произнесите фразу («Это проверка транскрипции Hedy»). Затем:

• Если текст появляется в течение 2–5 секунд — с GPU всё в порядке. Медлительность вызвана чем-то другим (сеть, аудиоустройство, создание резюме ИИ). Лучше воспользуйтесь основным руководством по устранению неполадок.

• Если текст появляется спустя 30 и более секунд или «No speech recognized» показывается даже при чёткой речи — именно этот симптом исправляет данная статья. Продолжайте читать.

• Если у вас только встроенная графика (нет дискретного GPU NVIDIA, AMD или Intel Arc) — шаги ниже к вашему компьютеру не относятся. Hedy всё равно сможет работать, но распознавание речи Whisper будет медленнее. Вместо этого можно использовать облачную транскрипцию в Настройки > Речь и ИИ.

Признаки

• Транскрипция занимает минуты вместо секунд

• «No speech recognized» появляется даже при чёткой речи

• Приложение зависает или перестаёт отвечать во время записи

• Обработка сессии занимает больше 10 минут

Почему это происходит

Hedy использует видеокарту (GPU) для запуска модели распознавания речи Whisper. На компьютерах и со встроенной графикой (например, Intel UHD Graphics 630), и с дискретным GPU (например, NVIDIA GeForce RTX) Windows может по умолчанию выбрать более медленную встроенную графику. Это резко замедляет транскрипцию.

Если Hedy не устанавливается или не запускается вовсе, а не просто работает медленно, сначала убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям Hedy.

Шаг 1. Попробуйте переключатель GPU в приложении (новое в v3.2)

В Hedy 3.2 появился переключатель в приложении, который исправляет большинство проблем с GPU на Windows без обращения к настройкам Windows. Попробуйте сначала его.

1. Откройте Hedy.

2. Перейдите в Настройки → Конфиденциальность и система.

3. Найдите переключатель Ускорение GPU.

4. Убедитесь, что он включён.

5. Перезапустите Hedy и попробуйте новую сессию.

Если транскрипция всё ещё медленная, переходите к шагам с настройками графики Windows ниже.

Решение: настройки графики Windows

1. Откройте параметры графики: нажмите Win + I, чтобы открыть «Параметры», затем перейдите в Система → Дисплей → Графика (прокрутите вниз). Либо найдите «Параметры графики» в меню «Пуск».

2. Добавьте Hedy: в разделе «Добавить приложение» выберите в списке Классическое приложение, затем нажмите Обзор. Перейдите в папку установки Hedy, выберите Hedy.exe и нажмите Добавить. Обычно это одно из расположений:
   • C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Programs\Hedy\hedy.exe (установка только для вас)
   • C:\Program Files\Hedy\hedy.exe (установка для всех пользователей)

3. Установите высокую производительность: щёлкните Hedy в списке, затем нажмите «Параметры». Выберите Высокая производительность (это включает GPU NVIDIA или AMD). Нажмите «Сохранить».

4. Перезапустите Hedy: полностью закройте Hedy и откройте снова.

Как найти расположение Hedy

Если вы не знаете, где установлена Hedy:

1. Щёлкните правой кнопкой мыши ярлык Hedy на рабочем столе

2. Выберите «Свойства»

3. Посмотрите поле «Объект» — в нём указан полный путь к Hedy.exe

Альтернатива: панель управления NVIDIA

Если параметры графики Windows не помогли, попробуйте панель управления NVIDIA:

1. Щёлкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Панель управления NVIDIA

2. Перейдите в Управление параметрами 3D → Программные настройки

3. Нажмите «Добавить» и выберите Hedy

4. Для параметра «Предпочтительный графический процессор» выберите Высокопроизводительный процессор NVIDIA

5. Нажмите «Применить» и перезапустите Hedy

Как полностью закрыть Hedy

Если Hedy не перезапускается как следует после смены настроек GPU:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач

2. Найдите «Hedy» в списке процессов

3. Нажмите «Снять задачу»

4. Снова откройте Hedy с рабочего стола или из меню «Пуск»

Проверка результата

После изменения настройки GPU:

• Начните новую сессию и говорите как обычно

• Транскрипция должна появляться в течение 2–5 секунд

• Индикатор «Transcribing…» должен исчезать быстро

Совет. Современные GPU NVIDIA (например, RTX 3070 с 8 ГБ видеопамяти) обладают более чем достаточной мощностью даже для самой большой модели Whisper в Hedy. Если после этих шагов транскрипция всё ещё медленная, обратитесь в поддержку.