Собственные типы сессий в Hedy

Собственный тип сессии — это тип сессии, который вы описываете сами. Вы пишете одно-два предложения о разговоре, который у вас часто бывает, и о том, что хотите получить в заметках, а остальное Hedy настроит сама. Чтобы создать такой тип, нужен Hedy Pro.

Он пригодится, когда ни один из встроенных типов сессий не подходит достаточно точно: еженедельные терапевтические сессии, которым нужны заметки в формате DAP, родительские собрания, регулярные встречи с клиентами, где каждый раз обсуждаются одни и те же вопросы.

Что меняет собственный тип сессии

Когда вы выбираете собственный тип для сессии, он влияет на четыре вещи:

• Подробные заметки выстраиваются под заголовками, соответствующими вашему описанию, — их может быть до восьми.

• Резюме сохраняет обычную структуру, но делает упор на то, что вы назвали важным.

• Чат знает, что это за разговор, когда вы задаёте Hedy вопросы о нём.

• Быстрые подсказки: Hedy пишет до четырёх подсказок для такого разговора. Они появляются в отдельном разделе с названием вашего типа и входят в чипы быстрых подсказок. Сначала они стоят в начале чипов, но порядок может меняться по мере того, как вы используете подсказки.

Автоматические подсказки во время живой сессии работают так же, как для ближайшего к вашему встроенного типа. Hedy показывает, какой это тип, ещё до сохранения.

Как создать собственный тип сессии

1. Откройте Настройки > Персонализация > Пользовательские типы сессий и нажмите Добавить пользовательский тип сессии. Эту же кнопку Добавить пользовательский тип сессии можно нажать в списке типов сессий при запуске сессии.

2. Заполните поле Что происходит во время этих разговоров? Достаточно простых слов, например: «Еженедельные терапевтические сессии с отдельными клиентами».

3. При желании заполните поле Что вы хотите видеть в заметках? Назовите формат или то, что нужно отслеживать, например: «Формат DAP. Отслеживать цели клиента и всё, что нужно проработать на следующей неделе».

4. Нажмите Продолжить. Hedy прочитает ваше описание и покажет, как его поняла.

5. Проверьте предварительный просмотр и нажмите Сохранить.

Писать инструкции для ИИ или изучать особый формат не нужно. Опишите разговор так, как описали бы его коллеге.

Попробуйте: еженедельная встреча 1:1

Используйте этот пример как отправную точку для регулярных встреч с подчинённым. Чтобы создать собственный тип сессии, нужен Hedy Pro.

Откройте Настройки > Персонализация > Пользовательские типы сессий и выберите «Добавить пользовательский тип сессии».

Что происходит во время этих разговоров?

Еженедельные встречи 1:1 с подчинённым. Мы говорим о том, как идёт неделя, о ходе текущей работы, препятствиях, обратной связи и о том, где нужна моя помощь.

Что вы хотите видеть в заметках?

Структурируй заметки так: Обмен новостями, Ход работы, Препятствия и поддержка, Обратная связь, Договорённости. Для каждой договорённости укажи ответственного и срок, если мы их согласовали. Открытые вопросы отделяй от принятых решений. Не включай то, что мы не обсуждали; не домысливай, что чувствует собеседник.

Нажмите «Продолжить» и проверьте предварительный просмотр перед сохранением. Если заголовки или быстрые подсказки не подходят для ваших встреч, вернитесь и поправьте описание. При следующей встрече 1:1 выберите сохранённый тип.

Что показывает предварительный просмотр

Перед сохранением предварительный просмотр показывает, что Hedy взяла из вашего описания:

• Название и значок, которые можно изменить.

• Обрабатывается как: ближайший к вашему встроенный тип сессии. Живые подсказки следуют этому типу. Можно выбрать другой.

• Ваши подробные заметки будут включать: заголовки, которые будут использоваться в подробных заметках. Если здесь сказано, что Hedy применит стандартные подробные заметки для этого типа, значит, в описании не было ничего конкретного. Нажмите Назад (или Редактировать описание, если вы редактируете уже сохранённый тип) и напишите, что должно быть в подробных заметках.

• Быстрые подсказки: подсказки, которые Hedy написала для такого разговора.

Если заголовки или подсказки не такие, как вы ожидали, нажмите Назад (или Редактировать описание), добавьте деталей и снова нажмите Продолжить. Если вы видите сообщение «Hedy не удалось распознать это прямо сейчас. Попробуйте снова.», снова нажмите Продолжить. Пока вы не нажмёте Сохранить, ничего не сохраняется.

Использование собственного типа сессии

Ваши собственные типы сессий отображаются вверху списка типов сессий при запуске сессии. Они также появляются, когда вы импортируете аудио- или видеофайл, импортируете онлайн-видео или вставляете готовый транскрипт.

Чтобы перевести уже существующую сессию на собственный тип, откройте сессию и выберите его в раскрывающемся списке типов сессий на вкладке Подробности. Затем заново создайте резюме и заметки, если хотите, чтобы имеющиеся были переписаны в соответствии с новым типом.

Если включена синхронизация с облаком, собственные типы сессий синхронизируются между вашими устройствами: тип, созданный на телефоне, сразу готов на Mac.

Редактирование и удаление

Откройте Настройки > Персонализация > Пользовательские типы сессий и нажмите на тот тип, который хотите изменить.

• Название, значок и «Обрабатывается как» сохраняются сразу после нажатия Сохранить.

• Описание Hedy нужно прочитать заново: измените его, нажмите Продолжить, проверьте новый предварительный просмотр и нажмите Сохранить.

Изменение собственного типа сессии затрагивает только последующие сессии. Уже проведённые сессии сохраняют резюме и заметки, с которыми были созданы.

Если вы удалите собственный тип сессии, прошлые сессии всё равно сохранят свои резюме и заметки. Удаление нельзя отменить.

Частые вопросы

Нужен ли Hedy Pro? Да, чтобы создать собственный тип сессии. Если ваш тариф сменится с Pro на бесплатный, уже созданные типы продолжат работать, и вы сможете их редактировать, но новые добавить уже не получится.

Можно ли добавить свой фон, например мою роль или моих клиентов? Для этого служит контекст сессии, который работает вместе с любым типом сессии, собственным или встроенным. Собственный тип сессии описывает вид разговора, а контекст — кто вы и над чем работаете.

Куда попадает моё описание? Оно обрабатывается так же, как ваши резюме. Если вы используете локальный ИИ, Hedy читает ваше описание на вашем устройстве и никогда не отправляет его в облачный сервис.