Присоединение к команде в Hedy

Когда ваша организация приглашает вас в Hedy Team, вы получаете письмо с темой «You’ve been invited to join {your organization} on Hedy». Откройте ссылку, затем создайте аккаунт Team или присоединитесь с уже имеющимся аккаунтом Hedy. Место оплачивает ваша организация, поэтому покупать ничего не нужно.

Создание нового аккаунта Team

Откройте ссылку из письма-приглашения. Она открывается в браузере, даже на телефоне с установленной Hedy. На странице написано Присоединиться к {организация} в роли Участник (или Администратор).
Адрес электронной почты, на который пришло приглашение, уже указан. Введите Имя и фамилия и Пароль не короче 6 символов.
Нажмите Создать аккаунт.
Откройте письмо для подтверждения и перейдите по ссылке. Приглашение принимается автоматически, как только адрес подтверждён.

Если на странице сказано, что подписка вашей организации неактивна, попросите администратора проверить тариф Hedy Team.

Присоединение с имеющимся аккаунтом Hedy

Если приглашение пришло на адрес, который вы уже используете в Hedy, можно перенести этот аккаунт в команду вместо создания нового. Ваши сессии, темы и настройки сохранятся.

Откройте ссылку из письма-приглашения. Если страница открылась в режиме создания нового аккаунта, нажмите Войти в существующий аккаунт.
Введите пароль и нажмите Войти, чтобы принять, либо нажмите Продолжить с Google или Продолжить с Apple, если вы входите именно так.
На экране Присоединиться к {организация} с помощью существующего аккаунта Hedy? отметьте Я понимаю, что это действие нельзя отменить. и нажмите Присоединиться к {организация}.

Прежде чем присоединиться:

Присоединение необратимо. Аккаунт больше не сможет снова стать личным.
Если вас позже удалят из команды, аккаунт будет отключён, включая историю, которая была до присоединения. Сначала экспортируйте всё, что хотите сохранить: Настройки → Автоматизация и данные → Резервное копирование и перенос → Экспортировать все данные.
Ваши сессии и личные темы остаются закрытыми. Администраторы их не видят, и ничего не становится общим, пока вы сами не назначите сессию командной теме.
Присоединение не отменяет личную подписку. Теперь место оплачивает ваша организация, поэтому, если подписка вам больше не нужна, отмените её в магазине, где вы её оформили. Если вы оформили её на Mac, в Windows или в вебе, отмените её в платёжном портале: см. Управление подпиской Hedy и её отмена.
С этого момента к аккаунту применяется политика облачной синхронизации вашей команды, в том числе к прежним сессиям. См. Конфиденциальность Hedy Team и облачная синхронизация.

Если вы хотите держать личные разговоры отдельно, попросите администратора пригласить другой адрес, например рабочую почту, и создайте новый аккаунт Team по этому приглашению.

Кроме того, ваш аккаунт должен храниться в том же регионе данных, что и ваша команда. Если это не так, администратор увидит сообщение при отправке приглашения. В этом случае экспортируйте свои данные, удалите личный аккаунт, примите новое приглашение и импортируйте файл в приложении Hedy на iPhone, iPad, Android, Mac или Windows. В веб-версии импорт недоступен.

Вход в приложение Hedy

Скачайте Hedy для iPhone, iPad, Android, Mac или Windows либо откройте веб-версию на web.hedy.ai. Войдите с аккаунтом Team. Если вы присоединились с существующим аккаунтом, входите так же, как раньше.

В Настройках ваш тариф отображается как Hedy Team с пометкой «Ваша организация предоставляет доступ к Hedy Team». Вам доступны те же функции, что и в Hedy Pro.

Hedy сообщает, что мой аккаунт заблокирован

На экране блокировки указано, какая из причин подходит:

Место не назначено: организация ещё не выдала вам место. Попросите администратора назначить его.
Подписка организации неактивна: тариф команды закончился или был отменён. Свяжитесь с администратором.
Доступ удалён: администратор удалил вас из организации. Если это ошибка, свяжитесь с ним.

Когда администратор всё исправит, нажмите Проверить снова.

Совместная работа в командных темах

Ваша организация может делиться сессиями через Командные темы. Ничего не становится общим, пока вы сами не назначите сессию командной теме.

Видит ли администратор мои сессии?

Нет. Администраторы видят ваш адрес электронной почты, роль и то, есть ли у вас место. Открыть ваши сессии, транскрипты, заметки или личные темы они не могут.

Исключение — сессия, которую вы назначили командной теме: её может читать каждый, кто видит эту тему. Если тема ограничена выбранными людьми, администратор может прочитать её, только добавив себя кнопкой Добавить меня, и это видят все участники темы. Подробнее о том, что контролирует ваша организация, см. Конфиденциальность Hedy Team и облачная синхронизация.