Чат с Hedy

Что-то упустили на встрече? Спросите Hedy в чате. Она отвечает на основе того, что уже прозвучало в сессии, так что вы можете уточнить деталь, цифру или кто что сказал, никого не отвлекая.

Задайте вопрос во время сессии

1. Во время сессии нажмите на поле чата с надписью Как я могу помочь?

2. Введите свой вопрос, например: «Что Maya сказала о дате запуска?»

3. Нажмите Enter.

Hedy отвечает на основе того, что прозвучало к этому моменту. По ходу разговора вы можете продолжать задавать вопросы в том же чате.

Используйте быструю подсказку

Быстрые подсказки — это готовые вопросы. Нажмите на одну из них, и Hedy сама отправит в чат полный вопрос. На компьютере они находятся под полем чата. На iPhone и Android коснитесь значка волшебной палочки рядом с полем чата, чтобы открыть их. Какие подсказки входят в каждый тип сеанса и как добавить свои, читайте в статье Быстрые подсказки Hedy.

Нажмите на предложенный уточняющий вопрос

Под самым новым ответом Hedy в чате и под самой новой автоматической подсказкой во время живой сессии часто появляются от одного до трёх уточняющих вопросов. Нажмите или коснитесь одного из них, и Hedy задаст его в чате за вас. Они показываются только под последним ответом или последней подсказкой, а некоторые ответы идут без них. Уточняющие вопросы появляются, когда для параметра Обработка ИИ выбрано Облачный ИИ или Apple Private Cloud Compute. При выборе Локальный ИИ в ответах их нет.

Продолжайте спрашивать после встречи

Когда встреча закончится, снова откройте сессию в списке Сессии и продолжайте задавать вопросы в том же поле чата.

Озвучьте ответы чата

На iPhone с iOS 17 и новее, iPad с iPadOS 17 и новее, Mac с macOS 14 и новее, Windows и поддерживаемых 64-разрядных устройствах Android ответы чата можно озвучивать на самом устройстве. Озвучивание работает только на английском и недоступно в веб-версии. Выберите для параметра Язык приложения и ИИ английский, затем нажмите Прочитать ответ вслух под ответом в чате.

Пока речь готовится, элемент управления показывает состояние загрузки. Чтобы остановить воспроизведение, выберите Остановить чтение вслух. Hedy читает тот ответ, который доступен в момент нажатия, в том числе во время живой сессии, и не добавляет текст, который появится позже. Чтобы транскрипт получился чистым, слушайте ответы после окончания сессии. Если ответ нужно озвучить во время живой сессии, воспроизведите его на втором устройстве, которое не захватывает сессию. На компьютере Hedy также захватывает системный звук, поэтому устройство, на котором идёт сессия, может уловить озвученный ответ даже в наушниках.

Получайте более точные ответы

• Будьте конкретны. Назовите человека, тему или решение, о которых спрашиваете: «Что клиент сказал о бюджете?» работает лучше, чем «Что произошло?»

• Дайте Hedy контекст. Чем больше Hedy знает о цели встречи, тем полезнее её ответы. Перед началом добавьте контекст сессии.

• Спросите ещё раз. Если первый ответ мимо цели, задайте уточняющий вопрос или переформулируйте запрос.

Спрашивать нужно не всегда. Во время живых сессий Hedy сама может показывать автоматические подсказки. А когда сессия закончится, вы можете создать резюме сессии и подробные заметки со структурированным пересказом.