Командные темы

Командная тема — это тема, которой вы делитесь в Hedy Team: со всей командой или только с выбранными людьми. Она работает как личная тема: вы привязываете к ней свои сессии, а каждый, кто видит тему, может открывать эти сессии и задавать Hedy вопросы сразу по всем. Ваши чаты с Hedy остаются закрытыми.

Командные темы входят в Hedy Team. Если вы раньше не пользовались темами, начните со статьи Темы.

Создание командной темы

1. Откройте Темы и создайте новую тему как обычно.
2. Включите Командная тема.
3. В разделе Кому это видно выберите Вся команда или Только выбранные люди. Если вы ограничиваете доступ, выберите людей.
4. Назовите тему и нажмите Создать.

В списке тем командные темы показаны в разделе Команда, а ваши собственные — в разделе Личные. Командная тема, ограниченная выбранными людьми, помечена замком.

Командную тему нельзя снова сделать личной, а существующую личную тему нельзя сделать командной. Решите это при создании.

Кто видит командную тему

Для командной темы выбирается доступ Вся команда или Только выбранные люди. Только люди из списка ограниченной темы могут видеть её сессии, общаться с Hedy о них и добавлять в неё сессии. В списке может быть до 500 человек.

Чтобы изменить это позже, откройте тему и перейдите в Настройки > Кому это видно:

• Добавить участников вносит коллег в список. Это может сделать любой, кто уже состоит в теме.
• Покинуть убирает вас из списка. Вы теряете доступ к сессиям темы и вашему чату о них, пока кто-нибудь не добавит вас снова.
• Удалить убирает из списка другого человека. Удалять других может только создатель темы или администратор.
• Переключать доступ между Вся команда и Только выбранные люди может создатель темы или администратор. Когда вы ограничиваете открытую тему, в списке сначала оказываетесь вы и все, кто уже добавил сессию. Если открыть тему всей команде, список очищается, а все сессии в ней становятся видны всем.

Если из ограниченной темы уходит последний человек, доступ к ней остаётся только у администраторов.

Что могут делать администраторы

Владельцы и администраторы видят все командные темы в администрировании команды, в разделе Командные темы, с указанием того, кто видит каждую из них. Они могут добавлять и удалять людей кнопкой Управлять участниками или менять доступ к теме кнопкой Изменить доступ.

Управление списком не даёт администратору права читать тему. Чтобы открыть её сессии, администратор должен добавить себя кнопкой Добавить меня, после чего он оказывается в списке, где его видят все участники темы.

Привязка сессии к командной теме

Используйте тот же выбор темы, что и для любой темы: на стартовом экране при начале сессии, на метке темы у сессии или в параметрах сессии. Выберите командную тему в разделе Команда.

Сессия одновременно относится только к одной теме. Если выбрать командную тему, она заменит личную тему сессии, а если выбрать личную тему, сессия выйдет из командной.

При первой привязке сессии к командной теме Hedy объясняет, чем вы делитесь, и просит подтвердить. Это показывается один раз для каждого аккаунта.

«Включите облачную синхронизацию, чтобы добавить эту сессию»

Командным темам нужна облачная синхронизация, потому что коллеги читают ваши сессии из облака. Если при выборе командной темы облачная синхронизация выключена, Hedy предложит её включить.

Если ваша организация установила для облачной синхронизации значение Всегда выключено, командные темы недоступны. См. Конфиденциальность Hedy Team и облачная синхронизация.

Что видят ваши коллеги

Каждый, кто видит командную тему, видит вашу сессию, как только она завершена и её транскрипт загружен. Они могут читать её транскрипт, резюме, заметки и задачи, но не могут их редактировать.

Ваш чат с Hedy внутри сессии и ваше аудио никогда не передаются другим.

Чат с Hedy по сессиям всей команды

У каждого человека в командной теме свой закрытый чат. Hedy отвечает по самым новым 25 сессиям темы, независимо от того, кто их привязал. Ваши вопросы никто больше не видит.

Как убрать сессию из командной темы

Открепите её так же, как для любой темы, или выберите для неё другую тему. Сделать это может только тот, кому принадлежит сессия; администраторы не могут убрать сессию коллеги.

При удалении командной темы сессии, которые в ней были, сохраняются.

Когда человек покидает организацию или теряет место, добавленные им сессии остаются в командной теме с пометкой, что их добавил бывший участник.