ビジネス会議のクイックプロンプト

クイックプロンプト：ビジネス会議

仕事の会議、チームの話し合い、共同作業のセッションで使える、リアルタイムのAIサポートです。

ビジネス会議のクイックプロンプトは、同僚、クライアント、関係者と協力して進める仕事の場面向けに作られています。戦略会議、プロジェクトの進捗報告、チームの定例、クライアントとの通話のどれでも、これらのプロンプトが、会議に集中し、意味のある貢献をし、会議をうまく進める助けになります。会議が価格や契約の話し合いに発展した場合は、交渉のクイックプロンプトがその場面を扱います。

各ゴールのカテゴリーは、会議への参加の別の側面を扱います。あまり詳しくない分野の技術的な議論では「理解を助ける」のプロンプトを使い、解決策をブレインストーミングする場面では「アイデアを貢献する」に切り替える、といった使い方ができます。

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ゴール：理解を助ける

こんなときに： 複雑な情報が共有されている会議（たとえば、技術レビュー、財務の発表、戦略の議論）で、話されている内容を整理する助けが必要なときです。会議に途中から参加した、テーマにあまり詳しくない、発言者が専門用語を使っている、といった場合に特に便利です。

向いている会議： 技術レビュー、財務の報告、部門横断の会議、オンボーディング、担当になったばかりのアカウントのクライアント向けブリーフィング。

💡直近5分間を要約

機能： 直近5分間の議論で扱った要点、決定事項、トピックを簡潔にまとめます。

使う場面：

• 少しの間席を外した（コーヒーを取りに行った、緊急のメッセージに返信した）ので、追いつきたい

• 複雑な説明の途中で集中が切れ、重要なことを聞き逃していないか確認したい

• 会話が複数のトピックを素早く進み、理解を整理したい

• 優先度の低い会議で別の作業と並行しているが、状況は把握しておきたい

シナリオ例： 四半期の計画会議の最中に、部下からの緊急のSlackメッセージに対応するため、3分間席を外しました。戻ると、チームは第3四半期の結果から第4四半期の優先事項に話題を移しています。このプロンプトを使えば、席を外している間に何が話されたか、決まったことや割り当てられたアクションアイテムも含めて、すぐに把握できます。

得られる内容： 話し合った主なトピック、出た結論、特定の項目と結びつけて挙がった名前に焦点を当てた、短い箇条書きの要約です。

💡発言を翻訳

機能： 直近の議論の意味と文脈を保ったまま、あなたが使いたい言語で言い直します。

使う場面：

• 多言語の会議で、誰かがあまり得意ではない言語で話した

• 専門用語が使われ、母語のほうが理解しやすい

• 第二言語で語られた微妙なニュアンスを正しく理解できたか確かめたい

• 返答する前に、まず使いたい言語で考えをまとめたい

シナリオ例： 英語とドイツ語が入り混じるグローバルチームの通話で、ドイツ語を話す同僚が、規制要件についての重要な指摘を、早口のドイツ語で述べました。おおまかな内容は理解できましたが、チームが次に進む前に、細かい点まで聞き取れたか確かめたいと思っています。

得られる内容： Hedyがあなたの希望として認識した言語（希望が設定されていない場合は会議の主な言語）に翻訳された、直近の議論のわかりやすい言い直しです。

💡5歳向けに説明

機能： 複雑な概念、専門用語、込み入ったプロセスを、「ELI5」の手法で、専門用語を使わないわかりやすい言葉に噛み砕きます。

使う場面：

• 技術チームが、自分の専門外の実装の詳細を議論している

• なじみのない財務や法律の用語が使われている

• あとで他の人に説明できる程度に理解しておく必要がある

• 話についていけないが、基本的な質問で流れを止めたくない

シナリオ例： 製品ロードマップの会議で、エンジニアリングリーダーが、提案しているマイクロサービスアーキテクチャへの移行を説明しています。「コンテナ化」「Kubernetesオーケストレーション」「サービスメッシュ」といった用語が飛び交っています。意見を述べるにはビジネスへの影響を理解する必要がありますが、技術的な詳細は難しすぎます。

得られる内容： 専門用語を取り除き、必要に応じてたとえ話を使い、技術的な細部ではなく実用上の意味と影響に焦点を当てた、わかりやすい説明です。文字どおりの子ども向けではなく、聡明な大人向けに書かれます。

💡概念の明確化を依頼

機能： 直近の議論の中からわかりにくい点を特定し、話をきちんと聞いていたことが伝わる、的を絞った丁寧な質問を考える手助けをします。

使う場面：

• 具体的にわからない点があるが、準備不足に見えずに聞く方法がわからない

• 確認の質問をしたいが、角が立たない言い方を考える助けがほしい

• 複数の概念が話され、それらがどうつながるのか混乱している

• ほかの人も混乱していそうで、うまく言葉にした質問が全員の助けになると感じる

シナリオ例： 予算レビューの中で、CFOが「開発費の資産計上」と「費用処理」について、それが損益計算書のタイミングにどう影響するかを話しました。自分のプロジェクトが経営陣にどう見られるかに関わる重要な話だとわかっていますが、その違いと影響を十分には理解できていません。

得られる内容： 混乱している点に的を絞り、迷っている印象ではなく、事情をわかっている印象を与える言い方で書かれた質問の提案です。プロンプトは、おそらく何が言いたかったのかも説明するので、まだ質問が必要か、説明で十分だったかを判断できます。

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ゴール：会議をリードする

こんなときに： 議論を進行する、議長を務める、リーダーの役割を担うときです。正式な会議の主催者の場合もあれば、会話を前向きに進めたいだけの場合もあります。これらのプロンプトは、議論を軌道に乗せ、重要なトピックを漏れなく扱い、成果に向かって進める助けになります。

向いている会議： 自分が進行するチームミーティング、プロジェクトのスタンドアップ、戦略会議、問題解決の議論、実りある成果を出す責任を感じるあらゆる会議。

💡次のステップを概説

機能： 現在の議論を、話し合った内容に沿った、具体的で実行しやすい3つの次のステップに絞り込みます。

使う場面：

• あるトピックを十分に話し合い、行動に移す段階になった

• 会話が堂々巡りで、次に何をすべきかを明確にしたい

• 会議を締めくくり、全員がはっきりした状態で帰れるようにしたい

• チームの方向性は一致していそうだが、それが実際に何を意味するのか、はっきり言葉にされていない

シナリオ例： チームは、応答の遅さについての顧客からの苦情を20分間話し合いました。人員を増やす、ツールを改善する、プロセスを変えるなど、さまざまな原因と解決策が挙がっています。議論が落ち着いてきたところで、「何とかしなければ」というあいまいな合意で終わらせず、具体的なアクションを押さえておきたいと考えています。

得られる内容： 3つの具体的な次のステップの番号付きリストで、それぞれ実行できる程度に具体的です。ステップは、一般的な提案ではなく、話し合った内容に基づきます。可能な場合は、誰が担当するかの目安も示します。

💡盲点を特定

機能： これまでの議論を分析し、扱われていないが扱うべき重要なトピック、視点、考慮事項を1〜2点挙げます。

使う場面：

• トピックを終える前に、重要なことが漏れていないか確かめたい

• チームが素早く結論に収束しそうで、早すぎるかもしれない

• 重要な決定をしようとしていて、議論の網羅性を確認したい

• 何かを見落としている気がするが、何かがはっきりしない

シナリオ例： チームは製品の発売を意気込んで計画し、マーケティングチャネル、価格、発売日を話し合っています。全員が熱心で、実行する気になっています。確定する前に、熱意が覆い隠しているリスクや依存関係を、グループが検討しているか確かめたいと考えています。

得られる内容： 現在の議論に関連する、1つか2つの具体的な盲点です。一般的な懸念ではなく、これまでの発言に欠けている具体的な論点で、それぞれ、なぜそれが重要かの簡単な説明が付きます。

💡建設的に反論

機能： 議論されている主なアイデアに対して、あえて反対の立場に立つ方法を示します。アイデアを退けるのではなく、強くする質問や考慮事項の形で示します。

使う場面：

• 集団思考が始まっているようで、固まりつつある合意を検証したい

• 懸念はあるが、角が立たないように伝えたい

• 良さそうなアイデアだが、きちんと吟味されたか確かめたい

• 議論の中で「レッドチーム」や悪魔の代弁者の役を任されている

シナリオ例： 同僚がCRMシステムを新しいプラットフォームに替えることを提案しました。何人かのメンバーが、現在のシステムへのさまざまな不満を挙げて熱心に賛成しています。決定する前に、移行コスト、習得の負担、連携の課題をチームが検討したか確かめたいと考えています。

得られる内容： 反論ではなく、質問や考慮事項の形で示される建設的な指摘です。トーンは、否定的ではなく、協力的になります（「これは検討しましたか？」や「検討する価値がありそうな点があります」など）。

💡意見の不一致を解決

機能： 議論の中の緊張や対立する見解を特定し、それに建設的に対処するための穏やかな言い回しを提案します。

使う場面：

• 2人以上の参加者が対立する意見を述べ、会話が緊迫してきた

• 意見の相違が、向き合われずに避けられていて、気まずい空気になっている

• 表に出して解決すべき、水面下の対立を感じる

• 優先事項の異なる当事者の間を調整している

シナリオ例： リソース配分の会議で、営業チームはマーケティング予算の増額を求め、運用チームはインフラへの投資を主張しています。議論は白熱し、双方が相手の優先事項を退けています。会議のリーダーとして、双方の視点を認め、共通点を見つける必要があります。

得られる内容： 対立がある場合は、異なる見解を認め、解決の方向に話を戻すための具体的な言い回しです。大きな意見の相違が見当たらない場合は、プロンプトがそう伝え、回答を短くします。

💡意思決定と行動を再確認

機能： 会議で決まった主な事項を要約し、言及があった場合は担当者と期限を添えて、アクションアイテムを一覧にします。

使う場面：

• 会議を終える前に、何が決まったかを確認したい

• 複数の議論があり、成果をまとめる必要がある

• 議事録やフォローアップのメールの内容を準備したい

• 合意した内容について、全員の理解が同じでないのではと心配している

シナリオ例： スケジュールの変更、予算の調整、リソースの再配分を扱う45分のプロジェクトレビューを行いました。途中で複数の決定がありました。終了する前に、全員の認識がそろうよう、すべてをはっきりとまとめたいと考えています。

得られる内容： 2つのセクションからなる構造化された要約です。(1) 決定事項：チームが合意した内容。(2) アクションアイテム：誰が何をするか、言及があれば期限も添えます。明確な決定やアクションが得られなかった場合は、プロンプトがその旨も記します。

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ゴール：アイデアを貢献する

こんなときに： 質問に答える、洞察を共有する、解決策を提案するなど、議論に積極的に参加して価値を加えたいときです。これらのプロンプトは、専門家ではない場合や、なかなか発言のきっかけがつかめない場合でも、意味のある貢献をする助けになります。

向いている会議： ブレインストーミング、問題解決の議論、戦略会議、クライアント向けのプレゼンテーション、あなたの意見が期待され、重視されるあらゆる会議。

💡賢く見える発言をする

機能： 直近の議論に関連する、洞察を示し、強い印象を残し得る、インパクトのある一言を1つ提案します。

使う場面：

• 記憶に残る発言をしたいが、何を言えばいいかわからない

• あまり詳しくない話題でも、価値を加えたい

• 役員クラスの関係者がいる会議で、自分の考えを示したい

• 会話に間が空き、意味のある発言をしたい

シナリオ例： 市場拡大を話し合うリーダー層の会議です。より上位の同僚たちが、具体的な市場について議論しています。自分にも考えはありますが、他の人の発言をなぞるだけにはしたくありません。戦略的な思考を示し、記憶に残る貢献をしたいと考えています。

得られる内容： 直近の議論に関連し、洞察を示し、あなた自身が実際に口にできる、洗練された1〜2文の一言です。一般論ではなく、記憶に残り、中身のある発言になります。

💡最後の質問に答える

機能： 参加者が最後に発した質問を特定し、そのまま使える、あるいは手直しして使える、考え抜かれた回答を示します。

使う場面：

• 誰かが質問をして、適切な回答を組み立てる助けがほしい

• 答えは知っているが、はっきり言葉にする助けがほしい

• グループ全体に向けた質問があり、名乗り出たい

• 修辞的な質問なのか、答えが必要な質問なのか判断がつかなかった

シナリオ例： マーケティングディレクターが「競合他社は、このプライバシー規制の変更にどう対応していますか？」と尋ねました。沈黙が続きます。あなたにはこれについての知識がありますが、網羅的で正確に答えられるようにしたいと考えています。

得られる内容： 回答では、まず、どの質問を特定したかを示し（正しい質問をとらえたか確認できるようにします）、続いて、会議の文脈に基づく中身のある回答を示します。直近に明確な質問がなかった場合は、その旨を伝えます。

💡戦略的洞察を共有

機能： テーマとそのビジネスへの影響を深く理解していることを示す、簡潔で戦略的な指摘を示します。

使う場面：

• 議論を、戦術的な細部から戦略的な思考へと引き上げたい

• チームが実行に集中しているが、より大きな視点での影響も考えるべきだ

• 役員クラスの同僚の前で、ビジネス感覚を示したい

• まだ言葉にされていない戦略的な切り口を感じる

シナリオ例： チームは、新しい顧客オンボーディングのプロセスの細部（ワークフローの手順、ドキュメント、ツール）を議論しています。これが顧客生涯価値や競合との差別化にどうつながるかという、戦略的な視点を提供したいと考えています。

得られる内容： 現在の議論を、より広いビジネスへの影響に結びつける、戦略的な指摘を1つ示します。すでに話されたことの繰り返しは避け、戦略的な思考を示すことに焦点を当てます。

💡創造的な解決策を提案

機能： 議論されている主な課題に対して、まだ検討されていないかもしれない、革新的で既成概念にとらわれないアプローチを提案します。

使う場面：

• 従来型の解決策は出ているが、どれもしっくりこない

• チームが常識的な発想にとらわれ、新しい視点が必要だ

• 創造性が重視されるブレインストーミングに参加している

• 革新的な発想ができる人として見られたい

シナリオ例： チームは顧客の解約を減らす方法を話し合っています。サポートの改善、ロイヤルティプログラム、退会時のアンケートなど、定番のアイデアはすでに出ています。自分たちのアプローチを差別化できる、創造的な案を提案したいと考えています。

得られる内容： 一般的なイノベーションではなく、議論されている具体的な課題に合った創造的な解決策です。真剣に検討されるだけの現実味がありながら、新しい発想のきっかけになるだけの独自性も備えています。

💡アイデアを統合・強化

機能： 共有された複数のアイデアを、それぞれの貢献を土台にした、より強力で一貫したコンセプトにまとめます。

使う場面：

• 良いアイデアがいくつか出ており、それらをどう組み合わせられるかが見えている

• 参加者それぞれの貢献の橋渡しをしたい

• チームが、両立し得る選択肢のどちらかで議論している

• 他の人のアイデアを退けずに、協調的な思考を示し、価値を加えたい

シナリオ例： 製品機能の議論で、ある同僚はAIによるレコメンドの追加を、別の同僚はより優れたフィルタリングを、3人目はパーソナライズを挙げました。これらを組み合わせた包括的なアプローチにできることが見えています。

得られる内容： 共有されたアイデアを明示的に取り上げて組み合わせ、それらがどう互いを高め合うかを説明する、統合されたコンセプトです。話をきちんと聞いていて、統合的に考えられることを示せます。

💡深く考える質問をする

機能： 議論を深め、チームにより批判的に考えるよう促す、自由回答式の考えさせる質問を示します。

使う場面：

• 議論が表面的で、より深い探究が役に立つ

• 答えを出すのではなく、よりよい思考を促すことで貢献したい

• チームが決定を急いでいて、影響をもっと慎重に考えるべきだ

• 持っていない専門性を主張せずに、知的な関与を示したい

シナリオ例： チームは新しい価格戦略に素早く合意しようとしています。反対したり代案を出したりするのではなく、全員が前提と影響をより慎重に考えられるような質問をしたいと考えています。

得られる内容： 現在のトピックに関連し、前提に疑問を投げかけ、より深い議論を促す、よく練られた質問を1つ示します。覚えやすく、自然に口にしやすい言い回しになります。

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ゴール：意思決定を行う

こんなときに： 会議が、選択肢を評価して選ぶことに焦点を当てているときです。これらのプロンプトは、選択肢を分析し、リスクを評価し、決定に向けて足並みをそろえる助けになります。

向いている会議： 意思決定の会議、ベンダー選定の議論、戦略レビュー、プロジェクトの優先順位づけ、選択肢の中から選ぶ必要があるあらゆる会議。

💡長所と短所を分析

機能： 現在の議論で検討されている各選択肢の長所と短所を評価します。

使う場面：

• 複数の選択肢が挙がっていて、バランスの取れた見方がほしい

• 議論が1つの選択肢に偏っているようで、より客観的な評価がほしい

• 会議に出ていなかった人に向けて、要約を示す必要がある

• 相反する検討事項の重みづけに苦労している

シナリオ例： チームは、機能を自社で開発するか、サードパーティのソリューションを使うかで議論しています。両方に強い意見があります。一歩引いて、トレードオフを公平に、はっきり比較したいと考えています。

得られる内容： 挙がった各選択肢の構造化された分析で、議論から抽出した具体的なメリットとデメリットを示します。分析は偏らず、両方の側面を公平に提示します。

💡意思決定基準を明確化

機能： 行われている決定の指針となる、重要な目標と判断基準を定義し、言葉にするのを助けます。

使う場面：

• 何が最も重要かで合意しないまま、チームが選択肢を議論している

• 関係者によって、選択肢を評価する基準が異なるように見える

• 比較に深入りする前に、共通の評価基準を決めておきたい

• 明確な枠組みがないので、議論が堂々巡りしている

シナリオ例： チームは、新しいソフトウェアツールの候補として3つのベンダーを評価しています。人によって、価格、機能、連携のしやすさ、ベンダーの評判を理由に別々の選択肢を推していますが、どの要素が最も重要かで合意できていません。

得られる内容： 目の前の決定に最も関連が深そうな、主な目標と判断基準の要約です。チームが優先事項をそろえる助けになる形で整理されます。

💡主要因で選択肢を比較

機能： 検討中の主な選択肢について、各選択肢が主要な判断基準でどう評価されるかを示す、簡潔な比較表を作ります。

使う場面：

• 選択肢を並べた、構造化された比較がほしい

• チームが基準を話し合い、それを選択肢に当てはめる段階だ

• 提案をまとめようとしていて、それを裏づけるデータがほしい

• 複雑なトレードオフのせいで、頭の中では選択肢を比べにくい

シナリオ例： 3つのマーケティング代理店の候補について30分議論した後で、チームが話し合った要素（費用、業界の経験、クリエイティブの力、納期）で、それぞれがどう比較されるかを要約したいと考えています。

得られる内容： 話し合った主要な要素で、各選択肢がどう評価されるかを示す、簡潔な比較マトリクスまたは要約です。適切であれば、簡単なスコアリングを含めることもあります。

💡リスクと緩和策を評価

機能： 優先されている選択肢について、上位のリスクや意図しない結果の可能性を挙げ、それに対処する戦略の候補を示します。

使う場面：

• チームが選択に収束しつつあり、リスクが考慮されたか確かめたい

• リソースを投入しようとしていて、何がうまくいかない可能性があるかを理解したい

• 関係者が、リスクが評価されたという確証を必要としている

• 想定される反論に対する対策を準備しておきたい

シナリオ例： チームは、攻めた製品発売のスケジュールで進めることに合意しました。確定する前に、主なリスク（スコープの拡大、品質の問題、チームの燃え尽き）を言葉にし、対策を用意しておきたいと考えています。

得られる内容： 行われている決定に固有の、2〜3の主要なリスクです。それぞれ、なぜそれが重要かの簡単な説明と、対策の案が付きます。

💡チームの合意を形成

機能： 見えてきた決定に向けて関係者をまとめるアプローチを提案し、懸念に対処しながら、共通のメリットを強調します。

使う場面：

• 進めている方向に、ためらっているメンバーがいる

• 優先事項が異なる人たちの賛同を得る必要がある

• 決定が成功するには、全員のコミットメントが必要だ

• 仮の合意から、本当の足並みの一致へ進めたい

シナリオ例： チームは大きなプロセスの変更に傾いていますが、運用リーダーは気が進まない様子で、営業チームは混乱への懸念を示しています。先に進む前に、本当の足並みをそろえる必要があります。

得られる内容： 共通のメリットを強調しながら、さまざまな関係者の懸念に応える具体的なポイントです。留保を受け止め、コミットメントを築くための言い回しの提案が含まれることもあります。

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ゴール：感情知能（EQ）を示す

こんなときに： 関係を強めたい、チームの力学を改善したい、会議の対人面をうまく運びたいときです。これらのプロンプトは、信頼関係を築き、緊張を和らげ、感情知能を示す助けになります。

向いている会議： チームビルディング、1対1の面談、緊迫した議論、新しい同僚との部門横断の会議、内容と同じくらい人間関係の力学が重要なあらゆる会議。

💡面白いことを言う

機能： 気軽でユーモアのある一言を提案し、親しみやすさを高め、会議の参加者との関係を強める助けになります。

使う場面：

• 会議が緊迫していて、少し和ませたい

• あまり知らない同僚と打ち解けたい

• 仕事ができるだけでなく、人当たりのよい人として見られたい

• ユーモアを入れる自然なタイミングがあり、逃したくない

シナリオ例： 計画会議が長引き、みんな疲れた顔をしています。次のトピックに入る前に場を和ませ、そのぶん自分も親しみやすい存在になりたいと考えています。

得られる内容： 文脈に合った、仕事の場でも差し支えのないユーモアのあるコメントや観察です。ユーモアは穏やかで包み込むようなもので、皮肉っぽくなく、誰かを犠牲にすることもありません。

💡ダジャレを言う

機能： 定番の「親父ギャグ」を示します。ベタで無害な、思わずうんざりしながらも笑ってしまうタイプのユーモアです。

使う場面：

• 誰も傷つけない、絶対に安全なユーモアがほしい

• チームが、あなたのベタな冗談をよく知っていて、その評判を保ちたい

• 誰にとっても無難なもので、場を和ませたい

• うんざりするようなダジャレが、その場にふさわしそうだ

シナリオ例： 実りあるが緊迫した四半期レビューを終えたところです。会議を終える前に、みんなに苦笑いされるようなものでも、軽くて記憶に残る、笑顔になれる一言を残したいと考えています。

得られる内容： 定番の親父ギャグです。できれば、最近話し合われた内容に結びつけたものになります。苦笑いと、しぶしぶの笑顔が期待できます。

💡共通点を見つける

機能： 議論の内容から、会議の他の参加者とあなたが共有している関心、目標、経験を特定します。

使う場面：

• あまり知らない人たちと会っていて、つながりを築きたい

• 優先事項の異なる関係者がいて、橋渡しが必要だ

• 関係を強める機会がありそうだ

• 事務的なやり取りから、もう少し個人的なやり取りへ移りたい

シナリオ例： 協力が必要になる他部署の人との部門横断の会議です。このプロジェクトを超えた信頼関係を築くために、共通点を見つけたいと考えています。

得られる内容： 会話から読み取った、共有している具体的な関心や目標と、それをわざとらしくならずに言葉にするための自然な言い回しです。

💡会話の緊張を緩和

機能： 現在の議論の緊張や否定的な感情を和らげ、建設的な対話へと戻すための、穏やかな言い回しを提案します。

使う場面：

• 議論が白熱したり、対立的になったりしている

• 誰かが動揺している、または身構えているように見える

• 緊張が高まっているのを感じ、エスカレートを防ぎたい

• 今の雰囲気のせいで、大切な関係が危うくなっている

シナリオ例： 同僚が、他のチームの仕事をかなり厳しく批判し、相手チームのリーダーの表情がこわばるのが見えます。誰かが穏やかに間に入らなければ、会話は脇道にそれてしまいそうです。

得られる内容： 緊張を認め、懸念を受け止め、会話を建設的に戻すために使える具体的な一言です。正当な問題を退けることなく、落ち着かせる言い回しになります。

💡潜在的なバイアスを認識

機能： 現在の議論に影響している可能性のある認知バイアスを特定し、それに注意を向けさせるための、気配りのある方法を提案します。

使う場面：

• グループが集団思考や確証バイアスに陥っているように見える

• 最近の出来事が、議論に不釣り合いな影響を与えているかもしれない（直近効果）

• チームが、最初に出たアイデアに引きずられているように見える

• 隠れた前提を表に出すことで、意思決定の質を高めたい

シナリオ例： 最近の顧客からの苦情がSNSで拡散した後で、チームは顧客サービスの抜本的な変更を提案しています。これは、体系的なデータではなく、目に見えた1件の出来事による過剰反応だと感じています。

得られる内容： 働いていると思われる具体的なバイアスの特定と、他の人が批判されたと感じずに済むよう、気づきを促すための穏やかな言い回しです。

💡議論をより包括的に

機能： 特に、発言の機会がなかったかもしれない人たちも含め、全員の声が確実に届くようにする方法を提案します。

使う場面：

• 一部の人が会話を独占し、他の人はまだ発言していない

• 誰かが発言しようとしているのに、遮られているのに気づいた

• 重要な視点が、議論から欠けているかもしれない

• 包括的なリーダーシップの手本を示したい

シナリオ例： 製品ロードマップの議論で、最も職位が高く外向的なメンバーが会話を引っ張っています。UXデザイナーと若手の開発者はまだ何も言っていませんが、その視点には価値があります。

得られる内容： 口数の少ない参加者を、その場に追い込んだり気まずくしたりせず、自然に議論に招き入れるための具体的なアプローチです。

💡チームの進捗を称える

機能： 目標が完全には達成されていなくても、チームの努力と成果を認め、称えるのを助けます。

使う場面：

• チームが懸命に取り組んでおり、認められるに値する

• 意味のある進捗があるのに、士気が低いように見える

• 会議を前向きで励みになる形で締めくくりたい

• 特定の貢献を取り上げるべきだ

シナリオ例： プロジェクトは予定より遅れ、雰囲気は沈んでいます。しかし、チームは実際には大きな障害を乗り越え、確かな進捗を挙げています。残る課題を軽く見ていると思われずに、これを認めたいと考えています。

得られる内容： 議論の中から取り上げるべき具体的な成果と、現状について正直でありながら、進捗を心から称える言い回しです。

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ゴール：売上を推進する

こんなときに： 見込み客、クライアント、パートナーとの会話で、ビジネス関係を前に進めたり、契約をまとめたりするのが目的のときです。これらのプロンプトは、ニーズを引き出し、反論に対応し、合意に向けて進める助けになります。

向いている会議： 営業の通話、クライアント向けのプレゼンテーション、ディスカバリーミーティング、交渉、パートナーシップの話し合い、アカウントレビュー。

💡顧客の課題を明らかにする

機能： クライアントが述べた、またはほのめかした主な課題、不満、満たされていないニーズを特定し、それを受け止めて対処する方法を提案します。

使う場面：

• クライアントの関心の背景にあるものを、十分に理解できているか確かめたい

• クライアントが、あなたが解決できる問題に触れたが、まだ十分には言葉にしていない

• 聞く段階から、解決策を提案する段階へ移る必要がある

• 話をきちんと聞いていて、相手の状況を理解していることを示したい

シナリオ例： 見込み客とのディスカバリー通話が20分経過しました。相手は、現在のベンダーについて、応答時間、レポートの質、連携の問題など、いくつかの不満を挙げています。自社のソリューションを提示する前に、これらを効果的にまとめたいと考えています。

得られる内容： 会話から特定された主な課題の要約で、重要度順に整理され、共感を持って受け止めるための言い回しの提案も付きます。

💡関連する利点を強調

機能： これまでの会話に基づいて、クライアントが重視していることに最も関連する、製品やサービスのメリットを特定します。

使う場面：

• ソリューションを提示しようとしていて、最も説得力のあるメリットから切り出したい

• クライアントが、自社の強みに合致する具体的なニーズを述べている

• 型どおりの売り込みを避け、価値提案を相手に合わせたい

• 数ある機能のうち、どれを強調すべきかわからない

シナリオ例： 見込み客は、導入の速さと使いやすさを重視していると述べました。製品には多くの機能がありますが、すべてを並べるのではなく、相手にとって最も重要な点に絞って提案したいと考えています。

得られる内容： クライアントが述べたニーズに的確に合わせた、1つか2つの主なメリットと、自社の強みを相手の優先事項に結びつける言い回しの提案です。

💡専門性を示す

機能： 深い知識を示し、単なるベンダーではなく戦略的パートナーとして位置づける機会を見つけます。

使う場面：

• 専門性で競合と差別化したい

• 会話の中に、価値ある洞察を共有できる機会がある

• ソリューションを話す前に、信頼性を築きたい

• クライアントが複数の選択肢を検討しているようで、目立つ必要がある

シナリオ例： クライアントが、業界のトレンドやベストプラクティスについて尋ねています。提案を聞いてもらう前に、オピニオンリーダーとしての力を示す機会です。

得られる内容： クライアントのビジネスに関連し、説教くさくならずにあなたの専門性を示す洞察や視点と、それを自然に共有する方法です。

💡戦略的議論に高める

機能： 会話を製品の機能から戦略的なビジネス価値へと広げ、ベンダーではなくパートナーとして位置づける方法を提案します。

使う場面：

• 議論が機能の比較に行き詰まっている

• 会話を、ビジネスの成果という枠組みで捉え直したい

• クライアントが価格に集中していて、価値へ話を移す必要がある

• より上位の意思決定者に働きかけようとしている

シナリオ例： 調達チームが、項目ごとの価格に集中しています。総保有コスト、ビジネスへの影響、戦略的な整合性など、より効果的に差別化できる要素に会話を移したいと考えています。

得られる内容： 現在の会話の文脈に合わせた、議論を戦略的な関心事の枠組みで捉え直す質問や発言です。

💡顧客の反論に対処

機能： クライアントが示した反論やためらいを特定し、守りに入らず、気配りのある形で対処する方法を提案します。

使う場面：

• クライアントが、商談を台無しにしかねない懸念を示した

• ためらいを感じるが、何が原因かははっきりしない

• 競合他社が好意的に言及された

• 価格やタイミングについての反論が出た

シナリオ例： クライアントが「素晴らしい話ですが、昨年似たものを試して、うまくいきませんでした」と言いました。相手の懸念を受け止めつつ、自社のアプローチの違いを示す必要があります。

得られる内容： 特定された具体的な反論と、それを受け止め、根底にある懸念に対処し、相手を退けたり守りに入ったりせずに、自社の価値へと話を戻すアプローチです。

💡顧客との関係を強化

機能： 会話の取引的な部分を超えて、信頼関係を築く機会を見つけます。

使う場面：

• この1件の商談を超えた関係を築きたい

• クライアントが、共感できる個人的なことを話してくれた

• この段階では、機能を売り込むことと同じくらい、信頼を築くことが重要だ

• 大切なアカウントで、長期的な視点で取り組んでいる

シナリオ例： 通話の中で、クライアントが、組織の変更と先行きの不透明さに対処していると話しました。これを共感を持って受け止め、支えとなるパートナーとして位置づけたいと考えています。

得られる内容： 関係を強められそうな、会話の中の具体的なつながりのポイントと、それを土台にするための自然な言い回しです。

💡次のアクションを提案

機能： 現在の段階とクライアントの関心の度合いに基づいて、営業プロセスを前に進める適切な次のステップを提案します。

使う場面：

• 会話が終わりに近づき、次のステップへの合意を取りつける必要がある

• 押しつけがましくならずに、勢いを保ちたい

• この段階で何を求めるのが適切か、わからない

• クライアントは関心がありそうだが、具体的なことは何も約束していない

シナリオ例： 実りあるディスカバリー通話を終え、クライアントは関心がありそうです。デモ、提案書、追加の関係者との会議など、明確な次のステップを提案したいと考えています。

得られる内容： 会話の進み具合に合った適切な次のステップと、それを自信を持って提案し、クライアントが約束しやすい道筋を示す具体的な言い回しです。