ウイルス対策ソフトによるHedyのインストール阻止（Windows）
ウイルス対策ソフトがHedyを脅威として検出したり、ダウンロードをブロックしたり、インストール後にアプリを隔離したりする場合は、このガイドが解決に役立ちます。Hedyは安全にインストールできます。新しいアプリでは、ウイルス対策ソフトの誤検出が起こることがあります。
Hedy 3.2のアップデート： バージョン3.2から、Hedyはローカルデータベースを、ドキュメントフォルダーではなく
%LOCALAPPDATA%\Hedy\に保存します。以前の回避策として、Windows Defenderのコントロールされたフォルダーアクセスからドキュメントフォルダーを除外していた場合は、アップデート後にその除外を削除できます。
なぜこのようなことが起こるのか
ウイルス対策ソフトは、まだ認識していないアプリを検出することがあります。Hedyは新しいアプリケーションのため、一部のウイルス対策プログラムが誤って不審なものと判定する場合があります。これは誤検出です。Hedyにマルウェアやウイルスは含まれていません。
ブロックの原因が、ウイルス対策ソフトではなくEdgeのダウンロード警告やWindows SmartScreenである場合は、代わりにWindowsでのダウンロードとインストールの問題をご覧ください。
McAfee
McAfeeは、ダウンロード中にHedyのインストーラーをブロックしたり、インストール後にhedy.exeを隔離したりすることがあります。対処法は次のとおりです。
手順1：Hedyを隔離から復元する
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McAfeeを開きます（システムトレイのMcAfeeアイコンをダブルクリックします）
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左側のメニューからデバイスを選択します
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ウイルス対策をクリックします
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隔離された項目を探し、Hedyを見つけます
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Hedyを選択して復元をクリックします
手順2：Hedyを除外に追加する（McAfeeに再度ブロックされないようにする）
McAfeeは、復元したファイルを次に開いたときに再び検出することがあるため、実行する前にインストーラーを除外に追加してください。
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McAfeeで、左側のメニューからデバイスを選択します
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リアルタイムスキャンをクリックします
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除外されるファイルまでスクロールして、ファイルを追加をクリックします
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復元したHedyのインストーラー（HedySetupで始まるファイルで、通常はダウンロードフォルダーにあります）を選択し、インストーラーを実行します
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Hedyのインストールが終わったら、Hedyのインストールフォルダーにあるhedy.exeも同じ方法で追加し、Hedyを再起動します
重要： McAfeeのファイアウォールセクションは使わないでください。これはアプリのスキャンではなく、ネットワーク接続を制御するものです。使うのはウイルス対策またはリアルタイムスキャンの設定です。
その他のウイルス対策ソフト
別のウイルス対策プログラム（Norton、Kaspersky、Bitdefender、AVG、Avastなど）をお使いの場合も、大まかな手順は同じです。
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ウイルス対策プログラムを開きます
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隔離またはブロックされた項目の一覧を確認し、Hedyを復元します
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実行する前にHedyのインストーラー（HedySetupで始まるファイル）を除外または許可するアプリの一覧に追加し、Hedyのインストール後にhedy.exeも追加します
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インストーラーをもう一度実行するか、Hedyを再起動します
インストール後
Hedyのインストールは成功したものの、起動時に 「データベースに接続できません」 というメッセージ（古いバージョンでは「Storage issue」）が表示される場合は、別の問題です。セキュリティソフトやバックアップソフトなど、ほかのプログラムがHedyのデータをブロックしていることが原因です。詳しくは、別のガイド起動時の「データベースに接続できません」エラー（Windows）をご覧ください。
まだ解決しませんか？ チャットウィジェットからお問い合わせください。その際は、お使いのウイルス対策ソフトの名前と、表示されたエラーメッセージをお知らせください。喜んでお手伝いします。
