HedyアカウントをEUデータ保存に移行する

EUデータ保存が利用できるようになる前にHedyアカウントを作成した場合の、新しいEUのアカウントへデータを移す手順を説明します。

なぜ必要なのですか？

HedyのEUデータレジデンシーのオプションでは、すべての会話データが欧州連合内のサーバーに保存されます。このオプションは、アカウントの作成時にしか選べず、あとから変更することはできません。

この機能が導入される前に作成されたアカウントでは、データは米国のサーバーに保存されています。完全なEUデータ保存にするには、新しいアカウントを作成してセットアップ時にEUを選び、Hedyに組み込まれているエクスポート／インポート機能でデータを移す必要があります。Hedyが保存データをどのように保護しているかについては、データの保存とセキュリティをご覧ください。

始める前に

次のものを用意してください。

新しいアカウント用のメールアドレス。Hedyのアカウントには、それぞれ固有のメールアドレスが必要です。2つ目のアドレスを使うか、手順1で説明する方法で現在のアドレスを空けてください。
少なくとも1台のデバイスで、最新バージョンにアップデートしたHedy
手順を終えるための数分間

手順1：データをエクスポートする

JSONエクスポートでは、セッション（トランスクリプトと要約を含む）、トピック、ハイライト、ToDo項目、カスタム語彙、セッションコンテキストのプロファイルなど、アカウントのほぼすべてが、1つのファイルに保存されます。

設定を開き、自動化とデータに移動します
バックアップと転送の下にある全データをエクスポートをタップします
デバイスからアクセスできる場所（ファイル、ダウンロード、クラウドドライブなど）にJSONファイルを保存します

ヒント： JSON形式は、最も多くのデータを保持できます。トランスクリプトを人が読める形でも残したい場合は、高度なエクスポートでMarkdownやCSVにもエクスポートしてください。

現在のメールアドレスを使い続ける

メールアドレスとパスワードでサインインしている場合は、現在のメールアドレスを、新しいEUのアカウントに再利用できます。エクスポートしたあと、まず古いアカウントを別のアドレスに移します。

設定を開き、アカウントに移動します
メールアドレスを変更をタップします
アクセスできる別のメールアドレスと、現在のパスワードを入力します
そのアドレスに届いた認証リンクをクリックします

変更が認証されると、元のメールアドレスが空き、手順2で使えるようになります。GoogleまたはAppleでサインインしている場合、このメールアドレスはGoogleまたはAppleのアカウントのものなので、この方法は使えません。

手順2：新しいEUアカウントを作成する

現在のアカウントからサインアウトします
2つ目のメールアドレス（または、空けた元のアドレス）を使って、新しいアカウントを作成します
セットアップ中に「データをどこに保存しますか？」と表示されたら、欧州連合を選びます
残りのオンボーディングを完了します

重要： データの保存先のリージョンは永続的で、アカウント作成後は変更できません。この手順で、必ず欧州連合を選んでください。

手順3：データをインポートする

iPhone、Android、Mac、Windows向けのHedyアプリで、新しいEUアカウントにサインインし、次の手順に進みます。データをインポートは、ウェブアプリでは利用できません。

設定を開き、自動化とデータに移動します
バックアップと転送の下にあるデータをインポートをタップします
手順1でエクスポートしたJSONファイルを選びます
インポートされる内容（トピック、セッション、ハイライト、ToDo、語彙、コンテキストのプロファイル）の概要を確認します
インポートをタップして、完了するまで待ちます

インポートでは重複が自動的に処理されるため、必要であれば、安心して再実行できます。

手順4：ライセンスを移行する

ProまたはLifetimeのサブスクリプションをお持ちの場合は、古いアカウントに紐づいています。移行する手順は次のとおりです。

support@hedy.botにメールを送ります
古いメールアドレスと新しいメールアドレスを記載します
ライセンスを新しいアカウントに移行するよう依頼します

ライセンスの移行は手作業で行われ、通常1〜2営業日かかります。

手順5：残りの設定を再作成する

一部のアカウント設定はエクスポートファイルに含まれないため、手動で設定し直す必要があります。

Webhookの設定（自動化にWebhookを使っている場合）— 新しいEUアカウントでは、https://eu-api.hedy.botを指すようにしてください
APIとMCPの連携 — EUアカウント内で新しいAPIキーを生成し、https://api.hedy.botを指しているクライアントやAIアシスタントを、https://eu-api.hedy.botを使うように更新してください（MCPクライアントはhttps://eu-api.hedy.bot/mcpを使います）
要約の自動メール設定と受信者のアドレス
共有リンク（古い共有リンクは使えなくなります。必要に応じて新しく作成してください）
通知の設定

手順6：確認と後片付け

設定 > プライバシーとシステムで、リージョンが欧州連合になっていることを確認します
テストのセッションを開始して、音声の取り込みとAI機能が正しく動作することを確認します
インポートしたセッションをいくつか抜き打ちで開き、トランスクリプト、ハイライト、ToDoが移行されたことを確認します
問題がなければ、古いアカウントを削除できます（アカウント設定 > アカウントを削除）

移行されるもの、されないもの

JSONのエクスポート／インポートに含まれるもの：

セッション（トランスクリプト、要約、タイムスタンプを含む）
トピック（名前で照合、または自動で作成）
ハイライト（セッションとの関連付けを維持）
ToDo項目とアクションアイテム
カスタム語彙のリストと有効・無効の状態
セッションコンテキストのプロファイル（タイムスタンプを維持）
セッションのチャットメッセージ

新しいアカウントで手動設定が必要なもの：

Webhookの設定
要約の自動メール設定
共有リンク（公開リンクを含む。古いリンクは使えなくなるため、移行したアカウントから新しく作成してください）
通知やそのほかのアカウント設定
ライセンスとサブスクリプション（サポートにご連絡ください）

クイックリファレンス

既存のアカウントをEUに変更できますか？ いいえ。データ保存のリージョンはアカウント作成時に設定され、永続的です。
別のメールアドレスが必要ですか？ アカウントごとに固有のメールアドレスが必要です。メールアドレスとパスワードでサインインしている場合は、先に古いアカウントのメールアドレスを変更して、現在のアドレスを新しいアカウントで使い続けられます。
サブスクリプションは移行されますか？ はい。support@hedy.botにご連絡いただければ、新しいアカウントに移します。
データは失われますか？ JSONのエクスポート／インポートで、セッション、トピック、ハイライト、ToDo、語彙、コンテキストのプロファイルが保持されます。少数の設定は、手動で設定する必要があります。
どのくらい時間がかかりますか？ エクスポート、アカウントの作成、インポートに、約15分かかります。ライセンスの移行には、1〜2営業日かかることがあります。